E-posta pazarlamanın güncelliğini yitirmiş bir pazarlama aracı olduğu ve yerini sosyal medyaya bırakacağı yönünde fikirler ortaya atılmaya devam ediyor. Kabul ediyoruz sosyal medya hayatımızın önemli ve etkili parçası. Ancak sosyal medyanın ya da sohbet yazılımlarının günlük hayatta önceliği olmasına rağmen, e-posta pazarlama, başarılı bir dijital pazarlama stratejisi için halen en önemli ve etkili yöntem. E-posta pazarlamanın gücü öngörülebilir bir gelecekte sürmeye devam edeceğine şüpheniz olmasın. E-posta pazarlamanın, sosyal medyaya göre hala en etkili ve verimli yöntem olmasının nedenlerini inceleyelim.
1) E-posta Pazarlama Etkili Bir İletişim Yöntemidir
Marketing Dive tarafından yapılan bir araştırmaya göre insanların %72’si, e-posta iletişimini diğer iletişim yöntemlerine tercih ettiğini belirtiyor. Sosyal medya hedef kitlenin tümüne aynı pazarlama stratejisi ile hitap eden bir kitle pazar yaklaşımına dayanır. E-posta ile iletilmek istenen mesajlar farklı tüketici segmentlerine dayalı olarak kolaylıkla kişiselleştirilebilir. Dolayısıyla bu durum alakasız spam mesajlardan bıkmış alıcılar tarafından daha fazla tercih ediliyor. Buna ek olarak, e-posta hesaplarının sayısı sosyal medya gibi her yıl artış göstermekte. Yani sosyal medya yükselirken, e-postada azalma kaydedilmiyor. 2000 kuşağının daha fazla sosyal medya odaklı olduğu düşüncesi de yetersiz. Adobe’nin yaptığı araştırmaya göre 2000 kuşağının da en çok tercih ettiği iletişim kurulma yöntemi de e-posta. 2000 kuşağı geçmiş kuşaklara göre e-postayı biraz daha farklı şekilde inceliyor. 2000 kuşağı e-postalarını yatakta (%70), tuvalette (%57) ve hatta araba kullanırken (%27) kontrol etmeyi tercih ediyor.
2) E-Posta İle Tüketiciler Büyük Bir Güce Sahiptir
Tüketiciler, diğer iletişim yöntemlerine kıyasla e-postalarla etkileşimlerinde çok daha fazla denetime sahip. E-postaları nerede, ne zaman ve nasıl – akıllı telefon, tablet ya da bilgisayar- okuyacaklarına kendileri karar verir. E-posta işletmeler açısından da benzer şekilde avantajlı. Forrester Research, e-postaların % 90’ının istenen alıcının gelen kutusuna teslim edildiğini bildirirken, Facebook kullanıcılarının sadece% 2’si yayınlarınızı haber kaynağında görüyor.
Tüketiciler ayrıca istedikleri an bültenlere/promosyonlara üye olmakta ya da üyelik iptalinde özgür. Bu yanında markalar abonelerine e-postalarını ne sıklıkta alacaklarına karar vermeleri için seçenek sunabilir. Abonelerin gelen kutularına neyin geldiğini görüntüleme şansları var. Konuya göre listeleyebilme (diğer liste özellikleri), onlara istedikleri en özel deneyimi seçme olanağı tanır ve istedikleri markaların postalarını öncelikle görüntüleyerek eylem çağrısına yanıt vermelerini sağlar. Oysa sosyal medyada karşılarına ne çıkartılırsa görmek zorundalar.
3) Oldukça Uygun Maliyetlidir
Günümüzde markalar, e-posta sayesinde binlerce insana az bir maliyetle ya da maliyetsiz bir şekilde ulaşabiliyo. Bu noktada, e-posta pazarlama geleneksel reklama (doğrudan posta gönderimi gibi) ve diğer pazarlama yöntemlerine kıyasla bir işletmenin kullanabileceği en uygun maliyetli pazarlama aracı. Öte yandan e-posta pazarlama, geniş çaplı bir harcama yapmadan tüketici görüşlerini toplamanın da en iyi yollarından biridir. Saleforce’a göre e-posta, pazarlamacılar için en iyi analitik veri kaynağı. Şirketlerin % 41’i pazarlama çalışmalarının genel etkililiğini ölçmek için e-posta pazarlama performansından yararlanıyor. Hâlâ ikna olmadınız mı? Şunu düşünün – McKinsey’de yayınlanan bir araştırmaya göre, e-posta pazarlamanın ortalama geri dönüş oranı, sosyal medyaya göre en az üç katı fazla.
4) Fazlasıyla Kişisel Olmasına Rağmen Resmi Bir İletişim Aracıdır
Sosyal medyada herkes doğal olarak fazlasıyla kişisel ancak sosyal medya aynı zamanda ciddi bir gürültü alanı. Sosyal medyada birebir iletişim kurmaksa epey zor bir yöntem. Konu pazarlamada özelleştirme ve kişiselleştirme ile ilgili olduğunda sosyal medya, e-postanın sunduğu kişiselleştirme ve özelleştirme düzeyi ile yarışmakta çok zorlanır. Çünkü ikinci maddede de belirttiğimiz gibi e-postada tüketiciyle birebir ve doğrudan ilişki kurma imkanına sahipsiniz. Her ne kadar hiçbir şey bire bir görüşmenin yerini tutamasa da e-posta tüketicilerle dijital ortamda doğrudan ve özel ilişki kurmanın en kolay yoludur.
Loading...
