Форма обратной связи: 12 инструментов для эффективной работы с клиентами

Полезные инструменты

В этой статье мы собрали 12 лучших платформ — как бесплатных, так и платных, — которые помогут вам автоматизировать сбор обратной связи, повысить лояльность и сэкономить время.

CSAT: простой способ измерить успех бизнеса

Маркетинг и продажи

В этой статье рассмотрим, что такое CSAT, почему эта метрика важна и какие стратегии можно использовать для повышения показателя.