Bill Gates disse uma vez: “Aquele, que é mestre em e-mail, será um milionário no século XXI”. Essa frase é motivo de sobra para acreditar no homem mais bem sucedido do mundo. No mundo moderno, o e-mail marketing faz 58% de todas as vendas, quando a habitual publicidade offline faz apenas 17%. Uma diferença bastante significativa, não acha? Ainda assim, há empresários que acreditam no e-mail marketing e aqueles que não. É apenas uma questão de escolha e compreensão do canal de comunicação. O serviço de e-mail SendPulse, preparou 7 táticas de e-mail comprovadas que sempre funcionam!
F**a-se o Open Rate
Muitos especialistas são viciados em rastrear a taxa de abertura como a principal métrica para e-mails. O número de mensagens eletrônicas lidas é importante, claro. Mas a primeira coisa que você deve pensar é no lucro que esses e-mails podem trazer! O problema é que qualquer serviço de e-mail não dará essa análise. É só configurar o Google Analytics: aí essa importante taxa não será mais segredo.
Pense em programas de e-mail
O ponto é: quanto mais desenvolvido está o e-mail marketing, menos efetivo ele é. Imagine um cenário de que todos os usuários na Internet recebam até 100 e-mails todos os dias. Nessa bagunça, o e-mail deve ser atraente e chamativo para ser aberto, ou um inscrito deve aguardá-lo com disposição em querer saber a informação. Para isso, você deve prestar bastante atenção ao conteúdo do e-mail. Prepare várias variantes de programas de e-mail que o inscrito pode receber (notícias, tendências de moda, resenhas de livros, vendas de produtos/serviços, dicas úteis, etc). Não se limite em um único tipo de e-mail e numa única esfera do seu negócio. Deixe seu assinante escolher o que e quando receber em sua caixa de mensagens.
Adapte imediatamente o seu e-mail para dispositivos móveis
Não é preciso repetir que mais da metade dos e-mails são abertos em dispositivos móveis. Se você quiser ser aberto e lido, adapte o formato do e-mail para esse importante dispositivo.
Criar eventos pessoais
Nas mensagens de e-mail, o conteúdo geralmente elogia a empresa, que envia este e-mail, por exemplo: “… Somos uma empresa talentosa e criativa, que irá ajudá-lo …” ou “A nossa loja é a maior da Internet”. Mas isso realmente é importante para um assinante? As pessoas são muito egoístas para reagir a elogios para os outros. Então, crie eventos que serão pessoais para o assinante. Por exemplo:
“Parabéns! Hoje 3 people visitaram sua página em nosso serviço! Qual será seu próximo passo?”
ou
“Você foi registrado em nosso serviço por 2 anos. Neste momento você enviou 3, 548, 070 e-mails para seus clientes assistiu a 32 horas de webinars…”
Fale sobre o assinante e sua vida. Este é um bom passo para aumentar o interesse e a conversão.
Crie uma boa impressão
Um assinante gasta apenas 3 segundos para entender se seu e-mail será interessante para ele ou não. Então, tente evitar um “caça-palavras” ou muitas imagens brilhantes. A informação principal deve ser diferenciada do outro texto.
Crie follow-ups
Os serviços de e-mail possuem vários recursos e opções para criar uma série de e-mails (follow-ups). É sempre bom trabalhar com clientes ativos do que tentar interessar os mais preguiçosos. Engaje o cliente em outra ação após ter feito a anterior com a ajuda de follow-ups. Tente transformar as campanhas de e-mail em algum tipo de jogo, dependendo do comportamento do assinante.
Dê um bônus
Esta tática definitivamente funciona. As pessoas adoram presentes. É por isso que eles estão sempre esperando algo a mais do que apenas uma loja online, serviço ou um e-mail. Seja generoso e ame seus assinantes e clientes.
Finalmente, a última coisa que você deve lembrar sobre e-mails – eles não vendem! A única coisa que um e-mail pode “vender” é um link. Todas as outras coisas dependem das suas páginas de destino. Não se esqueça de prestar atenção nelas também.
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