“İçerik kraldır” artık pazarlamacılar için altın bir kural. Bilgilendirici ve ilgi çekici içerik sunamadığınız zaman SEO hemen hemen hiçbir işe yaramaz.
Bir diğer altın kural ise içeriği hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre uyarlamanız gerektiğidir. Tüm yaşlı insanların siber güvenlik hakkında bir şeyler okumasını ve anlamasını bekleyemezsiniz – çabalarınız boşa gidecektir.
Bugün, B2B içerik pazarlamasında kaynaklarınızı nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğinizi inceleyeceğiz: B2B içerik pazarlaması nedir, B2C içerik pazarlamasından farkı nedir ve bazı en iyi stratejiler.
B2B içerik pazarlaması nedir?
B2B içerik pazarlaması, işletmelerin daha fazla işletmeyi müşterileri olarak çekmelerine, etki alanlarını genişletmelerine ve içerik yardımıyla bir marka adı oluşturmalarına olanak tanıyan bir pazarlama stratejisidir. İçerik formatı gerçekten önemli değildir – bir metin, bir resim, bir video, biraz ses veya her şeyin bir karışımı olabilir.
B2B, işletmeler arası ilişkilerle ilgilidir. Bu nedenle, B2B içerik pazarlaması, diğer işletmeleri hedefleyen ve çok çeşitli tüketiciler yerine çok özel potansiyel müşterileri çekmek isteyen şirketler tarafından kullanılır.
B2B ve B2C içerik pazarlaması arasındaki fark nedir?
Bazı uzmanlar B2B ve B2C içerik arasındaki farkın daha az belirgin hale geldiğini söylese de, hala gidilecek uzun bir yol var: B2C ile ilgili kılavuzlar B2B işletmeleri için işe yaramaz.
Temel fark, diğer değişiklikleri yönlendiren bir alıcı personasıdır. B2B alıcı personası, belirli bir alanda çalışan bir profesyoneldir. Bazen tek başlarına karar verirler, bazen de bir ekibin parçası olurlar. Her zaman bireysel memnuniyetten ziyade bir bütün olarak şirket için faydaları düşünürler ve bu nedenle, duygulara hitap etmekten ziyade gerçeklere ve işletmeye ekonomik faydalara hitap etmekle ilgilidir.
B2B şirketlerinin de farklı bir hedefi vardır. B2C tamamen satış yapmak, tüketicilerin ürünlerini denemelerine izin vermek ve kısa vadeli işbirliğini hedefledikleri için sorunlarını hemen çözmekle ilgilidir. B2C pazarlamacılarının yaklaşık %80‘i potansiyel müşteri yetiştirmeyi ana hedefleri olarak görüyor. B2B içerik pazarlama stratejisi ise güven, uzmanlık ve pazarda liderlik oluşturmakla ilgilidir çünkü bu uzun vadeli bir ilişkidir. Bu nedenle, marka bilinirliği ve etkileşim B2B pazarlamacılarının %74’ü ve %71’i için birincil hedef haline gelmiştir.
Son olarak, bu aynı zamanda odaklandığınız bilgilerle de ilgilidir. B2C tüketicileri, duygularına hitap eden, markanın geçmişini anlatan ve ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğinizi bilmelerini sağlayan içeriklerle daha fazla ilgileniyor. Diğer taraftan B2B daha açık ve karmaşıktır. B2B müşterileri çok bilgilidir, bu nedenle bilginizi göstermeye, ürününüzün işlerine nasıl yardımcı olabileceğini ve şirketinize neden güvenmeleri gerektiğini açıklamaya odaklanmalısınız. Hikaye anlatımı kabul edilebilirse, çoğunlukla diğer işletmelerle olan başarı hikayeleriniz için kullanılır.
B2B içerik pazarlama örneklerinden biri, işletmeleri hedefleyen bir yazılım geliştirme şirketi olan SavvyCom’dur. İçerikleri çoğunlukla örnek olay incelemeleri, nasıl yapılırlar ve trend zirvelerinden oluşuyor – hedef kitleleri için son derece yararlı olan ve uzmanlıklarını gösteren içerikler.
Bir de ortalama bir tüketici tarafından kullanılan çevrimiçi bir yazı asistanı olan Grammarly var. Bütün bir şirketten ziyade tek bir kullanıcıya yardımcı olan içerikler paylaşıyorlar. Blog yazıları çok az ön bilgiye sahip kitleyi hedefliyor; güncel sosyal konulara değiniyor ve genellikle astroloji testleri, yılın memleri veya en iyi kelimeler gibi sadece eğlence amaçlı yazılar yayınlıyorlar.
B2B içerik pazarlamasının faydaları
İçerik pazarlamasının çok çaba ve tutarlılık gerektirdiği doğrudur: yılda iki kez canınız istediğinde içerik yayınlayamazsınız. Ancak o kadar büyük faydaları var ki bu çaba artık o kadar da büyük görünmüyor. Gelin içerik pazarlamasının B2B şirketleri için neden önemli olduğuna daha yakından bakalım.
Kendinizi bir sektör uzmanı olarak tanıtın
İşletmeler, birlikte çalıştıkları şirketlerin itibarına çok önem verirler. Olası ortaklarının ne yaptıklarını bildiklerinden ve onlara tamamen güvenebileceklerinden emin olurlar. İçerik, bu tür bir işletme olduğunuzu göstermenin en iyi yoludur: bilgili, güvenilir ve uzman.
Hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi verin
Evet, açılış sayfaları iyidir, ancak bariz bir dezavantajları vardır: çok kısa, doğrudan konuya yönelik ve madde listeleriyle dolu olmak zorundadırlar. Sonuç olarak, hizmetleri veya ürünleri tüm ayrıntılarıyla açıklamak zordur. Ancak blog yazılarınızda bunu yapabilirsiniz: işletmelerin karşılaşabileceği sorunları ele alabilir, ürünün yatırım getirisi açısından faydalarını daha fazla açıklayabilir ve insanların bir vaka çalışmasında nasıl çalıştığını ve ne gibi sonuçlar doğurduğunu görmelerini sağlayabilirsiniz. Ayrıca bir videoda ürüne genel bir bakış ve nasıl çalıştığını da gösterebilirsiniz.
Web sitesi trafiğini artırın
Yüksek kaliteli içerik daha fazla trafik çekmenin en iyi yoludur. Anahtar kelimeler asla tek başına işe yaramaz; insanları çekmek ve dikkatlerini çekmek için doğru yerlerde birkaç kelimeden daha fazlasına ihtiyacınız vardır. Harika içerik, insanların ilginç blog girdilerini takip etmesini, web sitesinde geçirdiğiniz süreyi artırmasını ve daha fazla insanı çekmek için yazıyı paylaşmasını sağlayacaktır.
Rekabetle savaşmaya hazır olun
Dürüst olalım: Birçok işletme aynı veya benzer hizmet ve ürünleri sunuyor. Dolayısıyla, potansiyel bir müşteriyi sizinle iletişime geçmeden önce en iyi tercihin siz olacağınıza bir şekilde ikna etmeniz gerekir. İçerik silahlarınızdan biridir. Makalelerinize anahtar kelimeler ekleyerek arama sonuçlarında rakiplerinizi geride bırakabilir, sektörünüzde herkesin sizi tanıdığı ve diğerlerini çok az tanıdığı bir isim haline gelebilir ve aynı şirketle karşılaştırıldığınızda içeriğiniz belirleyici bir faktör haline gelebilir.
Başarılı bir B2B içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için ipuçları
Ancak, içerik isabetli veya isabetsiz olabilir ve tüm avantajları güvenlik açıklarına dönüştürebilirsiniz. B2B içerikle hedefinizi her zaman nasıl vuracağınızı gösterelim.
Hedef kitlenizi anlayın
Alıcı personaları B2B içerik alanında da mevcuttur ve onlar için alakalı ve anlaşılır içerik oluşturmak istiyorsanız kim olduklarının gerçekten farkında olmalısınız. Her şirketin bir karar vericisi vardır ve şirkette hangi konumda olduklarını, en çok neye değer verdiklerini ve anlayış düzeylerinin ne olduğunu bilmeniz gerekir.
Örneğin, iş analistlerinin veri projeleri için Python dili hakkında çok sayıda kod parçacığı ve teknik terim içeren bir makaleyi anlamasını bekleyemezsiniz. Alıcı personaları üzerine yaptığınız araştırmaya dayanarak mesajlarınızı ve ses tonunuzu oluşturmalısınız. Birden fazla karar vericiyi hedefliyorsanız, etki yaratabilecek her pozisyon için içerik oluşturmaya çalışmalısınız.
Konu fikirleri bulmak için topluluklara gidin
Yeni ve taze içerik fikirleri bulmak bir süre sonra çok yorucu hale gelir. Çoğu pazarlamacı yeni bir şeyler bulmak için anahtar kelime araştırması yapar, ancak Google’da tekrar tekrar aranan veya bloglarında zaten işlenmiş olan temel konuları bulurlar. Topluluklar başka bir alandır: Orada hem yeni gelenleri hem de profesyonelleri bulabilir ve farklı kitlelerin neye ihtiyacı olduğunu öğrenebilirsiniz. En sıcak tartışmaları bulabilir ve bu konudaki duruşunuzu içeren bir yazı veya e-posta yazabilir ya da hızla ortaya çıkan trendleri bulabilir ve bunlar hakkında bir nasıl yapılır yazan ilk kişi olabilirsiniz.
Topluluk üyelerini LinkedIn, Facebook, Quora’da, hatta sizin veya rakibinizin gönderilerinin altındaki yorum bölümlerinde bulabilirsiniz. Kullanıcıların uzmanlığınızla ilgili yeni soruları olup olmadığını görmek için yorumlarınızı, mesajlarınızı, yanıtlarınızı ve e-postalarınızı kontrol etmek her zaman iyidir.
Geçitli içeriklerden yararlanın
Geçitli içerik, kullanıcılara daha sonra daha fazla bilgi göndermek ve anlamlı bir ilişki kurmak için e-postalarını almanın harika bir yoludur. Geçitli içeriğinize mevcut blog yazılarında bağlantı vermeli ve ilgili sayfalardaki açılır pencerelere yerleştirmelisiniz.
Ancak, geçitli içerik gerçekten heyecan verici olmalıdır: kullanıcıların başka her yerde bulabileceği temel bir kılavuz oluşturamaz ve karşılığında herkesin e-postasını vermesini bekleyemezsiniz. Geçitli içerik olarak şablonlar, hesaplayıcılar, video eğitimleri ve örnek görünüm kitapları kullanın ve nasıl yapılır ve trendleri ücretsiz olarak yayınlayın. Bu, ziyaretçilerin gerçekten büyük bir bilgiye sahip olup olmadığınızı ve indirmenin buna değip değmeyeceğini anlamalarına yardımcı olacaktır.
Sözlükler ve kütüphaneler oluşturun
Sözlükler ve kütüphaneler size sadece SEO konusunda değil aynı zamanda iç bağlantılar konusunda da yardımcı olabilir. Basit açıklamalar verebilir ve köprü bağlantılar vererek veya tanımın altındaki “İlgili içerik” kutusuna koyarak ziyaretçileri daha gelişmiş içeriğe yönlendirebilirsiniz.
SendPulse olarak biz de bir sözlük oluşturduk ve bu sözlük ürün sayfalarımıza ve blog yazılarımıza daha fazla trafik çekmemize yardımcı oluyor.
İçeriğinizi tanıtın
Evet, pazarlamamız için biraz pazarlamaya ihtiyacımız var. Sadece bir beyaz kağıt ya da faydalı bir rehber yayınlamak yeterli değildir – insanları bunun varlığından haberdar edin.
Bunu sosyal medyanızda yapabilirsiniz; LinkedIn ve Facebook B2B için en iyi sonucu verir. Ancak, işletmeleri yeni içeriğiniz hakkında güncellemenin en iyi yollarından biri bir bülten hazırlamaktır. İnsanlara en iyi performans gösteren parçalarınızdan ve içerik ekibinizin gurur duyduğu şeylerden e-posta yoluyla haberdar edin – bu en yaygın kullanılan iletişim kanallarından biridir.
B2B içerik formatları ve örnekleri
B2B, içerik formatları açısından yaratıcı özgürlük sunar: Bazıları daha katı ve profesyoneldir, bazıları ise o kadar karmaşık değildir. Şimdi bazı harika B2B içerik pazarlama örneklerini inceleyelim.
Blog gönderileri
Blog yazıları B2B içerik pazarlamasının merkezidir: işletmeler blogları normal tüketicilerden çok daha sık okur. En çok kullanılan formatlar rehberler, nasıl yapılırlar, sektör trendleri ve istatistik kümeleridir.
En popüler B2B içerik pazarlaması örneklerinden biri muhtemelen HubSpot’tur: Kendilerini pazarlama alanında bilgi lideri olarak uzun süredir kanıtlamışlardır ve hem yeni başlayanlar hem de deneyimli profesyoneller için içerik sunarlar.
Geçitli içerik
Posta listenizi büyütmenin en iyi yolu olarak geçitli içerikten daha önce bahsetmiştik. Beyaz kağıtları, kontrol listelerini, istatistikleri, vaka çalışmalarını, araştırma raporlarını, e-Kitapları, şablonları sınırlı erişimle yayınlayabilirsiniz. Ancak, bu konuda çok heyecanlanmayın: bazı vaka çalışmalarını ve kontrol listelerini ücretsiz bırakın.
Shopify, geçitli içeriği çok iyi kullanıyor: indirmeden kullanabilecekleri çok sayıda ücretsiz kaynak var, ancak geçitli içeriği dahili bağlantılara ve açılır pencerelere dahil ediyorlar.
Video
Videolar en ilgi çekici içerik formatlarından biridir. Şirketin üst yönetimini ve çalışanlarını, müşteri başarı öykülerini, ürün genel bakışlarını, filme alınmış iş süreçlerini gösterebilir ve yeni özellikleri veya hizmetleri duyurabilirsiniz.
SurveyMonkey bu tür içeriklerle gerçekten iyi çalışıyor ve aslında harika bir B2B içerik pazarlama örneği olarak öne çıkıyor: çok sayıda kısa eğitimleri var ve genellikle sektör liderlerini deneyimlerini veya yeni trendler hakkındaki düşüncelerini paylaşmaya davet ediyorlar.
Podcastler
Podcast’ler B2B için küçümsenen bir içerik formatıdır, ancak çok fazla potansiyele sahiptirler! Kendinizi sektörünüzde bir lider olarak konumlandırabileceğiniz yer burasıdır – uzmanlığınızı ve başarılı vakalarınızı paylaşabilir veya en iyi niş profesyonelleri davet edebilirsiniz.
Neil Patel, Marketing School with Meil Patel & Eric Siu Podcast aracılığıyla pazarlama ajansına çok sayıda potansiyel müşteri çekerek harika bir iş çıkarıyor.
Web Seminerleri
Web seminerleri potansiyel müşterilerle canlı iletişim kurmanın harika bir yoludur: yeni ürün veya hizmetlerinizi sunabilir, çalışanlarınızı tanıtabilir, CEO’ları uzmanlıklarını paylaşmaya davet edebilir veya soru-cevap turları düzenleyebilirsiniz.
Satışlarınızı önemli ölçüde artırmak için web semineri pazarlamasının gücünden nasıl yararlanacağınızı öğrenin.
Semrush, web seminerlerinin gücünden yararlanır ve potansiyel müşteri oluşturmak için düzenli olarak en iyi dijital pazarlamacılar tarafından yürütülen eğitim etkinlikleri düzenler.
Haber Bültenleri
Haber bültenleri B2B şirketleri için harika bir iletişim kanalıdır. Potansiyel müşterilerinizin posta kutuları işteyken neredeyse her zaman açıktır: haftanın en iyi performans gösteren makalelerini, yeni sektör trendlerini, yeni ürün ve hizmetlerin duyurularını gönderebilirsiniz.
Trello’nun heyecan verici bir bülteni var: Komik bir köpek olan Trello’dan Taco tarafından gönderiliyor ve haftanın en iyi makalelerini öne çıkarıyor.
Sonuç
Müşterileriniz sizinle iletişime geçmeden önce onların güvenini kazanmak istiyorsanız B2B içerik pazarlaması, pazarlamanın önemli bir parçasıdır. Uzmanlığınızı paylaştığınızdan ve onlar için mümkün olduğunca faydalı olduğunuzdan emin olun; diğer işletmeler arasında kesinlikle parlayacaksınız.
Sağlam bir B2B içerik pazarlama stratejisi oluşturduktan sonra, içeriğinizi çok sayıda kanala dağıtmanız gerekir. E-posta hizmetimizi kullanarak e-postalar aracılığıyla veya sohbet botu oluşturucumuzu kullanarak bir sohbet botu aracılığıyla tanıtmayı düşünün. İyi bir B2B içerik pazarlaması ve doğru içerik dağıtımıyla, kısa süre içinde yatırımlarınızdan büyük geri dönüşler almaya başlayacaksınız.
Loading...
