Усилия всех маркетологов мира направлены на одну единственную цель: привести клиента. Но ни один клиент не приходит без просмотра страницы тарифов. К сожалению, далеко не все страницы тарифов могут окончательно убедить потенциального клиента воспользоваться услугами или купить продукт.
Дизайн страницы тарифов создается в первую очередь согласно целям бизнеса, во вторую – подходящей под общий дизайн страницы, и наконец – оптимизированной под поисковые системы. Никто и не думал создавать страницу тарифов, ориентированную на клиента. А зря! Самый лучший дизайн и шаблон страницы зависят исключительно от специфики вашей аудитории, продукта, ниши бизнеса и т.д. Но выделить 3 компонента, которые помогут клиенту составить мнение об уровне цен и их логичности все-таки можно.
Заголовок
Без заголовка никто не обратит внимание, а что же написано дальше. Заголовок становится наиболее актуальным, когда речь идет об одностраничном сайте.
Функции заголовка на странице тарифов:
– Проинформировать. Человек должен понять, зачем ему смотреть эту страницу. Не всегда призыв к действию, вроде «выберите для себя подходящий тариф» помогут конвертировать пользователя в клиента. «Купить подписку» – тоже работает далеко не всегда.
– Дать призыв к действию. Да, он все-таки нужен. Но призыв должен быть направлен на желание клиента. Выбрать для себя цену в его потребности и желания не входит.
– Вызвать эмоцию. Логика заставляет людей думать, но только эмоции действовать. Поэтому, повторюсь, отталкивайтесь от желаний и потребностей аудитории, а не собственных бизнес целей.
Преимущества
Человек должен отчетливо видеть, что он получит за свои деньги. На странице тарифов следует указывать не общие преимущества сотрудничества с компанией, а выгоды каждого конкретного тарифного плана.
Этот компонент уже чаще встречается на сайтах. Но не всегда он вносит логику и ясность в аргументацию цены.
Выгоды на странице тарифов:
– Поданы тезисами. Коротко, ясно и по сути.
– Понятны. Не нужно перечислять массу специфических терминов по вашей сфере деятельности. Покажите реальную пользу для потенциального клиента.
– Поданы фактами. Словосочетания вроде «выгодная цена», «высокое качество», «команда профессионалов» и прочие – просто необъективная оценка, не способная кого-либо переубедить. А вот 1200 курсов или 15 000 рассылок – уже что-то.
Цены
Вроде бы ничего необычного. Но вы будете удивлены, сколько компаний скрывают от посетителей сайта свои тарифы. Очень часто после описания тарифа идет кнопка «Узнать подробности» или сразу «Заказать». Даже у MailChimp:
Много ли пользователей сети рискнут вот так вот заказать услугу, не зная реальной стоимости? Сомневаюсь.
И пускай потом в личном общении с менеджером продаж клиент узнает стоимость, но будет ли он звонить? Именно так теряют половину лидов.
Создавайте страницу тарифов, ориентированную на клиента. Только так вы сможете увеличить конверсию.