Telegram Chat in SendPulse
Bir veya daha fazla kişisel Telegram hesabını bağlamak için Telegram ile entegre olun. SendPulse ve Telegram uygulaması arasında sürekli geçiş yapmadan mesajları, anlaşmaları ve akışları yönetebilir ve otomatikleştirebilirsiniz. Kişisel Telegram hesabınızı entegre ettiğinizde, otomatik olarak bir sohbet botu oluşturulur.
- Kişisel Telegram hesabınızı bağlayarak, CRM kartlarınızda doğrudan hedef kitlenizle etkileşime geçebilirsiniz — uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmaz. Gelen mesajlar, tüm müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzde yönetmenize yardımcı olan Sohbetler widget’ında veya Konuşmalar sekmesinde görünecek.
- Oluşturulan sohbet botunuzda tetikleyiciler ve otomatik akışlar oluşturarak iletişimi kolaylaştırabilirsiniz. Bu, yaygın müşteri sorularına ve mesai saatleri dışındaki mesajlara anında yanıt vermenize yardımcı olur.
- Promosyonlar hakkında bilgi vermek, doğum günlerini kutlamak, etkinliklere davet etmek veya tekrar satın alma hatırlatmaları yapmak için kişiselleştirilmiş e-postalarla iletişim kurun. Kampanyalarınızın performansını değerlendirmek için ayrıntılı istatistikleri analiz edin.
SendPulse hesabınızda, uygulama dizinine gidin.
SendPulse’ta Telegram Sohbet’i seçin ve Yükle’ye tıklayın.
Sohbet botu oluşturucunuza, CRM sisteminize ve kullanıcıların kişisel verilerine erişim izni vermek için İzin Ver’e tıklayın.
Telegram’ı SendPulse hesabınıza bağlamak için QR kodunu tarayın veya telefon numaranızı kullanarak oturum açın. Telefon numarası yöntemini seçerseniz, Telegram veya SMS ile bir doğrulama kodu alırsınız — bu kodu entegrasyon sayfasına yapıştırın. Hesabınızda iki adımlı doğrulama varsa, şifrenizi de girin.
Telegram hesabınıza erişmeye çalıştığınızın siz olduğunuzu onaylayın.
Tüm verileri doğru girdiyseniz, bağlı Telegram hesabınızı, profil resminiz, adınız, telefon numaranız ve @username ile birlikte göreceksiniz.
Entegrasyonu tamamladığınızda, SendPulse içinde CRM kişilerinizle Telegram üzerinden etkileşime geçebilir ve otomatik olarak oluşturulan Telegram sohbet botunuzu yapılandırabilirsiniz.
Not: Her gün, daha önce etkileşimde bulunmadığınız en fazla 20 kişiyle konuşma başlatabilirsiniz. Telefon numaranız uzun süredir kullanılıyorsa ve genellikle yüksek hacimli konuşmalar yapıyorsa, günde 40 yeni kişiyle iletişime geçebilirsiniz. Bu limitler Telegram tarafından belirlenmiştir ve bu limitleri aşmak, numaranızın engellenmesine yol açabilir.
Bağlı hesaplardan gönderilen ve alınan tüm mesajları Sohbetler widget’ında veya Konuşmalar sekmesinde görüntüleyin.
Not: SendPulse, kişisel hesabınıza gönderilen tüm mesajları gösterecektir. Bu entegrasyon için kişisel telefon numaranız yerine özel veya kurumsal bir telefon numarası kullanmanızı öneririz.
Gerekirse, mevcut hesabınızı kaldırıp yeniden bağlayabilir veya yeni bir hesap kurabilirsiniz. Entegrasyonu kalıcı olarak devre dışı bırakmak için SendPulse’ta entegrasyonu silin. Bu, Telegram’daki oturumu sonlandırır, ancak sohbet botlarınız inaktif olarak listelenmeye devam eder. İnaktif bir sohbet botunu kaldırmak için Bot Ayarları’na gidin ve Bot bağlantısını kes'e tıklayın.
veya