Видео контент в email рассылках набирает обороты. Отчет Wyzowl за 2016 год показал, что 61% компаний начали использовать видео в email рассылках. Представьте только: треть из них не задействовала видео еще в прошлом году. Это свидетельствует о том, что тенденция применять видео в рассылках растет.
Кроме того, статистические данные на основании анализа миллиарда email-ов доказали, что показатель кликабельности рассылок с видео на 96% выше, чем без него.
Так чего же вы ждете? Скорее читайте статью и вы узнаете о преимуществах и характеристиках видео в email рассылках, а также увидите реальные примеры видео в email кампаниях.
Преимущества видео в рассылках
Работа над видео занимает много времени: сначала собери команду, потом призови музу и разработай креативную концепцию, пропиши сценарий, затем отсними тысячу кадров, отбери лучшие и помести их в 60 секунд… А какая от этого всего польза? — CTR, открытия и показатели конверсии.
С видео именно эти показатели будут стремительно расти. Видео в рассылке, как приглашение нажать на кнопку: видео привлекает внимание, его легче воспринимать и не нужно тратить много времени, чтобы понять суть.
Проверить, что видео контент дает электронным письмам решила компания Wistia. Они провели А/B тестирование двух писем. Разница в письмах заключалась в наличии видео в одном и простой иллюстрации в другом. CTR сообщения с видео составил 38%, а CTR письма с иллюстрацией — 12%.
А как вы думаете, что происходит, когда в теме письма появляется слово «видео»?
- Открываемость увеличивается на 19%
- Кликабельность растет на 65%
- Отписки уменьшаются на 26%
И еще одно: 52% маркетологов считают, что видео это контент с самым высоким ROI.
Как вставить видео в email
Оптимальный способ — использовать ссылку с миниатюрой. Подписчик нажимает на кнопку воспроизведения и автоматически переходит на внешний ресурс или сайт компании, чтобы посмотреть ролик.
SendPulse позволяет легко вставить видео в рассылку с помощью удобного drag and drop редактора шаблонов. Читайте о том, как вставить видео в SendPulse у нас в блоге.
Еще можно сообщить о видео простой ссылкой, но этот способ выглядит менее привлекательно и заманчиво, что может негативно сказаться на уровне переходов.
National Geographic ставит кнопку воспроизведения в нижний угол миниатюры. Пользователь кликает на кнопку и оказывается на сайте компании, где можно посмотреть 30-секундный ролик.
Что важно для видео в email рассылках
Релевантность
Создавайте релевантные видео. Хорошенько подумайте, кто ваша целевая аудитория и какой контент ей будет полезен и интересен. Более подробно о том, как составить портрет пользователя можно почитать в статье SendPulse.
Краткость
Статистика показывает, что две трети пользователей предпочитают видео продолжительностью не более минуты. Если видео длинное, лучше разбить его на части и отправить цепочкой писем. Удивительно, но человек остается сосредоточенным и ни на что не отвлекается всего 8 секунд. Это значит, что первые секунды видео следует сделать самымы вовлекающими, интригующими и интересными.
Соответствие заголовка и наполнения
Уважайте своих пользователей — забудьте о клик-наживках, чтобы привлечь внимание к контенту. Пользователь откроет видео, увидит, что у ролика нет ничего общего с заголовком, уровень доверия снизится и впредь он не будет взаимодействовать с вашим контентом.
Оптимизация
Если вы выбрали YouTube как внешний ресурс, на котором воспроизводится видео, добавьте к ролику описание. Не пишите длинных речей, на YouTube отображаются только первые три строчки текста, а это 100 символов.
Проставьте теги и выбирите категорию. Логика YouTube устроена так, что ресурс анализирует эту информацию, чтобы понимать наполнение видео и рекомендовать его пользователям на основе запросов и просмотренных роликов.
Примеры видео в email рассылках
Обучающее видео
Исследования доказали, что люди запоминают 10% того, что слышат, 20% того, что читают и 80% того, что видят. Согласно статистике DigitalSherpa, просмотр видео увеличивает понимание продукта или услуги на 74%. Так что смело добавляйте видео контент в рассылку, если хотите научить пользователя делать что-то новое, объяснить, как работает инструмент или платформа. Будьте полезными аудитории.
Piktochart предлагает подписчикам пройти бесплатный видеокурс совместно со Skillshare. При переходе по ссылке, пользователи могут посмотреть минутный ролик о том, как создавать инфографику с помощью платформы Piktochart.
Wistia включает видео для новичков в приветственную рассылку. В письме мы видим миниатюру с кнопкой воспроизведения. Подписчик нажимает на кнопку и переходит на сайт компании, где можно посмотреть короткий ролик о том, как Jeff”s Lemonade использует платформу для создания видео и продвижения бренда.
Такой тип видео подходит и для сферы ecommerce. Смотрите, как Sephora использует видео для обучения женской аудитории трендовому макияжу, чтобы вдохновить ее воспользоваться продукцией марки.
Видео о производстве
Показывайте подписчикам, что творится за закрытыми дверями производства и они будут больше вам доверять. Приоткройте тайну процесса изготовления конечного продукта, познакомьте аудиторию со скрытой стороной бизнеса и тем самым вы повысите эмоциональную вовлеченность и привязанность к бренду.
В рассылке Lush подписчику выпадает шанс ближе познакомится с производством косметики по уходу. Достаточно нажать на картинку-превью, чтобы увидеть, как создается продукт компании.
Развлекательное видео
Бренд KateSpade предпочитает не надоедать открыто продающими CTA с текстом «купить». Компания периодически развлекает аудиторию собственным сериалом. При выходе нового эпизода подписчикам приходит рассылка, из которой легко перейти на сайт компании и посмотреть видео.
Будьте в тренде, создавайте видео и используйте его в своих email рассылках, чтобы увеличить маркетинговые метрики и порадовать свою аудиторию. И создавайте крутые рассылки с видео в SendPulse!