E-ticaret sitelerinin doğaları gereği en büyük hedef ve amaçları daha yüksek satışlara ulaşmak. E-ticaret sitelerinin satış adetlerini koruyabilmek ya da arttırabilmek için en çok yararlandıkları nokta ise dijital pazarlama. Neredeyse her e-ticaret sitesinin ana dijital pazarlama aracı ise e-posta pazarlama. E-posta pazarlamayı kullanarak satışlarınızı yükseltecek fikirlere ihtiyacınız varsa, işte iyi bir başlangıç yapmanızı sağlayacak ve faydası ispatlanmış 5 e-posta pazarlama taktiği.
1- Kampanya Düzeni Oluşturun
Kampanya gönderimini yayıncılık gibi düşünün. Kendinizce bir sistem oluşturun. Örneğin haftalık kampanya sistemi kuracak ve çok etkili haftalık kampanyalar oluşturacaksanız, haftalık gönderimlerle müşterilerinizi iştahlandırın. Eğer sık kampanya yapıyorsanız, günlük gönderim sistemi yaratın. Yanlış olan bazen haftalık, bazen 3 günde 1, bazense günde 2-3 kampanya birden göndermeniz.
2- Müşterilerinize Hediye Çeki Gönderin
Var olan müşterilerinize e-posta yoluyla sanal bir kupon göndererek web sitenizden indirimli alışveriş yapabileceklerini önerebilirsiniz. Bu metod, hali hazırdaki müşterilerinizin sizden devamlı alışveriş yapmalarını sağlamada çok etkilidir.
İpucu: Kuponlara son kullanım tarihi eklemek, müşterinin satın almaya daha hızlı yönelmesini sağlayacaktır.
3- Paylaştırın
Gönderilerinizin ilgi çektiğinin en büyük kanıtlarından biri de paylaşılmasıdır. Arkadaşı tarafından kendisine paylaşılan içerik, doğal olarak alıcı tarafından daha olumlu gözle değerlendirilecektir. Bültenlerinize sosyal ağlarda paylaş butonu koyabileceğiniz gibi, abonelerinize yakınlarıyla paylaşmalarını teşvik edici önerilerde hatta ödül önerilerinde bulunabilirsiniz.
4- Segmentasyon Yapın
Her müşterinizin zevki, ilgilendiği ürün, alışveriş yapma biçimi ayrıdır. Doğal olarak kadınlar ve erkekler, gençler ve yaşlılar çok farklı ürün gruplarına ilgi duyacaklardır. Size tavsiyemiz, müşterilerinizi gruplara ayırarak, bu gruplara yönelik, onların hoşlanabileceği şekilde özelleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları yapmanız. Örneğin, bir ayakkabı e-ticaret sitesiyseniz, erkeklere ayrı, kadınlara ayrı kampanyalar düzenleyebilirsiniz.
5- Pazarlama Otomasyonundan Yararlanın
Hoş geldiniz, doğum günü, geri kazanma, sepette bırakanlara hatırlatma gibi pazarlama otomasyonunun yoğun olarak kullanıldığı temel taktikleri kullanarak satışlarınızı arttırabilirsiniz. Örneğin müşterilerinizin doğum günü bilgisini tutarak, onların doğum günü dönemlerinde e-posta yoluyla özel indirim, fırsat ya da hediye göndererek daha fazla sadakat duymalarını sağlayabilirsiniz.