Сервисы для работы с Telegram-каналами, которые сэкономят время маркетологу

Чтобы вести Telegram-канал эффективно, придется постоянно выкладывать контент, следить за статистикой канала, чистить его от ботов и закупать рекламу. На первые три пункта нужно тратить большую часть времени, а на рекламу — деньги. Со всеми пунктами помогут справиться сервисы для работы с Telegram-каналами. Сервисы делят на четыре группы:

• Сервисы для постинга. Сэкономят время. Вы просто зальете готовые посты в приложение, выставите время постинга и сможете заняться другими делами по развитию.
• Создание чат-ботов. Чат-боты помогут вести канал. Принимать заявки, продавать товары в чате, отвечать на часто задаваемые вопросы и модерировать канал. Функций много, пользы тоже.
• Аналитические сервисы. Сайты для просмотра аналитики помогают следить за состоянием канала и эффективностью рекламы.
• Биржи для покупки рекламы. На биржах рекламы вы можете быстрее выбрать канал для размещения без риска обмана. Если вы продаете рекламу, биржа поможет продать места быстрее.

Я расскажу, как сэкономить время и деньги при управлении Telegram-каналом. В статье вы найдете сервисы и сайты, которые помогают постить контент автоматически, создавать ботов, анализировать конкурентов и так далее.

Сервисы для постинга

SMMplanner

Позволяет расписать контент-план, распределить время выхода постов по времени и дням, сделать кросс-постинг в разные социальные сети. Есть бесплатная версия, чтобы познакомиться с функционалом.

Возможности. В SMMplanner есть встроенный редактор Canva, через который можно редактировать фото к постам: обрезать, добавлять текст, вставлять иконки и так далее.

После создание поста на него накладывается водяной знак (watermark) по желанию пользователя. Водяной знак поможет защитить контент от воровства.

Интеграция с DataFan. DataFan собирает динамические отчеты о работе в социальных сетях.

Еще одна фишка — добавление UTM-меток. С помощью UTM-меток отслеживаются переходы по ссылкам.

Плюсы:

• интеграция с Canva;
• встроенная аналитика;
• бесплатный тариф;
• постинг gif.

Минусы:

• нет мобильной версии.

Поддерживаемые платформы. Только веб-приложение.

Цены. Для подписки доступно 6 тарифов. Подробнее — в таблице.

In SMM

Планируйте посты наперед или выкладывайте их немедленно. Подходит для отложенного постинга видео, опросов, текстовых постов. Работает с закрытыми Telegram-каналами.

Возможности. Статистика постов. Сервис показывает, какой пост собрал больше просмотров.

Создание отчетов со статистикой в PDF формате.

Встроенный фоторедактор, чтобы обрезать фотографии, добавлять элементы и текст.

Предпросмотр поста до публикации — In SMM покажет, как готовый пост будет выглядеть в мессенджере.

Есть кросс-постинг, чтобы публиковать запись не только в Telegram, но и другие соцсети.

Плюсы:

• бесплатный тариф;
• встроенный фоторедактор;
• постинг в закрытые каналы.

Минусы:

• нет мобильной версии.

Поддерживаемые платформы. Только веб-приложение.

Цены. Для подписки доступно 4 тарифа. Подробнее — в таблице.

У тарифа SMM есть демо-версия. Действует 7 дней.

Kuku.io

Сервис для планирования публикаций, создания контент-плана и сбора статистики в SMM.

Возможности. Готовые SMM решения, чтобы не тратить время на продвижение и придумывание контента. Есть готовые модули постинга.

Подробная аналитика. Помогает отследить рост подписчиков, клики по ссылкам и вовлеченность.

Командная работа в режиме реального времени. Подключайте команду к Kuku и работайте над планом вместе.

Анализ эффективности участников команды.

Плюсы:

• адаптивные посты для разных соцсетей;
• функция автоматических репостов;
• загрузка gif.

Минусы:

• нет приложения для iOS.

Поддерживаемые платформы. Веб-приложение, приложение для Android и расширение для Google Chrome.

Цены. Для подписки доступно 4 тарифа. О каждом — в таблице.

Чтобы попробовать сервис без ограничений, оформляете тестовый режим. Он действует 14 дней.

Сервисы для создания чат-ботов

SendPulse

Для создания цепочек автоответов, массовой рассылки по подписчикам чат-бота и автоматизации таких процессов, как ответы на частые вопросы, поддержка клиентов, презентация продукта или услуги, продажа товаров.

Возможности. Рассылка сообщений подписчикам чат-бота. Добавляйте текст, видео, изображения и кнопки к рассылке. После отправки смотрите статистику: сколько сообщений было отправлено и доставлено, сколько сообщений открыли.

Настройка автоответов и сценариев взаимодействия с пользователем на основе ключевых слов или триггерных событий. Перевод чата на менеджера при необходимости.

Принимайте оплату в чате, чтобы совершать быстрые транзакции. Бот интегрируется с PayPal, ЮMoney, Fondy.

Интеграция бота с CRM системами. CRM поможет автоматизировать бизнес-процессы и разгрузит сотрудников компании. Подробнее об этом в вебинаре «Интеграция CRM с чат-ботом». Также есть интеграция бота с бесплатной CRM от SendPulse.

Интеграция с функциями email рассылки от SendPulse. Подробнее об этом в вебинаре «Как соединить чат-ботов с email рассылками в SendPulse».

Сегментируйте аудиторию с помощью тегов и переменных. Теги — это определенные фильтры для аудитории. Вот пример из базы знаний SendPulse: интернет-магазин деликатесов задает вопрос: «Какие сыры вас интересуют?». В кнопках выводятся быстрые ответы «Французские сыры» и «Итальянские сыры». Если пользователь нажмет «Французские сыры», ему логично присвоить тег «Любитель французского сыра».

Вот еще полезное видео о том, как сегментировать подписчиков в чат-боте:

Устанавливайте на свой сайт виджет подписки на бота, чтобы работать с аудиторией сайта дальше. Такой виджет — многоканальный. Кроме подписки на Telegram чат-бота, вы можете добавить также подписку на чат-ботов в других мессенджерах. Пользователь сам выберет удобный для себя.

Есть мобильное приложение и объединенный чат, в котором вы можете вести переписку с подписчиками ваших чат-ботов.

Плюсы:

• детальная сегментация аудитории по тегам и переменным;
• быстрая техподдержка;
• интуитивный и простой визуальный конструктор чат-ботов.
• интеграция с CRM системой и email рассылками от SendPulse.

Поддерживаемые платформы. Работает на ПК и смартфонах.

Цена. Два тарифа: бесплатный базовый и платный для больших объемов. Подробности в таблице.

Откройте для себя чат-бота в Telegram

Настраивайте автоответы, запускайте рассылки и автоматизируйте рутинные бизнес-процессы с помощью бота.

Сервисы для аналитики каналов

TGStat

Бесплатный сайт со статистикой Telegram-каналов. Сервис индексирует публичные каналы на территории СНГ. Строит рейтинги и помогает отслеживать упоминания каналов в мессенджере.

Возможности. Показывает взаимодействия с каналом: динамика роста подписчиков, кто расшарил пост, охваты, уровень вовлеченности в канал, показатель упоминаний в других каналах.

Поиск по публикациям, чтобы отслеживать упоминание бренда и следить за трендами.

Плюсы:

• показывает статистику других каналов;
• показывает цену на размещение в канале.

Минусы:

• сложности с добавлением канала в Tgstat. Для этого нужно добавлять бота в канал и делать его админом. Но бот не всегда находится через глобальный поиск. Чтобы решить эту проблему, придется искать его через альтернативные клиенты Telegram, например, BGram, Telegraph.

Telemetr

Еще один сервис для отслеживания каналов. Но по функционалу круче, чем TGStat.

Возможности. Сервис анализирует аудиторию каналов и показывает количество ботов на нем. Если на каналах много ботов, Telemetr присвоит каналу плашку «замечен в ботоводстве». Это поможет не потратить деньги впустую при закупке рекламы.

Детальная аналитика каналов: источники размещения, эффективность размещений, динамика прироста подписчиков, вовлеченность пользователей, рекламная эффективность. Источники размещения отслеживаются все: в других каналах, в других соцсетях, у блогеров, таргетированная реклама. Под эффективностью размещения понимают прирост подписчиков.

Детальная статистика: язык и география аудитории, почасовая статистика подписок и отписок, число пересылок поста, места упоминания.

Плюсы:

• отслеживание публикаций, своих и конкурента;
• аналитика аудитории по полу и активности;
• динамические показатели изменения канала.

Цена. Есть бесплатная версия с урезанным функционалом. Платная стоит 1 500 ₽ в месяц.

Важно! Есть два сайта Telemtr. Telemetr.me с только русскоязычными каналами и Telemtr.io с зарубежными каналами.

Собственная аналитика от Telegram

Доступна каналам с числом подписчиков больше 1 000. Собственный сервис покажет динамику постов и канала: сколько людей подписалось, отписалось, каким постом делились больше, охват постов, в какое время аудитория наиболее активна. В общем, все то, что покажут TGStat и Telemetr. Но посмотреть статистику можно только для своего канала. Каналы конкурентов посмотреть не получится.

Биржи для покупки рекламы

Telega.in

Крупнейшая биржа по подбору каналов для запуска рекламы. На сайте размещаются только проверенные каналы, с «живыми» пользователями. То есть накрученные каналы к бирже не допускаются и риска разместиться в пустом сообществе нет. Также Telega.in — это гарант, что обе стороны выполнят условия: рекламодатель разместит пост, а заказчик переведет деньги.

Минус сервиса в том, что нет детальной аналитики каналов. Если перед покупкой рекламы захотите проанализировать канал самостоятельно, придется идти в TGStat или Telemetr.

Telegrator

Бесплатный сервис для продвижения каналов. Подходит для поиска, продажи рекламы и взаимопиара. Также сервис занимается продвижением Telegram-каналов: помогает выбирать каналы для закупки рекламы, помогает в создании постов.

Преимущество Telegrator в том, что сайт ведет собственную статистику по каналам. Поэтому перед покупкой рекламы вы сможете посмотреть статистику выбранного канала:

• количество постов в день;
• количество просмотров на публикацию;
• вовлеченность аудитории;
• возраст канала.

TGRM

Сайт-фильтр для подбора каналов. Сайт не является гарантом того, что сделка будет успешной и обе стороны выполнят договоренности. TGRM поможет профильтровать каналы по цене рекламы, возможности взаимопиара и категориям. Аналитики и статистики тоже нет. Преимущество в том, что сервис не берет комиссии за размещение канала в списке.

Вывод

В статье я рассказал о популярных сервисах для работы с Telegram-каналами, показал их интерфейс и возможности. Рекомендую пользоваться сервисами из каждой группы. Напомню, почему это полезно:

• Сервисы для постинга помогут выкладывать посты в любое время с помощью планирования.
• Чат-боты помогут управлять каналом: обрабатывать больше клиентов, оформлять заказы и модерировать каналы, отвечать на частые вопросы клиентов.
• Сайты для просмотра аналитики помогут следить за эффективностью рекламы и состоянием канала, как своего, так и конкурентов.
• Биржи рекламы позволяют подобрать канал для размещения и не наткнуться на мошенников. Также помогут продавать рекламу на собственном канале.

Чтобы зарабатывать на канале еще больше, регистрируйтесь в сервисе SendPulse и пользуйтесь функциями: рассылкой email, чат-ботами в мессенджерах, бесплатной CRM, конструктором лендингов и другими возможностями.