Bugünün rekabete dayalı pazarlama ortamında, başarıya ulaşabilmek hiç de kolay bir iş değil. Hedef kitlenin dikkati oldukça dağınık, dijital mecralar ise çeşitli içeriklerle dolu. Eğer böylesine kaotik pazarlama dünyası içerisinde boğulmuş gibi hissediyorsanız, yalnız değilsiniz. Pazarlama dünyasında günümüzde en çok karşılaşılan zorlukları sizler için derledik.
1) Veri ile Uğraşmak
Muhtemelen birkaç yıl önce “big data” hakkında konuşan insanları hatırlarsınız. Mesajlarımızı kişiselleştirmeden ve hedef kitlemize beklediği, hak ettiği türden özel deneyimler sunmadan önce kesin verilere ulaşmak zorundayız. Çok fazla bilgiye sahibiz ve bu nedenle hedef kitlemizin ne yaptığı ile ilgili çok fazla şey biliyoruz. Fakat genellikle, bir şeyi neden yaptıklarını anlayabilmek için durup düşünmüyoruz. Verilerin, markamızın sadakati arttıran niteliksel ve manevi yönünü unutturacak kadar dikkatimizi dağıtması en büyük sıkıntımız.
2) Web Sitenizi Doğru Anlamak
Web sitenize gelen trafiğin %98’i hedeflediğiniz eylemleri -bir şeyler satın almak, abone olmak, ya da bir etkinliğe kaydolmak gibi- gerçekleştirmeden siteden ayrılabiliyor. Oldukça yüksek bir orana sahip bu ziyaretçi grubunun dikkatini çekebileceğimiz ve abonelere dönüşmelerini sağlayabileceğimiz yollar bulmaya çalışmak bizi fazlasıyla zorlayabiliyor.
Birçok insan konu, test yapmaya geldiğinde başarısız oluyor. Evet, A/B testi web sitenizin daha iyi performans göstermesini sağlayabilen bir yöntem, ama eğer küçük bir markaysanız, büyük bir olasılıkla bunu etkili bir şekilde yapabileceğiniz bir ziyaretçi trafiğiniz yoktur. Sonuçta, A/B testleri yapmanızdaki amaç müşterilerinizin kim olduğunu ve ne istediklerini öğrenebilmek. Dolayısıyla, test etmek için yeterli bir ziyaretçi trafiğine sahip olduğunuzda başlayabileceğiniz veriye dayalı bir hipoteziniz olacak.
3) Doğru Araçları Belirlemek (ve Kullanmak)
Günümüzde çok fazla teknoloji çeşidi ve çok fazla farklı platform bulunuyor ve hangilerinin bizim için fayda sağlayacağını, hangilerinin ise dikkat dağıtıcı olacağını anlamaya çalışmak pazarlamacılar için giderek daha zor bir hale geliyor. Bugünün pazarlamacılarının karşılaştıkları en büyük zorluk birçok mecranın hızlı büyümesi, özellikle işlerin sosyal tarafında. Sosyal dünyada “uzmanlık” için herhangi bir tanım yok. Çünkü her şey çok çabuk değişiyor ve kendinizi sürekli olayları anlamakta ve stratejinizi oluşturmaya çalışmakta zorlanırken buluyorsunuz.
4) Etkili Bir Şekilde İş Birliği Yapmak
Herkes, iş birliği hakkında konuşur. Pazarlama ekipleri sıkı disiplinli olmalı, ve etkili bir şekilde iletişim kurabilmeli – sadece kendilerini ifade etmek anlamında değil, aynı zamanda yaptıklarının yansımaları ve bu yansımaların takımın geri kalanını nasıl etkileyeceğini düşünmek, herkesin uzlaştığı ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak anlamında. Pek çok kez insanların iletişim kurmakta ve uzlaşmakta zorluk çektiği gruplar oluşur. Oysa önemli olan büyük resmi görmek ve pazarlama ekibindeki rolleri iyi dağıtmaktır.
5) Amaca Uygun kalmak
Günümüz pazarlamacıları için en büyük zorluk, dünyada politik ve sosyal anlamda bunca olay yaşanırken nasıl amaca uygun kalabileceklerini bulmaya çalışmak. Haber ve pazarlama döngülerimiz inanılmaz derecede hızlı, bu sebeple kampanyalarınızın dikkat çekmesi ve birçok mecra üzerinde amacına uygun olması için markanıza uygun ve dünyada olup bitenlerle paralel, özgün bir hikaye anlatmanız gerekir. Anahtar olayları gerçekten iyi bilmelisiniz ve markanızın mesajının da bu hikayeleri ön plana çıkarması asıl zorluktur. Hedef kitleniz ile bulundukları yerlerde karşılaşabilmenin ve onlarla doğru zamanda iletişim kurabilmenin yollarını bulmasınız. Fakat bu süreçte kimseyi kendinizden soğutmadığınızdan da emin olmalısınız.
Loading...
