Тестирование – залог успешной оптимизации и продвижения в современном мире. Хотите узнать, какая посадочная страница привлекает больше клиентов – тестируйте! Какого цвета должна быть кнопка в форме подписки – тестируйте! Повысить эффективность email маркетинга с помощью тестирования также намного проще, чем путем постоянных собственных догадок и нововведений. Главное – знать с чего начать!
Не темой единой…
Исследования портала MarketingSherpa показывают, что, когда речь заходит о тестировании рассылок, 86% пользователей тестируют исключительно темы писем. Далее идут call-to-action, день недели, структура сообщения и прочие аспекты визуального оформления. Такие тесты, несомненно, помогут улучшить показатели эффективности email маркетинга. Но не стоит ограничивать себя лишь самыми очевидными вариантами тестов. Ведь есть много и других аспектов, в которых предпочтения подписчиков также важны.
Частота
Порой мы так боимся надоесть с рассылками своим клиентам, что сами преграждаем себе путь к повышению конверсий писем. Многие утверждают, что лучше всего отправлять рассылки раз в 1-2 недели. Но тем не менее, сами мы получаем на свои электронные ящики более 3-4 сообщений от одного и того же интернет-магазина в день. И таких магазинов может быть несколько. А еще плюс информационные новостные рассылки, рассылки сервисов и т.д. Так почему бы не попробовать. Возможно, ваша рассылка настолько практична, полезна и интересна, что подписчики с радостью будут получать ее каждый день. Тестируйте!
Приветственные письма
Приветственное письмо – одно из самых важных и самых открываемых писем, которые вы когда-либо отправите. Именно они начинают закладывать основы лояльности подписчиков к вашей рассылке. Вот несколько вариантов тестов для приветственных писем:
– единичное письмо или серия;
– время отправки приветственного письма (сразу после регистрации/ через пару часов)
– виды подарков за подписку (сразу, кстати, и отличный вариант сегментации)
Сегментация подписчиков
Сегментация – это наиболее эффективный способ добиться отличных результатов за короткое время. Вариантов для тестирования сегментации масса: начиная от полового признака, до просмотренных страниц на Вашем сайте или истории заказов. Так что, тестируйте!
Имя отправителя
Когда сообщение приходит на почту, первое, на что подписчик обращает внимание – это отправитель. А значит, эту составляющую рассылки также можно и нужно тестировать. Имя и Фамилия; Имя и компания; Имя, компания и должность…. Множество вариантов, среди которых можно выбрать именно тот, который будет наиболее привлекательным для подписчика.
Текст vs html
Очень многие письма просматриваются со смартфонов, других мобильных устройств или даже Apple Watch. И далеко не все из них адекватно отображают html-верстку. Просмотрите в статистике, с каких устройств чаще всего просматривают ваши сообщения и протестируйте результат. Быть может простые текстовые сообщения в вашем случае будут более эффективны. Особенно, если речь идет о В2В сегменте.
Повторная отправка
Каждая повторная отправка по непрочитанным может дать дополнительные переходы и заказы. Только не забывайте менять темы сообщений, чтобы сразу не вызывать отторжения. И еще совет, не стоит повторять такую процедуру более 3-ех раз.
Процесс подписки
С этого теста можно начать этап оптимизации рассылок. Во время подтверждения адресов вы теряете 20-30% подписчиков (да-а-а-а, подтверждают адрес далеко не все). Так может быть стоит отказаться от double opt-in? Для того, чтобы в адресах не было ошибок, можно просить пользователя ввести email в форму подписки дважды. Тестировать и узнавать только вам!
Как протестировать рассылку с помощью сервиса рассылок SendPulse?
Шаг 1:
Заходим в личный кабинет и выбираем в левом меню вкладку А/В Тестирование. Создаем новый тест.
Шаг 2:
Заполняем общие параметры по тесту (адресная книга, критерии подсчета результатов)
Шаг 3:
Создаем рассылку А. (Имя отправителя, шаблон – все как при создании обыкновенной рассылки)
Шаг 4:
Заполняем параметры для рассылки В.
Шаг 5:
Если нужно – создаем третий вариант письма для теста. Если нет – переходим на вкладку Сохранение и отправка.
Шаг 6:
Проверяем данные. Выставляем деление на группы. Начинаем тестирование.
Все намного проще, чем казалось! Так что дерзайте! Но помните, что один тест должен проверять только один тезис тестирования. Не стоит тестировать все изменения сразу.
Loading...
