Как не попадать в «Промоакции» Gmail

Уже пять лет Gmail разбивает входящую почту на категории — «Соцсети», «Промоакции», «Форумы» и «Несортированные». Согласно исследованию Return Path, 19.9% пользователей Gmail никогда не открывают письма в папке «Промоакции».

Чтобы выяснить, какие параметры влияют на распределение входящей почты по вкладкам, мы провели серию опытов в Gmail и хотим поделиться результатами.

Как Gmail присваивает вкладки

Статистика показывает, что лишь 2.41% входящих писем попадают непосредственно во вкладку «Несортированные».

Gmail tabs

Gmail распределяет входящие письма, используя сложный, изменчивый алгоритм. При этом, непосредственно email сервисы, через которые отправлена рассылка, не могут повлиять на то, в какую папку попадет письмо.

Алгоритм Gmail учитывает множество факторов, среди которых: содержание письма, HTMLкод, email адрес отправителя и так далее.

Что мы выяснили опытным путем

В результате экспериментов с контентом и элементами писем мы выяснили, что письма с одной картинкой, одной-двумя ссылками, с одним-двумя абзацами и простым текстом чаще попадали в «Несортированные».

При небольшом увеличении количества ссылок или картинок рассылки в большинстве ящиков попадали в «Промоакции» и несколько в «Несортированные».

Как оптимизировать письма для Gmail

Тема письма

Темы типа «распродажа!!!», «срочно», «бесплатно» или «купи» — прямой путь в таб «Промо» или «Спам».

Персонализация

Обращайтесь к подписчику по имени, как к другу или сотруднику.

Количество картинок и их соотношение с текстом

Письма, в которых картинки занимают больше места, чем текст, больше похожи на промо-рассылки.

Количество ссылок

Чем больше ссылок, тем хуже — сократите их число до двух-трех и учтите, что ссылка отписки тоже считается.

Структура HTML

Не перегружайте макет большим количеством DIV-блоков, разными шрифтами и их цветом и упрощайте дизайн, — то есть используйте логику мимикрии под личную переписку.

Сегментация

Если подписчик не открывает письма и не переходит по ссылкам, значит ваши рассылки ему неинтересны. Возможно, стоит тщательно подобрать тематику рассылок и точнее сегментировать адресные книги.

Футер и хедер

Опытным путем мы определили, что фразы «Просмотреть в браузере» и «Отписаться» повышают шансы попадания в «Спам» или в «Промо». Но без ссылки на отписку рассылка определяется как спам. Что делать в таком случае? — Попробуйте поместить ссылку на отписку в конец письма, в виде подписи, и поменять на менее избитую формулировку.

Mail From — адрес, с которого отправляются письма

Письма, отправленные с бесплатных ящиков реже попадают в инбокс. Лучше использовать платные или корпоративные аккаунты.

Что в итоге

Лучшая стратегия для попадания в общую папку Gmail — отправлять простые, но полезные рассылки тому, кто их ждет. Письма не должны напоминать промо-акцию. Воспользуйтесь нашими советами в своих рассылках SendPulse и поделитесь своим опытом в комментариях.

Как не попадать в «Промоакции» Gmail
3.7 (73.33%) 3 votes

SendPulse - сервис для email рассылок, web push уведомлений и рассылок на мобильные

До 15 000 email сообщений бесплатно каждый месяц. Web push уведомления полностью бесплатны.

ЗарегистрироватьсяКак это работает

Хочу получать новые статьи на почту