Son zamanlarda e-posta tasarımcıları, büyük marka isimlerinin oluşturduğu gösterişli gif ve görsellerle birlikte, interaktiflik de içeren e-posta tasarımlarına oldukça ilgi duymaya başladı.
Fakat hedef kitlenizin, sizin e-posta tasarımınızdan beklediği performans bunlar olmayabilir. Bu nedenle, genellemelere ya da trendlere dayalı bir e-posta tasarım stratejisi geliştirmek mantıklı bir hareket olmayabilir. Bu noktada, tasarım tercihlerinizi abone veri tabanınıza dayalı olarak oluşturmanızda fayda var. Abonelerinizin tercihleri doğrultusunda oluşturulmuş bir e-posta tasarımı çok daha etkili sonuçlar elde etmenizi sağlayacaktır.
E-posta tasarım stratejinizi geliştirirken hedef kitlenize dair ulaşmanız gereken 3 önemli bilgiye ve bu bilgilerin tasarım seçimlerinizi belirlemenizde ne ölçüde etkili olduğuna dair ipuçları.
Sorun: “En iyi yöntemler” aslında sadece size kılavuz olabilecek önerilerden oluşur. Fakat çoğu tasarımcı bu önerilerin kesin bilgilerden oluştuğuna ve benzer sonuçlar getireceğine inanarak doğrudan kabul edebiliyor. Sorun şu ki, e-posta tasarım istatistiklerinin büyük çoğunluğu birçok farklı endüstrideki farklı markadan elde edilen bir yığın veriye dayanıyor. Dolayısıyla bu denli genelleştirilmiş bilgilerden oluşan “en iyi yöntemler” önerilerinin, her işletme için aynı şekilde işe yarar olamayabiliyor.
Örneğin “Mobil e-postalar hedef kitlenize,ürününüze ve e-posta türünüze bağlı olarak açılma oranlarının %15 ila %70’inden sorumludur.” cümlesini göz önünde bulundurursak, “%15-70’i” gibi bir oranının ne kadar geniş ve genelleştirilmiş bir veriyi kapsadığını görebiliriz.
Bu noktada, doğru bir e-posta tasarımı yapabilmek oldukça zor olabilir.
Çözüm: Hedef kitlenizle alakalı edineceğiniz bilgi ve içgörüler e-posta tasarımlarınızı oluştururken izlemeniz gereken en doğru yolu belirlemenizde faydalı olacaktır. E-posta servis sağlayıcınız ne olursa olsun, mutlaka hedef kitlenizden edindiğiniz bilgiye dayalı bir e-posta tasarımı oluşturmanıza imkan sağlayacak metrikler sunmalıdır. Abonelerinizden almanız gereken 3 önemli bilgi
1- Servis sağlayıcı : E-postalarınız hangi e-posta servis sağlayıcıları(Gmail, Outlook, Yahoo vb) aracılığıyla görüntüleniyor?
2- Cihaz: Tasarımınızı hangi cihaz ekranına göre oluşturmalısınız?
3- Konum: Aboneleriniz e-postalarınızı nerede açıyor?
İpucu: Konum unsuruyla ile ilgili bilgi edinmeniz diğerlerine kıyasla biraz daha zor ve karmaşık olabilir. Bunun için abonelerinizin e-postalarınızı masaüstünden mi yoksa mobilden mi açtıklarına dayalı olarak e-posta okumalarını nereden yapmış olabileceklerine dair varsayımlarda bulunabilirsiniz. Fakat abonelerinize üyelik formlarında “e-postalarınızı ilk olarak nerede kontrol edersiniz?” şeklinde sorular yönelterek çok daha kolay bir şekilde veri elde edebilirsiniz.
Abonelerinizle ilgili yeterli bilgiyi topladınız. Peki şimdi ne olacak?
Abonelerinizin e-postalarınızı hangi istemci ve cihaz aracılığıyla ve nereden görüntülediklerine dair edindiğiniz bilgiler doğrultusunda e-posta tasarım tercihlerinizi yapmaya başlayabilirsiniz.
1- E-posta Servis Sağlayıcı Temelli Analizler
a- Aboneleriniz e-postalarınızı çoğunlukla Apple üzerinden açıyorsa; e-postalarınızı oluştururken Google Fonts’dan yararlanabilirsiniz.
b- Aboneleriniz e-postalarınızı Apple ya da Android üzerinden açıyorsa; GIF’lere alternatif olarak CSS animasyonları içeren e-postalar oluşturabilirsiniz.
c- Aboneleriniz e-postalarınızı Outlook üzerinden açıyorsa; animasyonlar yerine güçlü görsellere ve anlaşılır mesajlara sahip e-postalar oluşturabilirsiniz.
2- Cihaz Temelli Analizler
a- E-postalarınız çoğunlukla mobilden açılıyorsa; e-postalarınızı tek bir kolondan faydalanarak, mobil dostu olacak şekilde oluşturmaya özen gösterebilirsiniz. Böylelikle abonelerinizin e-postalarınızı görüntüleyebilmesi çok daha kolay olacaktır.
b- E-postalarınız çoğunlukla masaüstünden açılıyorsa; yine tek kolondan faydalanmaya çalışın fakat bu sefer, ikincil CTA’larınız için sınırlı sayıda çoklu sütun ekleyebilirsiniz.
3- Konum Temelli Analizler
a- Aboneleriniz e-postalarınızı hareket halindeyken mi açıyor? Bu durumda, abonelerinizin dikkatini çekebilmek çok kolay olmayabilir. Dolayısıyla, e-postalarınızı daha basit bir tasarımla oluşturarak metninizin daha açık ve kolay anlaşılabilir olmasına özen gösterebilirsiniz.
b- Aboneleriniz e-postalarınızı iş yerinde mi açıyor? E-postalarınızda abonelerinizin dikkatini dağıtacak ve sizin de vakit kaybetmenize neden olacak fazla eylem çağrısında bulunmamaya gayret edin.
c-Aboneleriniz e-postalarınızı evdeyken mi açıyor? E-postalarınızı oluştururken video gibi daha ilgi çekici olabilecek unsurlara yer vermeye çalışın.
Özetle;
1- Başarılı bir e-posta tasarım stratejisi geliştirebilmeniz için abonelerinizin e-posta istemcileri, cihaz ve konumlarına dair bilgilere sahip olmanız gereklidir.
2- Eğer e-posta servis sağlayıcınız bu bilgileri kolaylıkla edinebilmenize imkan vermiyorsa, servis sağlayıcınızı değiştirebilirsiniz.
3- Abone verileri ile hedef kitlenizin e-postalarınızı nasıl deneyimlediğini öğrenebilir ve ayrıca girişimlerinizin hedef kitlenizi ne yönde harekete geçirdiğini de görebilirsiniz.
Loading...
