Запись вебинара о том, как правильно настроить триггерную рассылку ко дню рождения.
Спикер: Галина Панасюк, CRM Head в Busfor.ua.
Тезисы доклада:
- Кого и когда лучше поздравлять и почему день рождения не только раз в году
- Варианты сбора и обогащения данных
- Как избежать злоупотреблений и не переборщить с подарками
- Как персонализировать поздравление и предложение
- Настройка триггера: различные варианты в зависимости от типа бизнеса и портрета клиента
- Примеры дизайна, копирайта, приемы грамотной обработки фидбека и истории из жизни:)