TikTok e-Ticaret Rehberi: 2025’te Nasıl Satış Yapılır, Ölçeklenir ve Başarıya Ulaşılır

Bugün TikTok, en popüler sosyal platformlardan biri ve artık sadece viral danslar için değil. Özellikle Z Kuşağı ve Milenyum alışverişçileri arasında, e-ticaret için güçlü bir motora dönüştü. TikTok, sadece kendi platformu içinde değil, aynı zamanda insanların ürün keşfetme biçimini ve markaların daha geniş e-ticaret sektöründe TikTok üzerinden satış yapma yöntemlerini de yeniden şekillendiriyor.

Bu yazıda, uyarlayabileceğiniz TikTok e-ticaret stratejilerini inceleyecek ve neyin işe yaradığını ve nedenini gösteren gerçek hayat örneklerini paylaşacağız. Böylece TikTok satışlarınızı güvenle artırabilirsiniz.

TikTok’ta E-Ticaret Nedir?

TikTok e-ticaret, TikTok’un içerik, topluluk ve ticaret araçlarını kullanarak ürün keşfini, marka etkileşimini ve satışları artırmayı ifade eder. Dikey video formatı ve kullanıcı davranışlarından yararlanan hem organik hem de ücretli pazarlama stratejilerini kapsar ve işletme hedeflerini destekler.

Bu yaklaşım, yalnızca TikTok Shop gibi tek bir pazar yeri ya da doğrudan satış özelliğinden çok daha geniştir. Sağlam bir TikTok e-ticaret stratejisi; markaların kısa videoları, hikâyeleştirmeyi, trendleri, influencer pazarlamasını ve reklamları kullanarak doğru kitleye ulaşmasını, kararları etkilemesini ve kullanıcıları dönüşüme yönlendirmesini de içerir.

TikTok e-Ticaret’in temel unsurları şunlardır:

• İçerik yoluyla ürün keşfi. Markalar, ürünlerini aksiyon halinde gösteren ilgi çekici videolar oluşturarak dikkat çeker ve ilgi uyandırır.
• Ücretli reklam araçları. TikTok, In-Feed Ads ve Spark gibi güçlü reklam çözümleri sunarak trafik sağlar.
• Influencer ve içerik üretici iş birlikleri. TikTok içerik üreticileri, ürünleri takipçilerine doğal ve samimi bir şekilde tanıtır.
• Topluluk pazarlaması. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (UGC), düetler ve meydan okumalar (challenges), müşterilerin ve hayranların marka deneyiminin bir parçası olmasına olanak tanır.
• Alışveriş özellikleri. Ürün etiketleri ve canlı alışveriş dahil olmak üzere entegre alışveriş araçları sayesinde kullanıcılar uygulamadan çıkmadan ürünleri keşfedebilir ve satın alabilir.

TikTok’ta satışın işe yaramasının nedeni, günümüz tüketicilerinin ürünleri bulma ve değerlendirme biçimine uygun olmasıdır: eğlence, samimiyet ve sosyal kanıt.

TikTok’ta Satışın İşe Yaramasının Nedeni

Eğer TikTok’ta nasıl satış yapılacağını ve gerçekten işe yarayıp yaramadığını merak ediyorsanız, cevabı net bir şekilde evet. Her ölçekteki işletme, TikTok’u yeni kitlelere ulaşmak, güven inşa etmek ve sıradan izleyicileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için kullanıyor. İşte TikTok’un bu kadar güçlü bir satış kanalı olmasının nedeni.

Keşif odaklı ticaret

Kullanıcıların zaten istedikleri ürünleri aradığı geleneksel platformların aksine, TikTok keşif odaklı bir davranışa dayanır. Algoritması, kullanıcıların aradıklarını bile bilmedikleri içerikleri ve ürünleri öne çıkarır. Nitekim The Times, Birleşik Krallık kozmetik sektöründe her saniye bir ürünün TikTok üzerinden satıldığını, bunun tamamen keşif yoluyla gerçekleştiğini, arama ile değil, bildirmiştir. Bu da TikTok e-ticareti özellikle ani satın almalar ve ürün görünürlüğünü artırma konusunda son derece etkili hale getirir.

Samimiyet

TikTok sadece kaydırmaktan ibaret değil, bağ kurmak ve etkileşimle ilgilidir. Kullanıcılar, cilalı geleneksel reklamlardan ziyade gerçek insanlardan gelen içeriklere daha fazla güven duyar. Adweek’in yaptığı bir ankete göre, TikTok kullanıcılarının %49’u uygulamada gördükleri bir ürünü satın almıştır. Bu, kullanıcıların neredeyse yarısının doğrudan içerikten etkilenerek satın alma kararı verdiği anlamına gelir. İster bir ürün incelemesi, ister bir eğitim videosu, isterse kamera arkası bir bakış olsun, samimiyet ürünleri daha ilişkili ve güvenilir kıldığı için TikTok satışlarını artırır.

Viralite

#TikTokMadeMeBuyIt adlı viral hashtag, 70 milyardan fazla izlenmeye ulaşarak başlı başına küresel bir trende dönüştü. Bu, kullanıcıların uygulama üzerinden keşfettikleri ve satın aldıkları ürünleri gururla paylaştıkları kültürel bir anı yansıtır. Bu tür sosyal kanıt son derece ikna edicidir; içerik viral olduğunda markalar, ürünlerinin bir gecede tükenebildiğini görebilir. Bu da TikTok satışlarının ne kadar güçlü olabileceğini kanıtlar.

İçerik Formatı

TikTok’un kısa biçimli dikey videoları, bir ürünün nasıl çalıştığını, günlük yaşama nasıl uyum sağladığını veya bir sorunu nasıl çözdüğünü göstermek için mükemmeldir. Bu, reklam öncelikli değil, içerik öncelikli pazarlama olarak tanımlanabilir. Statik görseller veya banner reklamların aksine TikTok videoları, ürünleri doğal görünen gerçek bağlamlarda aksiyon halinde sergiler. Gerçek yaşam sonuçları, cilalı “öncesi ve sonrası” kampanyalarından daha fazla yankı uyandırır, bu da daha ikna edici bir satış hunisi yaratır.

Düşük Giriş Bariyeri

TikTok e-ticarette başarılı olmak için büyük bir takipçi kitlesine ihtiyacınız yok. Algoritma, takipçi sayısından ziyade yaratıcılığı ve izlenme süresini ödüllendirir. Bu da, yepyeni bir hesabın bile doğru viral video ile TikTok Shop satışları üretebileceği anlamına gelir.

Örneğin, Lala Hijabs’ın bir videosu tek gecede 1 milyondan fazla izlenme ve 50.000 takipçi kazandı, üstelik iş resmi olarak daha piyasaya sürülmeden önce.

Gördüğünüz gibi, TikTok birçok açıdan diğer e-ticaret kanallarından farklıdır. İşte TikTok ile Amazon, Google ve Meta gibi diğer kanalların yan yana karşılaştırması:

Genel olarak, TikTok e-ticaret stratejisi geleneksel kanallardan farklı şekilde çalışır. TikTok keşfe dayalıdır, bu yüzden yankı uyandırma ve izlenme süresi, anahtar kelimelerden veya büyük bütçelerden daha önemlidir. SEO ve ücretli içerikler hâlâ yardımcı olabilir, ancak dağıtımı ve TikTok satışlarını açığa çıkaran şey, yerel ve yüksek tutma oranına sahip videolardır.

TikTok’ta Satışa Nasıl Başlanır

Artık TikTok’un marka bilinirliği ve satışları artırmak için son derece etkili bir kanal olabileceğini biliyorsunuz, sıradaki soru TikTok Shop üzerinden nasıl satış yapılacağıdır. Bu bölümde, başlamanıza yardımcı olacak temel adımları inceleyeceğiz.

TikTok Business Hesabınızı Oluşturun ve Optimize Edin

TikTok’ta satış yapmaya başlamadan önce, doğru şekilde kurulmuş ve optimize edilmiş bir TikTok Business hesabına ihtiyacınız var. Hâlâ kişisel bir hesap kullanıyorsanız, ilk adım olarak işletme hesabına geçiş yapmalısınız. Business hesabı; analizler, yaratıcı araçlar ve TikTok Shop satışlarınızı büyütmenize yardımcı olacak özelliklerin kilidini açar.

TikTok Business hesabına geçmek için şu adımları izleyin:

1. TikTok uygulamasını açın.
2. Profil sayfanızın sağ üst köşesindeki üç noktaya dokunun.
3. “Ayarlar ve Gizlilik” > “Hesabı Yönet” > “Business Hesabına Geç” bölümüne gidin.
4. İşletmenize en uygun kategoriyi seçin; böylece size özel içerikler, etkinlikler ve çözümler sunulur.

TikTok for Business kurulduktan sonra, sıradaki adım görünürlük ve güvenilirlik için optimizasyondur. Net, anahtar kelime açısından zengin bir biyografi ile başlayın. Sloganınızı, iş odağınızı veya marka misyonunuzu açıklayın. Yeni başlıyorsanız, aranabilir anahtar kelimeler eklemek hesabınızın keşfedilebilirliğini artırmaya özellikle yardımcı olur.

Ardından, yüksek kaliteli bir profil resmi yükleyin. Birçok marka, hesabın resmi ve güvenilir olduğunu hemen göstermek için yüksek çözünürlüklü logolarını kullanır.

Son olarak, TikTok biyografinize web sitenizin ve diğer sosyal platformlarınızın bağlantısını ekleyin.

Birden fazla bağlantı paylaşmak istiyorsanız, link-in-bio aracını kullanmayı düşünün. Bu araçlar bağlantıları kategorilere veya bloklara ayırmanıza ve görünümlerini özelleştirmenize olanak tanır; böylece kitlenizin markanızı kolayca keşfetmesini sağlar.

TikTok Shop’unuzu Kurun

Hesabınız kurulduktan sonra sıra TikTok Shop’u açmaya gelir. Bu özelliğin henüz tüm ülkelerde mevcut olmadığını ve işletmenizin uygun ülkelerden birinde kayıtlı olması gerektiğini unutmamak gerekir.

TikTok Shop’a başvurmak için şu adımları izleyin:

1. TikTok Shop Seller Center’a gidin ve “Kayıt Ol” seçeneğini seçin.
2. İş doğrulamasını tamamlayın. Mağazanızın onaylanabilmesi için gerekli belgeleri yüklemeniz gerekir.
3. Vergi bilgilerini gönderin. Konumunuza bağlı olarak ilgili formu doldurmanız gerekir.
4. Ürünlerinizi “Şimdi Yükle” bölümünden ekleyin. Ürünleri tek tek ekleyebilir, toplu listeleme araçlarını kullanabilir veya harici bir e-ticaret mağazasından entegrasyon yoluyla senkronize edebilirsiniz.
5. Resmî TikTok hesabınızı Shop’a bağlayın.

TikTok Shop’a nasıl başvurulacağına dair ayrıntılı talimatları TikTok Academy’de bulabilirsiniz.

TikTok Shop satışlarını artırmak için ürün listelemelerinizin optimize edilmesi çok önemlidir. İşte göz önünde bulundurmanız gerekenler:

• Yüksek kaliteli görseller ve videolar. Birden fazla açıdan çekilmiş net, yüksek çözünürlüklü görseller kullanmaya özen gösterin. İyi bir uygulama, ürününüzün kullanımını gösteren kısa videolar eklemektir.
• Etkileyici ürün başlıkları. Kullanıcıların arayabileceği alakalı anahtar kelimeleri içeren kısa ama açıklayıcı başlıklar yazın. Örneğin, ürün türünü, ana özellikleri ve teknik bilgileri belirtebilirsiniz: “Gürültü Engelleyici Mikrofonlu Kablosuz Bluetooth Kulaklık”.
• Optimize edilmiş açıklamalar. Her ürün için bilgilendirici açıklamalar ekleyin. Kolay okunabilirlik için madde işaretleri kullanın ve öne çıkan noktaları vurgulayın.
• Net ve rekabetçi fiyatlandırma. Fiyatlandırmayı gösterirken şeffaflık çok önemlidir. Ayrıca, $20 yerine $19,99 gibi psikolojik fiyatlandırma stratejilerini düşünebilirsiniz. Rekabetçi kalabilmek için TikTok Shop’taki benzer ürünlerin fiyatlarını araştırın.

TikTok satışlarının zaman içinde devam etmesini sağlamak için TikTok Shop analizlerinden düzenli olarak listeleme performansınızı gözden geçirin. Ayrıca, en iyi dönüşüm sağlayanı görmek için farklı başlıkları, görselleri veya açıklamaları A/B test edebilirsiniz.

TikTok Satışlarını Artırmak İçin İçeriği Optimize Etme Stratejileri

TikTok’ta başarılı olma şansınızı en üst düzeye çıkarmak için etkili bir içerik stratejisi geliştirmek önemlidir. Belirli içerik türleri, bilgilendirici ve ilgi çekici bir şekilde hazırlandığında platformda güçlü viral potansiyele sahiptir. Gelin daha yakından bakalım!

Ürün Videoları

TikTok’ta satış yapıyorsanız, en etkili içerik türlerinden biri ürün videolarıdır. Faydalı formatlar arasında kutu açılım videoları, nasıl yapılır eğitimleri, ürününüzle ilgili yaşam tüyoları, önce-sonra karşılaştırmaları ve genel ürün kıyaslamaları bulunur.

TikTok esas olarak ses odaklı bir platform olduğundan, sesin gücünü küçümsemeyin. Erişimi ve keşfedilebilirliği artırmak için trend olan sesleri kullanın. Ayrıca bu videolarda ürünlerinizi doğrudan TikTok Shop üzerinden etiketlemeyi düşünün. Bu, izleyicilerin öne çıkarılan ürünü bulup satın almasını kolaylaştırır ve TikTok Shop satışlarınıza katkı sağlar.

Örneğin, CeraVe, farklı içerik üreticilerinden, ürünlerini nasıl kullandıklarını ve avantajlarını açıkladıkları videolar yayınlıyor.

Canlı Alışveriş

Canlı Alışveriş, TikTok’ta satışa başlamanın en etkili yollarından biridir. Markaların doğrudan izleyicilerle bağ kurmasına, gerçek zamanlı olarak soruları yanıtlamasına ve ürünleri aksiyon halinde göstermesine olanak tanır. Canlı yayınların yarattığı anlık etki, flaş indirimler, sınırlı süreli fırsatlar ve özel kampanyalar için mükemmel bir ortam oluşturur ve izleyicileri hızlı harekete geçmeye teşvik eder.

Başarılı bir TikTok Canlı Alışveriş oturumu yürütmek için tutarlılık kilit faktördür. Düzenli bir yayın programı, kitlenizin ne zaman izleyeceğini bilmesini sağlar, ilgi çekici ürün sunumları ise onları ekranda tutar.

Etkinliği önceden tanıtmak için teaser içerikler, geri sayım videoları veya influencer paylaşımları kullanmak izleyici katılımını önemli ölçüde artırabilir. Aynı derecede önemli olan ise etkinlik sonrası takiptir. SendPulse gibi araçlar, katılımcılara teşekkür etmeyi, ürünleri tekrar öne çıkarmayı veya zaman sınırlı fırsatlar paylaşmayı kolaylaştırır; bu da ek TikTok Shop satışları sağlar.

İşte canlı alışveriş yayınınızı önceden nasıl tanıtabileceğinize dair bir video örneği:

UGC İçerikleri ve Müşteri Yorumları

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (UGC) ve otantik müşteri yorumları, TikTok e-ticaret performansını artırmak için güçlü araçlardır. Markalar genellikle ürünlerini günlük yaşamda ve farklı ortamlarda gösteren görseller üretmeleri için içerik üreticileriyle çalışır. Bu içerikler, daha gerçekçi ve daha az cilalı tarzları sayesinde geleneksel reklamlardan ayrılır, daha güvenilir ve ilişkilendirilebilir görünür.

Bir diğer etkili yaklaşım ise gerçek müşteri yorumlarını ve web sitesindeki incelemeleri TikTok içeriğine dönüştürmektir. Bu, güvenilirlik kazandırır ve daha geniş bir kitleye birçok müşterinin ürünlerinizden memnun olduğunu gösterir. Sosyal kanıt, TikTok satış hunisinde kritik bir rol oynar; satın alma kararlarını etkiler ve dönüşümleri artırır.

Örneğin, HelloFresh, tariflerini kullanarak besleyici yemekler pişirmenin ne kadar kolay olduğunu gösteren UGC videoları TikTok’ta paylaşıyor.

Trend İçerikler

TikTok trendleri, görünürlüğü artırmanın en etkili yollarından biridir. Bunları TikTok e-ticaret stratejinizin içinde işe yarar hale getirmek için, sadece viral olma peşinde koşmak yerine stratejik entegrasyona odaklanmak önemlidir. Amaç, ürününüzle doğal bir şekilde uyum sağlayan trend sesleri, meydan okumaları veya filtreleri seçmektir. Bu, içeriğinizi aşırı tanıtımsal değil, samimi hissettirir.

Bir diğer temel unsur ise “hook” yani giriş kısmıdır. TikTok kullanıcıları hızla kaydırır, bu yüzden ilk üç saniye izleyicilerin devam edip etmeyeceğini belirler. Güçlü ve dikkat çekici bir başlangıç, insanları ürününüze yönlendirmeyi kolaylaştırır.

İşte dikkat çekici bir “meme hook” kullanan ve hemen ilgi toplayan bir video örneği:

TikTok Satışlarını Nasıl Artırırsınız

TikTok varlığınızı satışa dönüştürmek istiyorsanız, sağlam bir strateji şarttır. Bu bölümde, TikTok’ta satışa hemen başlamanıza yardımcı olacak pratik ipuçlarını bulacaksınız.

Spark Ads Kullanın

TikTok satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için, halihazırda iyi performans gösteren içerikleri tanıtmak üzere Spark Ads’i kullanın. Yeni reklam içerikleri sıfırdan oluşturmak yerine, en iyi organik videolarınızı öne çıkarın. Bu videolar kendi hesabınızdan gelebilir veya iş birliği yaptığınız içerik üreticilerinden ve influencer’lardan alınabilir. Spark Ads, gerçek gönderileri kullandığı için otantik görünür, akışa doğal bir şekilde uyum sağlar ve genellikle geleneksel reklamlardan daha yüksek etkileşim ve dönüşüm üretir.

İzleyicileri Takip Eden İçeriklerle Yeniden Hedefleyin

Markanıza zaten güçlü bir ilgi göstermiş kişilere yönelik reklamlar veya içerikler oluşturun. Videolarınızın %75’inden fazlasını izleyen, biyografi bağlantınıza tıklayan veya yakın zamanda takip eden izleyicilere odaklanın. Yeniden hedefleme, zaten ürünlerinizle etkileşim kurdukları için dönüşüm şansını artırır. Ayrıca, markanızı hiç bilmeyen soğuk kitleleri hedeflemekten genellikle daha maliyet etkindir.

TikTok Shop’unuzu Optimize Edin

Zaten bir TikTok Shop oluşturduysanız, tam anlamıyla optimize edildiğinden emin olun. Alıcıların gerçekten aradığı anahtar kelimeleri içeren ürün başlıkları kullanın. “Spor ayakkabı” yerine “Erkekler için hafif koşu spor ayakkabısı” veya “Kadınlar için yazlık spor ayakkabı” gibi ifadeler deneyin. Net, anahtar kelime açısından zengin başlıklar, insanların bu terimleri aradığında ürünlerinizin TikTok aramalarında ve algoritmalarında öne çıkmasına yardımcı olur.

TikTok Shop satışlarını en üst düzeye çıkarmak için ürünleri doğrudan TikTok videolarınızda etiketleyin. İzleyiciler içeriğinizi izlediğinde hoşlarına giden bir ürün gördüklerinde, hemen bağlantıya tıklayarak satın alabilirler. Ayrıca, trendleri ürün tanıtımıyla birleştirmek mağazanızın görünürlüğünü artırabilir ve dönüşümleri iyileştirebilir.

Ürün Tanıtım Videoları Oluşturun

Ürününüzün gerçek hayatta nasıl kullanıldığını görmek, insanların tam olarak ne satın aldıklarını anlamalarına yardımcı olur. İyi bir uygulama, ürünün nasıl çalıştığını gösteren 15-30 saniyelik videolar oluşturmaktır.

Örneğin, biri yüz kremi sürerken faydalarını açıklayabilir. Bu, izleyicilerin kendilerini ürünü kullanırken hayal etmesini sağlar. Satın almaya veya daha fazla bilgi almaya yönlendiren etkileyici bir CTA eklediğinizden emin olun. İyi yapıldığında, ürün tanıtım videoları TikTok satış hunisinin kilit bir adımı olabilir.

The Pink Stuff örneğinde, farklı türde lekeleri nasıl çıkardığını gösteren tatmin edici temizlik videoları paylaşıyor.

Zaman Sınırlı Kampanyalar Düzenleyin

Bir fırsatın sadece kısa bir süre geçerli olduğunu izleyicilere bildirmek, aciliyet duygusu yaratır. Bu tür FOMO pazarlaması insanları beklemek yerine hemen harekete geçmeye iter. Flaş indirimler, 24 saatlik kampanyalar veya sınırlı tatil paketleri gibi düşünün. Videonuza geri sayım sayacı veya grafik eklemek, ne kadar zaman kaldığını hatırlatmanın basit bir yoludur.

İşte Soms’un özel Black Friday videosundan bir örnek:

Sınırlı süreli kampanyaları sorunsuz yürütmek için, TikTok videolarının yanı sıra ek araçlar kullanmak faydalıdır. Örneğin, SendPulse, kısa vadeli promosyonlara özel açılış sayfaları oluşturmanıza olanak tanır. Bu odaklı sayfalar dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırır ve izleyicilerin alıcıya dönüşmesini kolaylaştırır. Ayrıca ödeme sırasında müşteri iletişim bilgilerini toplayabilir ve satın alma sonrasında e-posta veya SMS ile bağlantıda kalabilirsiniz.

Influencer’larla Çalışın

TikTok’ta satış yapmanıza yardımcı olabilecek son derece etkili bir diğer strateji, influencer’larla iş birliği yapmaktır. Bir influencer ürününüzü incelediğinde veya sonuçlarını paylaştığında, bu kişisel bir tavsiye gibi hissedilir ve çoğu zaman geleneksel reklamlardan daha ikna edici olur. Influencer indirim kodları da alıcıların hemen satın alma motivasyonunu artırabilir.

Ancak her influencer doğru eşleşme olmayacaktır. En iyisi, içerikleri doğal olarak ürünlerinizle uyum sağlayan yaratıcılarla iş birliği yapmaktır. Bu, ortaklığı daha otantik hale getirir ve onların kitlesi ürünlerinize gerçekten ilgi duymaya daha yatkın olur. Örneğin, açık hava ekipmanları satıyorsanız, kamp veya doğa yürüyüşü alanındaki influencer’larla çalışmak harika bir uyum sağlar.

Jack Wolfskin, influencer iş birliklerini organik videolarına entegre ederek güçlü bir örnek sunuyor. Ürünleri, niş içindeki tanınmış içerik üreticileri tarafından otantik ortamlarda gösteriliyor.

Eğitici ve Eğlendirici İçerikler Üretin

Yardımcı ipuçları, ürün bilgileri veya kamera arkası içerikler paylaştığınızda sadece satış yapmıyorsunuz. İzleyicilerin izlemeye devam etmesi için bir sebep veriyorsunuz. Sonunda, insanlar videolarınızı ne kadar uzun izlerse, TikTok algoritması içeriğinizi o kadar değerli görür ve bu da erişimini artırabilir.

Örneğin, Grammarly, kısa dilbilgisi kuralları, tonlama tavsiyeleri, yazım tüyoları ve üretkenlik ipuçları içeren videolar paylaşıyor. Bu videolar, gerçekten faydalı oldukları için öğrenciler ve profesyoneller arasında yankı uyandırıyor.

Eğitici ve hikâye anlatımı odaklı içerikler, ilgiyi doğal bir şekilde besler; izleyicileri farkındalıktan değerlendirmeye doğru yönlendirir. Bir ürünü tanıtma zamanı geldiğinde, harekete geçme olasılıkları daha yüksektir. TikTok’ta satış için harika içerik fikirleri arasında dönüşüm hikâyeleri (önce/sonra), problem/çözüm videoları ve ürününüzün hayatı nasıl kolaylaştırdığını gösteren basit eğitimler bulunur.

UTM Bağlantıları ile Takip Edin

UTM bağlantıları, sonuna ekstra etiketler eklenmiş normal URL’lerdir. Bu etiketler, trafiğinizin nereden geldiğini gösterir — TikTok videoları, biyografi bağlantıları, reklamlar veya influencer paylaşımları.

TikTok’ta özellikle faydalıdır. UTM bağlantıları, hangi stratejilerin işe yaradığını görmenize, birden fazla kampanya yürütürken potansiyel müşterileri segmentlere ayırmanıza ve gelecekteki kampanyalarınızı optimize etmenize yardımcı olur. Ayrıca, reklamlar için ödeme yaptığınızda veya influencer’larla çalıştığınızda kritik öneme sahiptir; çünkü hangi çabaların gerçekten sonuç verdiğini kanıtlar.

Yorumlarla Etkileşim Kurun

Kitlenizle etkileşime geçmek, TikTok satışları üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Yorumlara yanıt verdiğinizde ve sohbetler oluşturduğunuzda, videonuzun başkalarına gösterilme olasılığı artar çünkü TikTok’un algoritması etkileşimi ödüllendirir.

Faydalı yanıtları sabitlemek, geri bildirimlere ve sorulara değer verdiğinizi gösterir. Ayrıca takip videolarıyla yanıt verebilir, içeriğinizi daha kişisel hale getirebilirsiniz. Bu yalnızca izleyici memnuniyetini artırmakla kalmaz, aynı zamanda ulaşılabilir olduğunuzu ve gerçekten onların görüşleriyle ilgilendiğinizi de gösterir. Aşağıda The Honey Pot’tan bir örneğe bakın:

Henüz fazla yorum almıyorsanız, basit sorular ve CTA’larla etkileşimi teşvik edin. “Hangi rengi seçerdiniz?” veya “Bunu her gün kullanır mıydınız?” gibi sorular, buzları kırar ve sohbeti başlatabilir.

Başarılı TikTok Videolarını Yeniden Kullanın

Halihazırda iyi performans gösteren bir TikTok videosu oluşturduysanız, orada durmayın. Aynı videoyu e-posta veya sohbet botu kampanyalarında yeniden kullanarak, sıfırdan yeni içerik üretmeden değerini artırabilirsiniz. Bu, zaman, para ve çaba tasarrufu sağlarken pazarlama stratejinizi tutarlı kılar.

Çoğu e-posta statik olduğundan, bir TikTok videosunu eklemek veya bağlantısını paylaşmak dikkat çekmeyi kolaylaştırır ve tıklama oranlarını artırır. Örneğin, sadece “En çok satan ürünümüzü inceleyin” demek yerine, ürünün kullanımda olduğu bir TikTok videosunu ekleyebilirsiniz.

Aynı fikir sohbet botu akışları için de geçerlidir. Kısa TikTok videoları eklemek, ürün tanıtımları, müşteri yorumları, sık sorulan sorulara yanıtlar ve daha fazlasını paylaşmanıza olanak tanır. Bunu yapmak için, sohbet botu akışlarını özelleştirmenize ve multimedya dosyaları eklemenize izin veren SendPulse gibi yazılımlar kullanabilirsiniz.

TikTok’ta Satışın Gerçek Hayattaki Kullanım Örnekleri

Şimdi, TikTok e-ticaretin satışlarını artırmalarına nasıl yardımcı olduğunu gösteren dört gerçek marka başarı hikâyesine bakalım.

Edikted

Edikted, erişimini genişletmek ve satışlarını artırmak için TikTok Shop Yeni Gelenler Kampanyasını başlattı. Marka, kitlesiyle bağlantı kurmak için çift strateji kullandı: görünürlük için ücretli Shop Ads ve otantik içerik için içerik üreticileriyle iş birlikleri. Ücretli ve organik pazarlamanın bu karışımı güven inşa etti, trafik sağladı ve ilgiyi satın almaya dönüştürdü.

Sonuçlar etkileyiciydi. Edikted, brüt mal değeri (GMV)’nde %111 artış, siparişlerde %98 artış ve yalnızca beş gün içinde 1 milyondan fazla ziyaretçi elde etti. Marka ayrıca kampanya sırasında moda GMV’sinde 1 numara oldu. Başarıları, eğlence ve TikTok e-ticaretin birlikte hızlı büyüme sağlayabileceğini gösteriyor.

RMS Beauty

RMS Beauty, ReDimension Hydra Powder Blush ve Lip2Cheek ürünlerini tanıtmak için TikTok’u kullandı; hedefi 45 yaş üstü kadınlara ulaşmaktı. Markanın kurucusu, güzellik ipuçları ve kamera arkası anlarla dolu otantik, POV tarzı videoların öncülüğünü yaptı. Kurucunun sektördeki güvenilirliği, içeriği kişisel ve güvenilir hissettirdi, markanın hedef kitlesiyle bağ kurmasına yardımcı oldu.

Marka, Smart Performance Campaigns, Spark Ads ve Display Cards kullanarak odaklanmış bir TikTok e-ticaret stratejisi yürüttü. Kampanya, hedef demografi içinde %290 ROAS artışı ve 502.000 gösterim sağladı. Bu da, kurucu liderliğindeki hikâye anlatımı ile TikTok reklam araçlarının birleşiminin platformda ölçeklenebilir büyüme getirebileceğini gösterdi.

Donovan Pottery

Donovan Pottery, çevrimiçi satışlarını ölçeklendirmek için TikTok Shop ve Video Alışveriş Reklamlarını kullandı. Güçlü bir organik varlığa sahip olan marka, Ürün Satışları kampanya hedefini benimsedi ve ücretli reklamlar ile Spark Ads karışımı yürüttü. Ev, yemek ve eğlenceye ilgili kullanıcıları hedeflemek için ilgi ve davranış odaklı hedefleme kullandılar. Ayrıca yorgunluğu önlemek, performansı artırmak ve kampanyanın süresini uzatmak için akıllı bütçe taktikleri uyguladılar.

https://www.tiktok.com/@donovanpottery/video/7260095785839250730

Sonuçlar arasında %5,12 ROAS getirisi, 2023’ün üçüncü çeyreğine kıyasla %200 satış artışı ve tıklama başına maliyette %30 düşüş yer aldı. Hikâye anlatımı, topluluk ve akıllı TikTok e-ticaret araçlarını bir araya getiren Donovan Pottery, niş üreticilerin TikTok’ta başarılı bir şekilde satış yapabileceğini kanıtladı.

Moroccanoil

Moroccanoil, Frizz Shield Spray lansmanını tanıtmak için içerik üreticisi odaklı bir TikTok e-ticaret stratejisi izledi. Marka, ürün tanıtımları, önce/sonra videoları ve saç bakım rutinleri içeren TikTok videoları üreten bir güzellik içerik üreticileri ağı oluşturdu. Bu, içerik üretici odaklı yaklaşım sayesinde Moroccanoil’in hızlı bir şekilde yüksek kaliteli, ilgi çekici içerikler üretmesini sağladı.

Kampanya, önceki marka ve içerik üretici içeriklerine kıyasla dönüşüm oranında %74 artış, ROAS’ta %31 artış ve CPA’da %38 düşüş sağladı. Moroccanoil, performans pazarlamasını içerik üretici içerikleriyle birleştirerek, topluluk ticaretini ölçeklenebilir üretimle harmanladı ve satışlarını artırdı.

Sonuç

TikTok’ta satış yapmak, işletmenizi büyütmenin güçlü bir yoludur. Platform, sayısız niş arasında son derece etkileşimli kitleleri bir araya getirir ve gerçek markaların başarı hikâyeleri, doğru araçlar ve stratejilerle birleştirildiğinde TikTok videolarının ne kadar etkili olabileceğini gösterir.

TikTok kitlenizle, platformun ötesinde de ilişki kurmaya devam etmek istiyorsanız, TikTok e-ticaret stratejinizi genişletmek için SendPulse kullanmayı düşünün.

TikTok’un sürekli etkileşim için sınırlı araçları olduğundan, SendPulse; ücretsiz link-in-bio sayfası, açılış sayfası oluşturucu, e-posta pazarlaması, sohbet botu kampanyaları ve daha fazlasıyla yardımcı olabilir. Tamamen ücretsiz başlayabilir ve işletmeniz büyüdükçe çalışmalarınızı ölçeklendirebilirsiniz. Böylece kitlenizle bağlantıda kalmak kolaylaşır.