Тарификация CRM SendPulse: что нужно знать

Чтобы активнее развивать возможности CRM и добавлять новые опции, с 20 сентября SendPulse ввел тарификацию этого инструмента, а с 20 октября — сделает его платным. Какие есть тарифные планы, как выбрать оптимальный для себя, что будет с данными клиентов — читайте в статье.

Обзор тарифных планов

Чтобы удовлетворить потребности разных бизнесов, мы разработали пять тарифных планов. У каждого есть свои ограничения.

Free — для централизованного управления продажами. Включает 2 мультиворонки, неограниченное количество задач, контактов и соглашений, 2 доски, пользовательские поля, фильтры, интеграцию с Google Календарем, 5 приглашенных пользователей, 1 Гб дискового пространства и т.д.

«Базовый» — для комфортной работы малого бизнеса. Позволяет создавать платежи, экспортировать данные, работать с дубликатами, пользоваться неограниченным количеством досок и мультиворонок, занимать 5 Гб дискового пространства и использовать API.

Standard — для малого и среднего бизнеса с акцентом на делегирование обязанностей и разные уровни доступа в CRM. Пользователь сможет запросить 20 сотрудников и использовать 20 Гб дискового пространства.

Pro — тариф с возможностью разрабатывать разные воронки продаж и ускорять закрытие сделок вместе с командой из 50 человек. Доступное дисковое пространство — 100 Гб.

Enterprise предоставляет все преимущества сервиса без ограничений для команды до 100 человек.

Также можно:

• приглашать дополнительных пользователей без перехода на более высокий тарифный план;
• пользоваться подпиской на 6 месяцев со скидкой 10%;
• приобрести годовую подписку и сэкономить 20%.

Управляйте продажами централизованно

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Когда произойдут изменения

Платной CRM станет 20 октября. Но новые тарифные планы уже вступили в силу: 20 сентября всем пользователям система автоматически назначила тарифный план.

Если глубина использования сервиса не подпадает ни под один из платных тарифов, будет активирован бесплатный тариф. Если использование сервиса подпадает под один из платных тарифов, он будет активирован бесплатно до 19 октября включительно. С 20 октября пользователь должен оплатить выбранный тариф или активировать бесплатный.

О том, какой тарифный план лучше отвечает вашим текущим потребностям, SendPulse информирует непосредственно в сервисе или через email рассылку.

Что будет с CRM после 20 октября

Чтобы и после 20 октября использовать возможности CRM, нужно сделать выбор:

• оплатить рекомендуемый тариф;
• уменьшить количество фич и перейти на меньший тариф;
• перейти на бесплатный тариф.

После 20 октября доступ к CRM будет заморожен до тех пор, пока пользователь не сделает выбор.

Чтобы пользоваться сервисом бесплатно и дальше, нужно перейти на тариф Free. Но для этого нужно соответствовать требованиям этого тарифа, поэтому придется выбрать, что удалить. Это будет выглядеть так:

Если тарифный план, предложенный системой, вас устраивает, все просто: платите и пользуйтесь, как обычно. Если со временем хотите повысить, понизить тариф или отменить подписку на сервис, всегда можете это сделать. Как именно — читайте далее.

Как перейти на другой тарифный план

Чтобы изменить тариф, определите нужный для вас функционал и размер базы, а затем выполните следующие шаги:

1. В личном кабинете выберите вкладку CRM и перейдите к разделу «Тарифы».
2. Выберите подходящий тариф.
3. Нажмите кнопку «Активировать». Если вы на платном тарифе, срок действия которого не истек, не использованные средства будут перечислены и отменены при оплате.

Как отменить подписку

Вы можете отменить подписку в любой момент.

Чтобы отменить автоматическое списание за активированную подписку:

1. В личном кабинете нажмите на аватарку в правом верхнем углу и перейдите к разделу «Платежи».
2. Выберите тариф, который хотите отменить, и нажмите «Отмена подписки».

Что нового планируется в SendPulse в ближайшее время

Мы будем рады, если вы и дальше будете нашими пользователями. Тем более, впереди вас ждет много новых фич. Вскоре мы представим:

• интеграцию с почтой Google;
• создание ссылок на оплату с карты контакта и соглашения;
• раздел продуктов.

Также напоминаем, что мы открыты для предложений и пожеланий пользователей. Если вам не хватает каких-либо функций, можете сообщить об этом в поддержку. Идеи для многих инноваций, реализуемых в сервисе, нам подсказали именно клиенты. Это касается не только CRM, но и других инструментов SendPulse.

Чтобы быстрее реализовать потребности и пожелания пользователей мы увеличиваем команды разработчиков и технической поддержки. Также напоминаем: если у вас есть какие-либо вопросы — обращайтесь в чат на странице поддержки и мы с радостью ответим. Работаем для вас 24/7. Наши специалисты консультируют на пяти языках: русском, английском, украинском, португальском и испанском.

Спасибо, что выбираете нас!