SMS Chat in SendPulse
O aplicativo SMS Chatbots ajuda a combinar as vantagens do marketing por SMS com os recursos dos chatbots do SendPulse. Comunique-se com seus clientes pelo canal mais utilizado para garantir altas taxas de entrega e abertura das mensagens. Automatize diálogos com chatbots para reduzir a carga da equipe e acelerar o atendimento.
Alcance global. Envie SMS para mais de 200 países por meio de mais de 1000 operadoras e comunique-se com clientes em um canal padrão disponível em praticamente todos os celulares.
Cadastro de número simplificado. Escolha o país para o qual deseja enviar SMS, obtenha todas as informações sobre requisitos de registro, documentos necessários, prazos e preços, e envie sua solicitação diretamente pela sua conta SendPulse.
Criação automática de chatbot. O chatbot é criado imediatamente após o envio da solicitação de registro do número — configure os fluxos de mensagens para começar a se comunicar com os clientes assim que o número for ativado.
Cenários de comunicação flexíveis. Deixe que o bot de SMS processe solicitações comuns, apresente sua marca e receba pedidos e solicitações. O bot reconhece automaticamente palavras-chave ou tags nas respostas dos clientes e inicia o cenário correspondente com a resposta adequada.
Marketing por SMS sem complicações. Crie campanhas de SMS em massa sobre promoções, eventos e novidades sem se preocupar com o tamanho da mensagem — o contador de caracteres integrado ajuda a controlar o texto e evitar ultrapassar os limites.
Gestão centralizada de comunicação. Visualize conversas com cada cliente na seção “Diálogos”, alterne rapidamente entre chats e inicie comunicações por SMS diretamente do cartão de contato no CRM.
Acesse o registro de número: escolha o país para o qual deseja enviar SMS e informe o nome do chatbot.
Preencha a solicitação de acordo com os requisitos do país selecionado: prepare os documentos necessários e revise os custos.
Clique em “Enviar solicitação” e prossiga para a criação dos fluxos de mensagens do chatbot.
Aguarde o e-mail de ativação do número — depois disso, inicie o chatbot.
Se o registro do número for rejeitado, o valor pago pela tentativa malsucedida será reembolsado, e você poderá enviar a solicitação novamente.
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