Форма обратной связи: 12 инструментов для эффективной работы с клиентами

Полезные инструменты

В этой статье мы собрали 12 лучших платформ — как бесплатных, так и платных, — которые помогут вам автоматизировать сбор обратной связи, повысить лояльность и сэкономить время.

NPS: как использовать формулу лояльности клиентов

Маркетинг и продажи

NPS — важная метрика для определения клиентоориентированности вашей компании. Мы подробнее расскажем что это, где используется и как его измерить.