7 простых тестов для эффективных рассылок

email marketingemail marketingSendPulse

Тестирование – залог успешной оптимизации и продвижения в современном мире. Хотите узнать, какая посадочная страница привлекает больше клиентов – тестируйте! Какого цвета должна быть кнопка в форме подписки – тестируйте! Повысить эффективность email маркетинга с помощью тестирования также намного проще, чем путем постоянных собственных догадок и нововведений. Главное – знать с чего начать!

Не темой единой…

Исследования портала MarketingSherpa показывают, что, когда речь заходит о тестировании рассылок, 86% пользователей тестируют исключительно темы писем. Далее идут call-to-action, день недели, структура сообщения и прочие аспекты визуального оформления. Такие тесты, несомненно, помогут улучшить показатели эффективности email маркетинга. Но не стоит ограничивать себя лишь самыми очевидными вариантами тестов. Ведь есть много и других аспектов, в которых предпочтения подписчиков также важны.

Частота

Порой мы так боимся надоесть с рассылками своим клиентам, что сами преграждаем себе путь к повышению конверсий писем. Многие утверждают, что лучше всего отправлять рассылки раз в 1-2 недели. Но тем не менее, сами мы получаем на свои электронные ящики более 3-4 сообщений от одного и того же интернет-магазина в день. И таких магазинов может быть несколько. А еще плюс информационные новостные рассылки, рассылки сервисов и т.д. Так почему бы не попробовать. Возможно, ваша рассылка настолько практична, полезна и интересна, что подписчики с радостью будут получать ее каждый день. Тестируйте!

Приветственные письма

Приветственное письмо – одно из самых важных и самых открываемых писем, которые вы когда-либо отправите. Именно они начинают закладывать основы лояльности подписчиков к вашей рассылке. Вот несколько вариантов тестов для приветственных писем:
— единичное письмо или серия;
— время отправки приветственного письма (сразу после регистрации/ через пару часов)
— виды подарков за подписку (сразу, кстати, и отличный вариант сегментации)

Сегментация подписчиков

Сегментация – это наиболее эффективный способ добиться отличных результатов за короткое время. Вариантов для тестирования сегментации масса: начиная от полового признака, до просмотренных страниц на Вашем сайте или истории заказов. Так что, тестируйте!

Имя отправителя

Когда сообщение приходит на почту, первое, на что подписчик обращает внимание – это отправитель. А значит, эту составляющую рассылки также можно и нужно тестировать. Имя и Фамилия; Имя и компания; Имя, компания и должность…. Множество вариантов, среди которых можно выбрать именно тот, который будет наиболее привлекательным для подписчика.

Текст vs html

Очень многие письма просматриваются со смартфонов, других мобильных устройств или даже Apple Watch. И далеко не все из них адекватно отображают html-верстку. Просмотрите в статистике, с каких устройств чаще всего просматривают ваши сообщения и протестируйте результат. Быть может простые текстовые сообщения в вашем случае будут более эффективны. Особенно, если речь идет о В2В сегменте.

Повторная отправка

Каждая повторная отправка по непрочитанным может дать дополнительные переходы и заказы. Только не забывайте менять темы сообщений, чтобы сразу не вызывать отторжения. И еще совет, не стоит повторять такую процедуру более 3-ех раз.

Процесс подписки

С этого теста можно начать этап оптимизации рассылок. Во время подтверждения адресов вы теряете 20-30% подписчиков (да-а-а-а, подтверждают адрес далеко не все). Так может быть стоит отказаться от double opt-in? Для того, чтобы в адресах не было ошибок, можно просить пользователя ввести email в форму подписки дважды. Тестировать и узнавать только вам!

Как протестировать рассылку с помощью сервиса рассылок SendPulse?

Шаг 1:
Заходим в личный кабинет и выбираем в левом меню вкладку А/В Тестирование. Создаем новый тест.

testing1

Шаг 2:
Заполняем общие параметры по тесту (адресная книга, критерии подсчета результатов)

testing 2

Шаг 3:
Создаем рассылку А. (Имя отправителя, шаблон – все как при создании обыкновенной рассылки)

testing3

Шаг 4:
Заполняем параметры для рассылки В.

testing 4

Шаг 5:
Если нужно – создаем третий вариант письма для теста. Если нет – переходим на вкладку Сохранение и отправка.

testing 6

Шаг 6:
Проверяем данные. Выставляем деление на группы. Начинаем тестирование.

testing 7

Все намного проще, чем казалось! Так что дерзайте! Но помните, что один тест должен проверять только один тезис тестирования. Не стоит тестировать все изменения сразу.

[Всего голосов: 5    Средний: 1.8/5]

15 000 email сообщений бесплатно каждый месяц.