Как подключиться к Google Merchant Center: пошаговая инструкция

Google Merchant Center — это сервис, благодаря которому потенциальные клиенты смогут увидеть ваши объявления в результатах поиска Google. Ведь он передает в Google данные о товарах на сайте и помогает запускать торговые и умные торговые кампании.

В этой статье я расскажу, как правильно подключиться к Google Merchant Center и настроить свой аккаунт в этом сервисе.

Регистрация в Google Merchant Center

Чтобы зарегистрироваться в Google Merchant Center нужно зайти на страницу Google for Retail и кликнуть «Войти».

Входим в свой аккаунт в Google.

В появившемся окне выбираем:

• Страну (именно по ней потом можно будет запустить торговые объявления);
• Название компании (будет отображаться в объявлениях);
• Часовой пояс.

Важно! Подключиться к Merchant Center пока можно не во всех странах. Список всех возможных стран смотрите на странице Google Справки.

Далее соглашаемся с условиями использования сервиса и даем разрешение или отклоняем:

• получать советы и рекомендации,
• участие в исследованиях.

После перехода на следующий шаг выбираем подходящую программу, среди которых:

• платформы Google (доступна только в США),
• товарные объявления (доступна в более 40 странах).

Все готово, аккаунт создан.

Теперь можно перейти в основной интерфейс сервиса.

Настройка аккаунта в Google Merchant Center

В предыдущем разделе мы разобрались, как создать аккаунт в Google Merchant Center, дальше расскажу, как его настроить.

Язык и часовой пояс

Чтобы перейти в настройки, кликаем на шестеренку и переходим в «Настройки аккаунта».

Здесь можно выбрать:

• язык интерфейса,
• часовой пояс,
• возможность удалить аккаунт.

Пользователи и права доступа

Чтобы дать доступ другим пользователям к созданному аккаунту, переходим в «Доступ к аккаунту».

Для этого кликаем на «+».

Вводим электронную почту нужного пользователя.

Далее выбираем тип пользователя:

• Администратор. Имеет полный доступ к управлению и статистике.
• Стандартный. Имеет доступ ко всем разделам аккаунта Google Merchant Center, кроме вкладок «Пользователи» и «Программы Merchant Center».

После отправки приглашения, которое не требует подтверждения со стороны получателя, добавленный аккаунт появиться в списке.

Сведения о компании

Чтобы заполнить данные об организации, переходит в соответствующую вкладку.

В этом разделе можно указать:

• Название. Будет отображаться в качестве названия продавца/магазина.

• Адрес строка 1.
• Адрес строка 2.
• Город.
• Регион.
• Почтовый индекс.
• Страна (изменить невозможно, используется та же, что была выбрана при регистрации аккаунта);
• Телефон.

Также в этом разделе заполняем контактные данные службы поддержки для товарных объявлений:

• URL,
• почту,
• телефон.

Далее переходим во вкладку «Сайт», подтверждаем права на веб-ресурс и заявляем права на домен.

В поле вводим адрес сайта вместе с протоколом.

Далее подтверждаем на него права (аналогично подключению к вебмастеру). Если у аккаунта уже были подтверждены права в Google Search Console, то можно смело нажимать на кнопку «Заявить права», и все готово.

Дальше загружаем логотипы во вкладке «Бренд»:

• Квадратный. Размер от 500*500 до 2000*2000 пикселей, соотношение 1:1.
• Прямоугольный. Размер от 1000*500 до 2000*1000 пикселей соотношение 2:1.

Можно загружать изображения в формате SVG, PNG. Загруженные логотипы будут потом использоваться при создании умных торговых кампаний.

Раздел «Товары» в Google Merchant Center

В разделе «Товары» в первую очередь следует ознакомиться с «Диагностикой», она помогает понять:

• сколько товаров прошли модерацию,
• какие из них отклонили.

При необходимости можно выгрузить отдельный список товаров и причины отклонения, чтобы потом исправить ошибки. Среди запрещенных товаров и услуг могут быть:

• билеты,
• транспортные средства,
• финансовые продукты,
• валюты;
• недвижимость;
• подписки;
• цифровые услуги и продукты.

Подробный список читайте в Google Справке.

Также среди основных причин отклонения товаров можно выделить:

• Отсутствие изображение или неверный формат.
• Отсутствие цены или неверно задан ее формат.
• Товар не проходит под правила Google Рекламы. Как правило, это происходит когда в описании или названии товара есть слова, которые указывают, что он принадлежит к запрещенной категории. Например, робот может отклонить лекарства, если в их описании есть вещества, запрещенные к рекламе. Вот скриншот с таким примером:

А чтобы посмотреть, какая номенклатура сейчас загружена в систему, нужно перейти во вкладку «Все товары»

Также можно перейти в конкретный товар и увидеть:

• изображение товара;
• статус;
• категорию Google;
• срок действия;
• дату создания;
• фид из которого был загружен товар;
• эффективность товарных объявлений (клики).

Загрузка фидов

Чтобы загрузить товары переходим в «Товары» → «Фиды», после чего нажимаем на «+».

Выбираем язык и нажимаем на «Продолжить».

Далее выбираем один из способов загрузки фида:

• Google Merchant Center. Удобный формат для редко обновляющихся товаров, требует ежемесячного обновления.
• По расписанию. Наиболее популярный вариант, когда данные передаются в формате XML, подробнее читайте в Google Справке.
• Загрузка. Позволяет загрузить файл с данными с локального компьютера.
• Сканирование сайта. Автоматическое скачивание данных о товарах с помощью индексации страниц. Требует наличия микроразметки Schema.org — полная инструкция.
• Content API. Подходит для крупных рекламодателей и дает возможность передавать данные обо всех товарах через специальное API. Вот справка для этого формата.

После загрузки в списке фидов появиться новый и можно будет зайти в его настройки.

Если нажать на «Загрузить», начнется принудительное скачивание данных.

В настройках можно задать расписание скачивания и время, когда Google будет обновлять данные.

Также здесь можно выбрать основную валюту. А еще некоторым будет полезно изменение кодировки или «правило идентификатора» для тех, у кого ID товара было заполнено неправильно.

На этом этапе все готово, осталась только модерация.

Модерация в Google Merchant Center

Как правило, модерация проходит 1-4 дня, а при первой отправке данные в «Диагностике» будут указаны как «Отправлено в очередь на проверку».

Если все прошло успешно, то данные станут «зелеными» и магазин сможет начать рекламу товаров.

В противном случае на почту администраторов придет уведомление, что товарные объявления отклонены, а аккаунт заблокирован, также будет указана причина отклонения. Эту же информацию можно увидеть в аккаунте.

Советы для успешной модерации

Чтобы успешно пройти проверку, рекомендую:

• Установить SSL-сертификат и переехать на https.
• Создайте страницы: доставка, оплата, контакты (с юридическими данными) и сделайте к ним доступ со всех страниц сайта, например, в его шапке или подвале.
• Опишите правила возврата/обмена и дайте к ним доступ со всех страниц сайта, аналогично предыдущему пункту.

Связка с аккаунтом Google Ads

Чтобы привязать Google Merchant Center с рекламным аккаунтом Google Ads, кликаем на шестеренку и выбираем «Связанные аккаунты».

Далее кликаем на «Связать аккаунты».

Вводим десятизначный идентификатор Google Ads (можно найти в правом-верхнем углу веб-интерфейса).

Остается лишь принять приглашение в Google Ads. После этого в рекламном интерфейсе вы сможете создавать торговые кампании,динамический ремаркетинг и умные торговые кампании.
Подключайтесь к Google Merchant Center и запускайте эффективные рекламные кампании, хороших продаж вам!