Fidato da più di 3 milioni di utenti. Amato da oltre 4.000 recensori
Come funziona la casella di posta unificata?
I tuoi clienti vogliono scriverti in qualsiasi momento sulla loro app di messaggistica preferita e ricevere una risposta rapida e personalizzata. La comodità costruisce lealtà, ma messaggi mancati o risposte lente possono danneggiare la reputazione del tuo marchio.
Per creare un'esperienza fluida e aumentare le vendite, SendPulse riunisce tutte le tue conversazioni da app di messaggistica e social media sotto un unico tetto, rendendo più facile per il tuo team passare da una chat all'altra e rispondere rapidamente.
Unisci tutte le app di messaggistica e chiudi accordi su larga scala
Cattura ogni lead
Niente più occasioni perse. Assegna i membri del team e crea automaticamente le schede di contatto nel tuo sistema CRM.
Converti lead più velocemente
Invia offerte, ricorda ai clienti i carrelli abbandonati e accetta i pagamenti direttamente tramite app di messaggistica.
Mantieni e recupera i clienti
Crea pipeline automatizzate personalizzate basate sulle azioni dei clienti per continuare a vendere senza intoppi.
Prendi il controllo delle tue comunicazioni
Smetti di passare da un'app all'altra e gestisci tutti i tuoi canali di messaggistica in un'unica casella di posta.
Gestire in modo efficiente tutte le interazioni con i clienti
Unisci tutti i tuoi canali di comunicazione e mantieni il tuo team sincronizzato in un unico spazio di lavoro.
Con SendPulse, puoi:
- Gestisci conversazioni da più app di messaggistica contemporaneamente, sia su desktop che su mobile.
- Imposta diritti di accesso personalizzati per i membri del tuo team.
- Organizza i tuoi rappresentanti in gruppi, come vendite e supporto, e canalizza automaticamente le nuove conversazioni al team giusto e agli agenti disponibili.
- Assegna manualmente le conversazioni a membri specifici del team.
- Lascia note interne al tuo team con contesto dalle interazioni precedenti.
Automatizza la comunicazione tra le app di messaggistica
Lascia che i chatbot gestiscano le interazioni di routine. Inizia automatizzando le risposte a messaggi e commenti 24/7, poi aggiungi funzionalità più avanzate. Acquisisci numeri di telefono e indirizzi email per future comunicazioni, registrare gli utenti ad eventi e accettare ordini e pagamenti.
Il tuo team può sempre mettere in pausa le risposte automatiche e prendere il controllo della conversazione per gestire richieste speciali, superare obiezioni o proporre offerte personalizzate.
Aggiungi un agente AI autonomo al tuo chatbot
Arricchisci le interazioni automatizzate utilizzando un agente AI che comprenda il contesto di ogni conversazione. Questo ti aiuta a trasmettere messaggi più naturali e rilevanti riconoscendo l'intento e le esigenze dell'utente.
Il tuo agente AI può promuovere webinar, presentare il relatore e spiegare come partecipare. Quando l'utente è pronto per iscriversi, questi si occuperà della registrazione, raccoglierà i suoi contatti e invierà promemoria automatici dell'evento.
Aumenta le conversioni con l’automatizzazione
Trasforma le conversazioni in lead e affari
Raccogli i dati degli iscritti e inviali manualmente o automatically per il follow-up delle vendite.
I rappresentanti di vendita possono anche creare e aggiornare le offerte direttamente nelle chat per convertire istantaneamente i lead "caldi" e monitorarne i progressi nel sistema CRM. Con integrazioni senza intoppi, nessun lead passerà inosservato e il tuo processo di vendita scorrerà fluidamente.
Prendi il controllo delle interazioni dei clienti sulle app di messaggistica
Misura le prestazioni del tuo team con report integrati. Tieni traccia delle ore di lavoro, delle conversazioni nuove, aperte e chiuse, e valuta i tempi di risposta per approvare i KPI e offrire un servizio migliore.
Perché scegliere una casella di posta unificata per la messaggistica con i clienti
Progettato per aziende di qualsiasi dimensione, dai piccoli team ai grandi marchi eCommerce.
Nessun limite
Inizia gratis senza carta di credito e senza limiti di tempo. Guarda prima i risultati, poi scegli un piano di abbonamento quando sei pronto.
Facile onboarding
Connetti le app di messaggistica, invita i membri del tuo team e inizia senza bisogno di formazione.
Piena visibilita’
Nessuna richiesta mancata. Mantieni ogni conversazione in un unico posto e aiuta il tuo team a lavorare più velocemente e a rimanere allineato.
Vendite più elevate
Automazioni, agenti AI e pagamenti integrati aiutano a trasformare le conversazioni in affari in modo più efficace.
Analisi approfondite
Monitora le prestazioni del team e l'efficienza dell'automazione per inviare messaggi altamente mirati.
Scalabilita’
Acquisisci nuovi lead, fai crescere il tuo team e gestisci più automazioni con meno restrizioni.
Come impostare una casella di posta unificata per le app di messaggistica
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Iscriviti
Crea un account SendPulse nuovo o accedi ad uno esistente. Puoi iniziare gratuitamente o scegliere un piano che copra le tue esigenze. -
Crea chatbot
Costruisci chatbot su WhatsApp, Instagram, TikTok e Facebook senza capacità di codifica o assunzione di sviluppatori. -
Invita il tuo team
Invita membri della squadra e assegna diritti di accesso per supportare la collaborazione e mantenere i dati sicuri. -
Importa i tuoi contatti
Coinvolgi gli utenti che ti hanno già contattato e continua le conversazioni nei canali chatbot giusti. -
Esegui automazioni
Imposta flussi per il tuo chatbot e aggiungi trigger o parole chiave che avviano azioni e risposte automatiche.
FAQ
I messaggi provenienti da diverse app di messaggistica si perderanno nella casella di posta unificata?
Niente affatto. Ogni messaggio in arrivo è segnato come non letto, così la tua squadra non lo perde mai. Puoi assegnare conversazioni, lasciare note interne e creare contatti e accordi nel sistema CRM per assicurarti che ogni lead riceva una risposta.
Il mio team può lavorare insieme in un unico account?
Certamente! Puoi aggiungere quanti membri del team tu voglia, assegnare ruoli, diritti di accesso e conversazioni, e monitorare la qualità delle risposte in tutto il team. I membri del team possono anche lasciare note interne nelle chat per condividere contesti rilevanti o per consegnare casi complessi.
L'assistenza clienti è disponibile se ho bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi iniziare una chat o inviare una richiesta in qualsiasi momento.
Posso provare SendPulse gratuitamente prima di attivare un piano a pagamento?
Sì! Basta creare un account SendPulse per creare gratuitamente un chatbot su Instagram, TikTok o Facebook e iniziare subito ad automatizzare le conversazioni. Il creatore di chatbot WhatsApp è disponibile con una prova gratuita di 7 giorni. Usa le funzionalità principali gratuitamente senza limiti di tempo, oppure aggiorna per accedere a funzionalità avanzate e messaggistica illimitata.
Gestisci le conversazioni su tutte le app di messaggistica in un'unica interfaccia
Riunisci il tuo team e automatizza le interazioni per supportare le vendite future.
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