Toplu mail gönderimi sayısal verilerin de kanıtladığı gibi kitlenizi dönüşüme yönlendirmek için en etkili pazarlama kanallarından biri olarak kabul ediliyor. E-posta %4300 oranında son derece yüksek bir yatırım getirisi sağlıyor ve müşterilerin %77‘si pazarlama iletişimlerini kurmak için bu yolu tercih ettiğini söylüyor. Bununla birlikte, e-postal pazarlama dünyası sürekli olarak gelişiyor. E-posta programınızı tamamen düzenleyebilmek için müşterilerinizin isteklerini baz alarak; en yeni gelişmeleri takip ederek ve en güncel verileri göz önünde bulundurarak, gelen kutusundaki rekabetinizi sürdürmeniz gerekiyor. Aşağıda pazarlama alanında en güncel e-posta pazarlama istatistiklerini sizlere sunuyoruz. Bu istatistikleri daha etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için kullanabilirsiniz.
1- Dünya çapında pazarlamacıların %75’i videoları aktif bir e-posta stratejisi olarak kullandığını düşünse de yalnızca %40’ı bunu gerçek anlamda başarabiliyor.
E-posta pazarlamasında video kullanmak rakiplerinizi geçmek için en uygun yollardan biri, özellikle de yaratıcılık içine girdiğinde kitlenizi çekememeniz için hiçbir neden yok. Videolar yeni ürünleri tanıtmak için de son derece kullanışlı, üstelik kendi tarzınızı oluşturarak marka farkındalığınızı da yükseltebilirsiniz.
2- Toplu mail gönderimi yapan markalar birinci önceliği abone etkileşimini arttırmaya verirken, abone sayısı artırmak ise 3. sıraya geriledi.
Eskiden markalar ulaşabildikleri kadar kullanıcıya ulaşmaya çalışıyordu ancak niceliğe verilen bu önem, nitelikli abone listesinin oluşmasını engelliyordu. Bu günlerde aboneleriyle kaliteli, kişiselleştirilmiş iletişim kurmaya odaklanıyorlar. E-posta pazarlamacılarıyla yapılan ankette segmentasyonu geliştirme ve hedef kitle çalışmaları listenin ikinci sırasında yer aldı. Değişen dijital ortam, geleneksel satış anlayışını zaman içinde değiştirdiği için artık artık bütünsel bir yaklaşımla müşterinin yaşadığı deneyimi, tekil geri dönüşümlerden daha çok önemsiyor.
3- Kullanıcıların %35’i abonelik iptal sebebi olarak çok fazla e-posta almalarını gösteriyor.
Birçok marka sık sık e-posta göndererek ilgili aboneleri kendilerine yabancılaştırıyor. Anket sorularını cevaplayanların büyük çoğunluğu e-posta alma sıklıklarını haftada bir oranında tercih ediyor. Abonelerinizin yorumlarından yola çıkarak, onlarla ne sıklıkta iletişim kurmanız gerektiğini sağlıklı bir şekilde ölçebilirsiniz. Yalnızca değerli bir içeriğiniz ya da teklifiniz olduğunda gönderimde bulunmanızı öneririz.
4- Günümüzde kullanıcıların %55’i özel hayatlarını gizli tutmaya çalıştığı için bilinmeyen adreslerden gelen e-postaları açmıyor.
Çoğu zaman göz ardı edilse de e-posta adresiniz ve gönderen isminiz e-posta pazarlama başarınızda büyük rol oynuyor. Eğer isminiz tanınabilir değilse e-postalarınız büyük çoğunlukla siliniyor ya da önemsenmiyor. Bugünün aboneleri çok daha dikkatli, yani e-postanın kimden geldiğini bilmediklerinde siliyorlar ya da daha da kötüsü, spam olarak şikayet ediyorlar. Çoğu zaman marka isminizle ya da abonelerinizin bildiği bir temsili isimle e-postalarınızı göndermeniz sizi bu sıralamadan büyük oranda ayrıştıracaktır.
- E-posta listenizin niteliğini yükseltmek listenizi genişletmekten daha önemli. Kullanıcıların %55’i e-posta listelerinin genişlediğini söylerken yalnızca %46’sı liste kalitesinin arttığını söylüyor.
Ne yazık ki listenizin geniş olması etkileşime giren abonelerinizin çok olduğu anlamına gelmiyor. Sağlıklı bir e-posta kampanyası için odak noktanız miktar değil kalite olmalıdır. Kısacası ulaşabileceğiniz kadar fazla aboneye ulaşmaya çalışmaktansa listenize doğru kitleyi almaya çalışmalısınız. Eğer kitlenizin büyük bir bölümü e-postalarınızla etkileşime girmeyi bırakmışsa, stratejinizi tekrar gözden geçirmelisiniz.
- Her 10 tanıtım e-postasından 1’i okunmadan siliniyor.
Abonelerinizin e-postanızı gördükleri anda açmaları için e-posta gönderme sıklığınızı, konu satırını, giriş metnini daha yaratıcı ve dengeli şekilde düzenlemelisiniz.
- E-postaların konu bölümünde “bülten” kelimesini kullanmak e-postanızın tıklanma oranını %30 düşürüyor.
“Bülten” kelimesi özellikle mobildeyken metin ile kullanıcı arasına duvar örüyor. Bu nedenle e-postanızın tüm bileşenlerini dinamik bir biçimde tasarlamalı ve aynı formatı her hafta göndermektense farklı içerik türlerini karıştırarak daha özgün içerikler oluşturmalısınız.
Bu istatistikler doğrultusunda tahmin edersiniz ki, birçok kullanıcının gelen kutusu tam anlamıyla kaos, bu kargaşanın arasında görünür olmak istiyorsanız, abone listenizi nitelikli kullanıcılardan oluşturarak özgün içeriklerle desteklemeniz gerekiyor. Abonelerinizle markanız arasında bir bağ oluşturmak ve farkındalığınızı artırmanız için alışılagelmiş e-postalardan çok daha fazlasını sunmalısınız.
Loading...
