Giderek daha fazla e-ticaret markası, çevrimiçi okul ve SaaS şirketi, müşterileri ilk etkileşimden tekrar satın almalara kadar yönlendirmek için otomatik akışlara yöneliyor. Peki her şeyin sorunsuz ve verimli işlemesini nasıl başarıyorlar?
Bu yazıda, bir yapay zeka asistanının otomasyon akışları oluşturmayı nasıl basitleştirebileceğini ve pazarlamacıların daha akıllı, daha verimli müşteri yolculukları tasarlamak için bunu nasıl kullandığını daha yakından inceleyeceğiz.
Yapay Zeka Otomasyon Asistanı Nedir?
Pek çok işletme, müşteri adayı yakalamaktan müşteri etkileşimine ve süregelen iletişime kadar mümkün olduğunca fazla rutin iş akışını otomatikleştirmeyi hedefler. Bu dönüşüm, ekiplerin ürün geliştirme, strateji ve pazarlama büyümesine odaklanmasını sağlar.
Ancak otomatik akışlar oluşturmak ve yönetmek hâlâ zaman ve uzmanlık gerektirir. Bu durum, teknik altyapıya sahip olmayan küçük işletmeler ve pazarlamacılar için özellikle geçerlidir. Çoğunlukla bir kişi hem büyük resmi planlamayı hem de uygulamayı yürütür; bu da bunaltıcı hissedebilir.
SendPulse bu ihtiyacı, otomasyon oluşturucuya entegre ChatGPT destekli bir çözüm olan yapay zeka asistanıyla karşılar. Bu asistan, eksiksiz otomasyon akışları oluşturabilir veya mevcut akışları geliştirmek için yararlı öneriler sunabilir. Pazarlamacılar sıfırdan başlamak yerine hazır bir çerçeve üzerinde çalışarak içerik ekleyebilir, koşullar belirleyebilir ve filtreler uygulayabilir.
Yapay zeka asistanı teknik kısmı üstlenir. Harici uzmanlara bel bağlamanıza gerek kalmaz ve karmaşık, çok adımlı akışlar oluşturmak için harcanan süre önemli ölçüde kısalır. Artık otomatik bir akış başlatmak için sağlam bir pazarlama vizyonu ve iyi yapılandırılmış bir istem yeterli.
Yapay zeka otomasyon asistanının bu kadar işe yarar olmasının nedenleri:
- Belirsiz tavsiyeler sunmak yerine belirli otomasyon öğelerine odaklanır.
- Fikirden uygulamaya geçiş sürecini hızlandırır.
- Oluşturucudaki tekrarlayan manuel işlemleri azaltarak size zaman kazandırır.
- Çok fazla zaman harcamadan MVP senaryolarını hızlıca test etmenizi sağlar.
- Kurulum sürecinde sizi yönlendiren bir danışman gibi davranır.
Yapay zeka, pazarlamacıların veya işletme sahiplerinin kontrolünü elinden almaz. Bunun yerine önceden tanımlanmış öğelerden yapılandırılmış akışlar oluşturur; bu sayede profesyoneller strateji ve mantık üzerinde tam kontrolü elinde tutar.
Yapay Zeka Otomasyon Asistanı Oluşturucuda Neler Yapabilir?
Oluşturucuyu açıp yapay zeka otomasyon asistanıyla bir konuşma başlattığınızda, asistan iş akışınızın farklı noktalarında katkı sağlayabilir. Aşağıda gerçekte neler yapabildiğine ve kontrolü nerede size geri bıraktığına daha yakından bakıyoruz.
Akış yapısını tasarlar ve öğeleri birbirine bağlar
Yapay zeka asistanımız akışınızdaki öğeleri oluşturmanıza ve birbirine bağlamanıza yardımcı olabilir. Oluşturucuda mevcut tüm öğeleri kullanarak otomatik olarak bir akış kurabilir; ancak bazı sınırlamalar mevcuttur. Örneğin belirli eylemleri desteklemez ve zaman zaman koşulları yanlış yorumlayabilir.
Nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için şu örnek istemi inceleyin:
Yeni aboneler için bir akış oluştur. İlk sipariş için promosyon kodu içeren bir e-posta, ‘Açılış’ gereksinimi olan bir Koşul öğesi ve iki günlük bekleme süresi ekle. İlk e-posta iki gün içinde açılmazsa yeniden gönder. E-posta içeriğini oluştur: aboneleri katılımları için teşekkür et ve 1.000 doların üzerindeki ilk siparişlerinde %15 indirim sun. Promosyon kodunu ve ‘Promosyon kodunu kullan’ düğmesini ekle.
Yaklaşık on saniye içinde yapay zeka aşağıdaki gibi görünen bir akış oluşturur.
Yapay zeka otomasyon asistanı başlatılıyor
Önemli: Yapay zeka asistanı, öğeleri birbiri ardına dikey olarak yerleştirir. Yapıyı daha kolay yorumlanabilir hale getirmek için bu yazıdaki ekran görüntüleri, akışı değiştirmeden bazı öğelerin düzenini hafifçe ayarlamaktadır.
Her öğe için otomatik isim oluşturur
Yapay zeka, her öğeye otomatik olarak doğal dil etiketleri verir; bu da akışın takip edilmesini ve anlaşılmasını kolaylaştırır.
Konu satırları, ön başlıklar ve e-posta şablonları oluşturur
Yapay zeka sizin için e-posta metni oluşturabilir ya da en uygun olanı değerlendirerek kitaplıktan uygun bir şablon seçebilir. Ardından bu içeriği doğrudan ‘E-posta’ öğesine ekler. İsterseniz akışa dahil edilecek şablon kimliği veya kategorisini de belirtebilirsiniz.
Öğe özellikleri ve alan ayarları hakkında rehberlik sunar
Bilgi tabanıyla bağlantısı sayesinde yapay zeka asistanı hem bireysel bileşenleri hem de akışı bir bütün olarak kavrar. Tanımadığınız bir alanla karşılaşırsanız adını sohbete yazıp nasıl çalıştığını sormanız yeterli.
Kullanıcıyı öğe ayarları üzerinden yönlendiren yapay zeka otomasyon asistanı
Yapay zeka asistanı akışınızdaki mevcut öğeleri değiştirmez. Bunun yerine sona yeni öğeler ekler; böylece senaryo üzerinde tam kontrolü elinizde tutarsınız. Bu sayede yapay zekanın oluşturduklarını hızlıca gözden geçirebilir ve akışı iş ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilirsiniz. Daha az rutin iş, daha fazla verimlilik ve yeni fikirler test etmek ile başarılı stratejileri ölçeklendirmek için daha fazla zaman demektir.
Yapay zeka asistanı özellikle şu durumlarda işe yarar:
- Belirli bir öğe seti içeren otomatik bir akışı hızlıca oluşturmanız gerektiğinde
- Akışın nasıl yapılandırıldığını anlamak istediğinizde
- Belirli öğelerin nasıl çalıştığını öğrenmek istediğinizde
Yapay zeka otomasyon asistanının özelliklerini keşfetmek için 200 ücretsiz yapay zeka isteğine sahipsiniz. Bu istekler hesap bazında sayılır ve otomasyon oluşturucu, e-posta hizmeti, chatbot platformu ve web sitesi oluşturucu dahil olmak üzere tüm SendPulse yapay zeka özelliklerinde geçerlidir. Kaç istek kullandığınızı her zaman görebilirsiniz — sayaç, giriş alanının üzerindeki sohbette görüntülenir.
Ücretsiz limit dolduğunda, hesap ayarlarınızda kendi OpenAI API anahtarınızı bağlayarak yapay zeka asistanını kullanmaya devam edebilirsiniz.
Oluşturucudaki Yapay Zeka Otomasyon Asistanının Mevcut Sınırlamaları
Yapay zeka asistanı akış oluşturabilir ve kurulumu basitleştirebilse de insan gözetimi gerektirir ve belirli sınırlamalar çerçevesinde çalışır. Kullanırken şunları göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Teknik sınırlamalar. Yapay zeka asistanı akış başlatma tetikleyicileri oluşturamaz; bunları manuel olarak yapılandırmanız gerekir. Ayrıca belirli eylemleri desteklemez ve zaman zaman koşulları yanlış yorumlayabilir.
- İstem uzunluğu sınırları. İstemler 1.000 karakterle sınırlıdır. Ayrıca yapay zeka hemen işleme başladığı ve önceki isteği bitirdikten sonra ancak yeni istek kabul ettiği için istemleri birden fazla parçada gönderemezsiniz.
- Düzenleme sınırlamaları. Asistan mevcut öğelerin yapısını veya içeriğini değiştiremez; yalnızca sıfırdan yeni öğeler oluşturabilir. Bir akışı ayarlamasını isterseniz, daha önce oluşturulmuş öğeleri değiştiremese de isteği onaylayabilir. Sonuç beklentilerinizi karşılamıyorsa veya hatalar içeriyorsa akışı manuel olarak düzenlemeniz ya da yeniden oluşturmanız gerekir. Belirli bir öğenin silinmesini istemek tüm akışı kaldıracağını unutmayın.
- Sınırlı görünürlük. Yapay zeka asistanı yalnızca kendi oluşturduğu öğeleri tanır; manuel olarak eklenen veya düzenlenen öğeler, mevcut bir akışla çalışırken bu önemli nokta itibarıyla ona görünmez.
- Manuel onay. Oluşturulan senaryo doğru görünse bile değişiklikleri yapay zeka tarafından oluşturulan her öğeye manuel olarak uygulamanız, gerekli yerlere bağlantılar eklemeniz ve ardından akışı kaydetmeniz gerekir.
Yapay zeka asistanının yaptığı değişiklikleri her bir öğe için manuel olarak uygulamayı unutmayın
Şimdi SendPulse yapay zeka asistanının otomasyon oluşturucudaki çeşitli pratik kullanım senaryolarına bakalım.
5 Yapay Zeka Otomasyon Asistanı Kullanım Senaryosu
Aşağıda, yerleşik yapay zeka otomasyon asistanımızın neler yapabileceğini öne çıkaran farklı sektörlerden yaygın senaryolar yer almaktadır.
Kayıt Onayı
Kayıt onayı, en basit otomasyon senaryolarından biridir; ancak çoğunlukla göz ardı edilir. Pek çok işletme, teknik kurulum hataları veya belirsiz onay mesajları nedeniyle potansiyel abonelerini kaybeder.
İşte bu noktada yerleşik yapay zeka otomasyon asistanı yardımcı olabilir. Kurulum sürecini basitleştirir ve her adımı manuel olarak yapılandırmaya çok fazla zaman harcamadan onay akışını çok daha hızlı başlatmanızı sağlar.
Yapay zekaya talimat vermeden önce otomasyonunuzu başlatacak tetikleyiciyi ayarlayın. Bu örnekte başlatma tetikleyicisi, ‘İlk posta listem’ listesine yeni bir kişi eklenmesidir.
Ardından çalışma alanınızın sağ alt köşesindeki yapay zeka asistanı simgesine tıklayın ve sohbete isteminizi girin.
Şu şekilde bir istem kullanabilirsiniz:
Posta listesine yeni bir abone eklendiğinde başlayan bir akış oluştur. Abone aboneliğini onaylamalı: önce bir e-posta gönder, 30 dakika içinde bağlantıya tıklanmazsa SMS ile takip et. ‘Eylem’ bloğu aracılığıyla ‘İlk posta listem’ listesindeki ‘Başarıyla kaydedildi’ değişkeni ‘Hayır’dan ‘Evet’e döndüğünde aboneliği onaylanmış say. Abone aboneliğini onayladıktan sonra bir teşekkür e-postası gönder.
Otuz saniyeden kısa sürede asistan şunları içeren bir akış oluşturur:
- Konu satırı ve ön başlık içeren abonelik onay e-postası.
- 30 dakika boyunca tıklamayı bekleyen ‘Koşul’ öğesi.
- Koşul sağlanmazsa SMS onayı.
- ‘Eylem’ öğesi.
- Kayıt tamamlama için teşekkür e-postası.
Yapay zeka tarafından oluşturulan kayıt onay akışı
‘Eylem’ öğesi boş kalır; çünkü yapay zeka asistanı şu anda yalnızca üç değeri destekler: silme, taşıma ve kopyalama. Bunların hiçbiri bu senaryoya uymadığından öğe yapılandırılmamış bırakılır.
Bu durumda öğe, ‘İlk posta listem’ listesindeki ‘Başarıyla kaydedildi’ değişkeninin ‘Hayır’dan ‘Evet’e değişip değişmediğini kontrol etmelidir. Bu adımı manuel olarak yapılandırmanız gerekecektir.
‘Eylem’ öğesinin manuel yapılandırma ekranı
Bu adım tamamlandığında temel akış yapısı hazırdır. Bir sonraki adım, bireysel öğelerin yapılandırılmasıdır.
‘E-posta’ öğesinde yürütme zamanını ayarlayın, gerekirse konu satırı ve ön başlığı düzenleyin ve bir e-posta şablonu ekleyin.
‘E-posta’ öğesinin kurulumu
‘SMS’ öğesinde yürütme zamanını, gönderen adını ve abonelik iptal bağlantısını belirtin. Mesaj metnini düzenleyebilir ya da yapay zeka tarafından oluşturulan sürümü kullanabilirsiniz. Yapay zekanın bağlantı ekleyemediğini göz önünde bulundurarak onay URL’sini mutlaka ekleyin.
SMS’ öğesinin kurulumu
Kurulum tamamlandıktan sonra değişikliklerinizi gözden geçirin ve akışınızı kaydedin. İstediğiniz zaman güncelleyebilir ve gerektiğinde otomasyonunuzu başlatabilirsiniz.
Abone Yeniden Etkileşimi ve Posta Listesi Temizliği
Zamanla her posta listesinde doğal olarak etkin olmayan kişiler birikir. Bazı aboneler e-postaları açmayı bırakır, mesajları görmezden gelir ya da iletişiminizle ilgisini yitirir. Bu normal bir yaşam döngüsüdür; ancak sistematik bir yaklaşım olmadan kampanya performansını düşürebilir, e-posta teslim edilebilirliğine zarar verebilir ve abone tabanını yönetme maliyetini artırabilir.
Uyuyan kişileri yeniden etkileşime geçirmek ve listenizi sağlıklı tutmak için akış senaryonuzu belirleyin ve yapay zeka otomasyon asistanı için net bir istem hazırlayın. Etkin olmayan abonelerin mümkün olduğunca fazlasını geri kazanmak için indirimler, promosyon kodları veya etkinlik davetleri gibi çeşitli teşvikler içeren bir e-posta serisi göndermeyi düşünebilirsiniz.
Şu şekilde bir istem kullanabilirsiniz:
‘İlk posta listem’ listesinden etkin olmayan kişileri kaldıracak bir akış oluştur. Abonelere yatak markamızı hatırlat ve bizimle etkileşime devam etmekle ilgilenip ilgilenmediklerini kontrol et.
Önce alıcının Noel hediyeleri arayıp aramadığını soran ve ücretsiz kargo ile koleksiyonumuzu incelemeye davet eden bir e-posta gönder. Sonraki e-postada 300 doların üzerindeki alışverişlerde %15 indirim sun. Üçüncü e-postada her siparişe ücretsiz bir battaniye hediye et.
Her e-postanın ardından alıcının bir gün içinde açıp açmadığını kontrol et. Açtıysa o kişi için seriyi durdur. Açmadıysa bir sonraki e-postayı gönder. Son olarak seride en az bir e-postayı açmayan aboneleri kaldır. Nihai hedef, aktif abonelerden oluşan bir liste oluşturmaktır.
Neredeyse anında yapay zeka asistanı, isteğinize uygun kullanıma hazır bir akış oluşturur.
Yapay zeka tarafından oluşturulan yeniden etkinleştirme akışı
Önceki örnekte olduğu gibi, akışı kaydetmeden önce her öğeyi açın ve kurulumu manuel olarak tamamlayın. ‘Eylem’ gibi bazı öğeler zaten yapılandırılmış olabilir; yine de değişiklikleri uygulamanız gerekir.
Yapay zeka destekli etkin olmayan abone kaldırma işlemi
Yapay zeka tarafından oluşturulan e-posta içeriğine özellikle dikkat edin. Genellikle bir veya iki kısa cümle ve e-posta düzenleyicide oluşturulmuş bir düğme içerir. Metni düzeltebilir, kitaplıktan hazır bir şablon seçebilir veya kendi tasarımınızı yükleyebilirsiniz.
Hazır şablon kullanmak için e-posta şablon kitaplığımıza gidin ve bir e-posta kategorisi ile dil seçin.
Ücretsiz e-posta şablonları
Ardından listeden bir şablon seçin ve içeriği ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için ‘Düzenle’ye tıklayın. E-postanın düzeninden renklere, bağlantılardan metne ve iletişim bilgilerine kadar her parçayı özelleştirebilirsiniz.
Yüksek kaliteli metin anında oluşturabilen veya mevcut içeriği iyileştirebilen yapay zekayı kullanarak e-posta metin yazarlığınızı hızlandırın.
Yapay zeka ile metin iyileştirme
E-postalarınızın CAN-SPAM Yasası, GDPR gereksinimleri ve SendPulse’un hizmet şartlarıyla uyumlu olması için abonelik iptal bağlantısı eklemeyi unutmayın.
E-postaya abonelik iptal bağlantısı ekleme
Asistan ayrıca dönüşüm takibi için kullanılan bir metin değeriyle ‘Hedef’ öğesini ekleyip otomatik olarak doldurabilir. Oluşturulan açıklamayı koruyabilir ya da ihtiyaçlarınıza daha iyi uyacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Yapay zeka otomasyon asistanı, yeniden etkileşim akışı oluşturmayı çok daha hızlı hale getirir. Temel yapıyı oluşturur ve önemli öğeleri sizin için doğru sıraya yerleştirir. Böylece daha iyi mesajlar yazmaya ve etkin olmayan kişilerin yönetimi için daha akıllı kurallar belirlemeye odaklanabilirsiniz.
Web Semineri Katılım Akışı
Çevrimiçi etkinlikler genellikle gerçek katılımcıdan çok daha fazla kayıt çeker. İnsanların etkinliğe gelmesini sağlamak için beklentiyi artırmanız gerekir: değerli içerik paylaşın, konuşmacıları tanıtın ve zamanında hatırlatmalar gönderin. İyi tasarlanmış bir otomasyon akışı, katılmama oranını önemli ölçüde düşürebilir ve etkinliğinizin algılanan değerini artırabilir.
Aynı zamanda kazara veya güçlü bir niyet olmadan kaydolan aboneleri bunaltmaktan kaçının. Birisi birkaç e-postayı art arda görmezden gelirse, gönderici itibarınıza zarar verme riskini almak yerine akışı durdurup daha sonra yeniden etkileşim denemek daha iyidir.
Bu örnekte, akışı iki dala ayıran daha gelişmiş bir kurulumu test edeceğiz: biri etkileşimli aboneler için, diğeri etkin olmayanlar için.
Şu şekilde bir istem(prompt) kullanabilirsiniz:
2026 pazarlama trendlerine odaklanan web semineri kaydı için bir katılım akışı oluştur.
Aboneleri, etkinliğe olan ilgi düzeylerini göz önünde bulundurarak kademeli ve baskısız bir katılım deneyimiyle yönlendir.
Koşul sağlanırsa:
- Konuşmacıyı tanıtan e-posta gönder.
- 1 gün bekle.
- Açılırsa etkinlik hatırlatması gönder.
Ödeme e-postası gönde 2 gün tıklamayı bekle:
- Tıklanırsa teşekkür e-postası gönder.
- 26 Mart 2026 saat 11:50’ye kadar duraklat.
- Saat 12:00’de başladığını bildiren son hatırlatmayı gönder.
Koşul sağlanmazsa:
- Konuşmacı e-postasını yeniden gönder.
- 1 gün bekle.
- Açılmazsa hedefi ‘Etkin olmayan kitle’ olarak belirle.
- Açılırsa etkinlik hatırlatması gönder.
- Ödeme e-postası gönder.
- 2 gün tıklamayı bekle.
- Tıklanırsa teşekkür e-postası gönder.
- 26 Mart 2026 saat 11:50’ye kadar duraklat.
- Son hatırlatmayı gönder.
Yapay zeka asistanı isteğinizi analiz eder ve gereksinimlerinize dayalı yapılandırılmış bir akış oluşturur.
Yapay zeka tarafından oluşturulan web semineri katılım akışı
Akış kusursuz olmasa ve iyileştirme için hâlâ alan bıraksa da asistanın karmaşık dallı akışlar oluşturma yeteneğini açıkça ortaya koymaktadır.
Önceki örneklerde yapay zekanın ‘E-posta’, ‘SMS’, ‘Eylem’ ve ‘Hedef’ öğeleriyle nasıl çalıştığını inceledik. Şimdi ‘Duraklatma’ öğesini nasıl ele aldığına bakalım.
Bu akış iki tür gecikme kullanır: sabit bekleme süresi ve belirli bir tarih ve saate kadar duraklatma. Asistan bir günlük gecikmeyi otomatik olarak yapılandırır. Yalnızca değişiklikleri manuel olarak uygulamanız gerekir.
Yapay zeka tarafından yapılandırılan bir günlük duraklatma
İkinci duraklatma yapıya eklenir ancak ek kurulum gerektirir. Öğeyi etkinleştirmek için tercih ettiğiniz gecikme türünü seçin.
Duraklatma’ öğesinin kurulumu
Akış senaryosuna göre, kişileri planlanan ana kadar akışta tutmak için ‘Belirli bir tarih ve saate kadar’ seçeneğini seçin. Bu, web semineri başlamadan tam 10 dakika önce son etkinlik hatırlatmasını almalarını sağlar.
Ayrıca ‘Belirtilen süreden sonra akışı durdur’ geçişini etkinleştirin. Bu, web semineri başladıktan sonra akışa giren kişilerin güncelliğini yitirmiş bir hatırlatma almasını engeller.
Belirli bir tarihe kadar duraklatma ayarı
Terk Edilmiş Sepet Hatırlatmaları ve Ek Satış
Bu, kaybedilen geliri geri kazanmak için en etkili e-ticaret akışlarından biridir. Müşteriler sepetlerini pek çok nedenle terk eder. Dikkatleri dağılabilir, seçenekleri karşılaştırabilir ya da satın almayı daha sonraya bırakmaya karar verebilirler. Doğru mesajı içeren, zamanında gönderilen terk edilmiş sepet hatırlatmaları onları geri çekebilir ve ödeme sayfasına yönlendirebilir.
Yalnızca bir hatırlatma her zaman yeterli olmaz. Ücretsiz kargo veya indirim sunarak, yararlı ürün detaylarıyla yaygın endişeleri gidererek ya da sınırlı stoğu öne çıkararak aciliyet yaratarak akışınızı güçlendirebilirsiniz. Siz stratejiyle ilgilenirken yapay zeka asistanı akış yapısını kurar ve temel mesajlarınızın taslağını hazırlar.
Yapay zekayı şu şekilde bir istemle yönlendirebilirsiniz:
Sepetini terk eden müşteriler için bir akış oluştur. Tamamlanmamış satın alma hakkında hatırlatma gönder. Müşteri hatırlatmanın ardından siparişini tamamlarsa, tek bir ödemede satın alma seçeneğiyle tamamlayıcı ürünler öner ve bir saat içinde ödeme yapılırsa tüm sipariş için %10 indirim sun. E-postalarda FOMO’yu güçlendir.
Akış şunları içermeli:
• Başlatma tetikleyicisi.
• Terk edilmiş sepet hatırlatma e-postası.
• Koşul: 2 saat boyunca tıklamayı bekle.
• Koşul sağlanırsa güçlü FOMO içeren indirim e-postası gönder.
• Koşul: 1 saat boyunca tıklamayı bekle.
• Koşul sağlanırsa hedefi ‘Ek satış başarılı’ olarak belirle.
Saniyeler içinde oluşturucu, üretilen sepet kurtarma akışını görüntüler:
Yapay zeka tarafından oluşturulan terk edilmiş sepet akışı
Buradan terk edilmiş sepet akışınızı geliştirmeye devam edebilirsiniz. Örneğin e-posta açılmazsa başka bir kanal ekleyebilir, farklı teşvikler deneyebilir ya da müşterinin ödeme sırasında sorun yaşaması ihtimaline karşı destekleyici mesajlar gönderebilirsiniz.
Ödenmemiş Anlaşmalar için Temsilci Hatırlatması
Tetikleyici otomasyonlar yalnızca müşteri mesajları için değildir. Anlaşmaların ilerlemesini sağlamak ve satış takiplerini kolaylaştırmak için dahili olarak da kullanabilirsiniz.
Diyelim ki bir müşteri ödeme bağlantısı aldı ancak belirli bir süre içinde ödemeyi tamamlamadı. Akışınız önce bir hatırlatma gönderebilir, ardından hâlâ ödeme yapılmamışsa bir satış temsilcisi için görev oluşturabilir. Bu, ekibinizin sıcak müşteri adaylarını takip etmesine ve ödenmemiş anlaşmaları soğumadan önce gündeme getirmesine yardımcı olur.
Bu durumda akış, web sitenizden ‘Çevrimiçi mağaza’ boru hattına ödenmemiş bir anlaşma eklendiğinde başlar.
Şu şekilde bir istem kullanabilirsiniz:
Bir ödeme kontrol akışı oluştur. Müşteriye ödeme bağlantısı içeren bir e-posta gönder ve 2 gün sonra tıklanıp tıklanmadığını kontrol et. Koşul sağlanırsa anlaşma aşamasını ‘Ödeme bekleniyor’dan ‘Ödendi’ye değiştir. Sağlanmazsa ödeme hatırlatma e-postası gönder. 1 gün sonra tıklamayı tekrar kontrol et. Koşul sağlanırsa anlaşma aşamasını ‘Ödeme bekleniyor’dan ‘Ödendi’ye değiştir. Sağlanmazsa ‘2 günlük süre ile ödeme takibi yap’ adlı bir görev oluştur.
Oluşturulan akış yapısı şu şekildedir:
Yapay zeka tarafından ödenmemiş anlaşmaları yönetmek için oluşturulan akış
‘Eylem’ öğesini yapay zeka doldurmadıysa manuel olarak düzenleyin: ‘Anlaşma aşamasını güncelle’yi seçin, ‘Ödeme bekleniyor’dan ‘Ödendi’ye ayarlayın ve değişiklikleri uygulayın.
‘Eylem’ öğesinin manuel düzenlenmesi
Ardından ikinci ödeme kontrolünden sonraki adımları yapılandırın. Müşteri ödemeyi tamamlarsa anlaşma aşamasını daha önce olduğu gibi güncelleyin. Hâlâ ödeme yapılmamışsa ‘Ödeme takibi yap’ başlıklı bir CRM görevi oluşturun ve 2 günlük süre belirleyin.
CRM görevi oluşturmanın manuel kurulumu
Bu ayarlamalar tamamlandığında akış amaçlandığı gibi çalışır ve başlatılmaya hazırdır.
Bu akışların her birinin ortak bir noktası var: doğrudan geliri, müşteriyi elde tutmayı veya ekip kapasitesini etkileyen şeyleri otomatikleştiriyorlar.
Otomasyonu uğruna yapmayın. Fark yaratan şeyleri otomatikleştirin. Gelir getiren, yeniden yatırıma dönüştürebileceğiniz zaman kazandıran ve ekibinizin tükenmeden ölçeklenmesine yardımcı olan iş akışlarına odaklanın.
SourceOlivia Milton
Kesirli CMO & Yapay Zeka Destekli Büyüme Stratejisti
Sonuçlar
SendPulse’un yapay zeka asistanından en iyi şekilde yararlanmak için, akışlarınızın temel yapısını oluşturmak ve öğe ayarlarında gezinmenize yardımcı olmak gibi rutin işleri ona bırakın. Bir pazarlamacının yerini almaz; ancak otomasyon oluşturucunun içindeki teknik kurulumun büyük bölümünü üstlenebilir.
İstemleriniz ne kadar hassas olursa, sonuç o kadar öngörülebilir olur. Akışınızı genel hatlarıyla, hedefini, kanallarını ve ana adımlarını belirterek tanımlayabilirsiniz. Ya da belirli öğeler, gecikmeler ve koşullar içeren ayrıntılı talimatlar verebilirsiniz. Belirsiz veya aşırı genel istemlerden kaçının; bunlar yapay zekaya faydalı sonuçlar üretmesi için yeterli bağlam sağlamaz.
Daha fazla olasılığın kilidini açmak için SendPulse hesabınızda daha da fazla yapay zeka aracı kullanmak üzere MCP sunucusunu bağlayın.