E-posta pazarlamanın en değerli ve güçlü dijital pazarlama araçlarından biri olduğundan sürekli bahsediyoruz. Artık, e-posta pazarlamanın bir şirketin dijital pazarlama çabalarının temel parçalarından biri olduğu neredeyse herkes tarafından kabul edilmekte. Ancak yalnızca e-posta göndermek, e-posta pazarlamada başarıyı ve verimliliği etkileyen sadece küçük bir faktördür. Kısacası e-posta pazarlama sadece e-posta göndermekten ibaret değildir.
E-posta pazarlama aynı zamanda bir öğrenme sürecidir ve bu süreçte ustalaşmayı gerektirir. Sürecin gönderimden sonraki ilk ve en önemli adımı açılma oranlarını artırmaktır. IBM’in 2016 E-posta Pazarlama Raporuna göre, ortalama e-posta açılma oranı tüm sektörlerde %21,8’dir. Çoğu işletmenin her gün yüzlerce e-posta gönderdiği gerçeğini dikkate alırsak bu oran kabul edilebilir bir oran olarak dikkat çekiyor. Bazı markalar açılma oranlarını %30-50 oranında artırmayı başarmış olsalar da, e-posta pazarlamada gerçek zorluk ve önemsenmesi gereken önemli metrik tıklanma oranlarıdır.
Tıklanma Oranı Neden Önemlidir?
Tıklanma oranı, e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla paylaşılan bağlantıyı ziyaret eden tüketici sayısını belirler. E-posta pazarlama sürecini izlemek ve geliştirmek için çok önemli bir metriktir. Aslında genel olarak, tıklanma oranı pazarlama stratejisinin bir çok alanında önemli bir metriktir.
- Sosyal medya için, bir paylaşımın gelecekte alacağı görüntülenme miktarını tanımlamanıza yardımcı olur.
- Banner reklamları için, reklamların hedef kitle tarafından reklamlara tepki gösterilip gösterilmediğini belirtir.
- Organik arama sonuçları için, bir sitenin tüketicilere aradıkları içeriği sağlayıp sağlamadığının belirleyen bir özelliktir.
E-posta pazarlama açısından ise, tıklanma oranı postanın ilgi çekip çekmediğini ve onları harekete teşvik edip etmediğini anlamayı ve belirlemeyi sağlar. Tıklanma oranı arttıkça, kullanıcının müşteriye dönüşme şansı artar. Eğer bir markanın gönderdiği e-postalarda yüksek açılma oranlarına rağmen %0’lık bir tıklanma oranı varsa, sunulan içeriğe insanların tepkisiz kalması nedeniyle, bu kampanyanın başarısız olduğunu gösterir. IBM yaptığı araştırmada, tüm sektörlerdeki ortalama tıklanma oranının %3,3 olduğunu ortaya koydu.
Tıklanma oranının düşük olmasının pek çok sebebi olabilir. Birçok e-posta servis sağlayıcısının varsayılan olarak, görselleri göstermediğini unutmamalısınız. Görsellerin görüntülenememesi, eylem çağrısı butonunuzun görüntülenip görüntülenemeyeceğini etkiler. Eğer CTA butonu görülemezse, e-posta ne kadar ikna edici olursa olsun, postanız okunmaz ve silinir. Daha iyi konu başlıkları yazarak, kullanıcı dostu düzenler hazırlayarak, duyarlı tasarımlar kullanarak ve net bir harekete geçirici ileti sağlayarak şirketler açılma oranını ve dolayısıyla tıklama oranını artırabilir.
Loading...
