Краудсорсинг — это деятельность, которая подразумевает задействование интеллектуальных ресурсов людей для разработки, улучшения и реализации нового продукта.

Давайте узнаем, когда применяют эту стратегию и каким компаниям она подходит.

Для чего нужен краудсорсинг?

Эту стратегию активно используют компании или стартапы, которые хотят внедрить новые продукты на рынок. Для того, чтобы запустить новый продукт, необходим стартовый капитал для налаживания производства, рекламы, продвижения и часто найти крупную сумму денег в короткие сроки невозможно.

Чтобы преодолеть этот этап, многие молодые компании делают прототипы своих продуктов, размещают свой проект на специальных краудфандинговых платформах и объявляют о сборе конкретной суммы для реализации. Помимо сбора средств, краудсорсинг подразумевает сбор идей и предложений касательно улучшения продукта. Например, к такой стратегии прибегает NASA, предлагая людям со всего мира придумать название для очередного марсианского ровера.

В случаях, когда компания имеет хорошо выстроенные отношения с клиентами, она может спросить мнение людей о новых приоритетных направлений в развитии бренда. К примеру, часто такой тактикой пользуются блоггеры и тиктокеры, которые спрашивают подписчиков, какой контент им интересно было бы увидеть в новых выпусках. Это помогает лучше понимать желания и интересы подписчиков и повысить уровень их вовлеченности.

Давайте узнаем, какими преимуществами обладает краудсорсинг по сравнению с классическими бизнес-моделями.

Преимущества и недостатки краудсорсинга

Краудсорсинг имеет следующие преимущества.

  • Является альтернативной бизнес-моделью. Компании, которые прибегают к краудсорсингу, полагаются на близкие отношения с целевой аудиторией и на их прямую заинтересованность в развитии проекта или компании в целом. В то время как в классическом бизнесе ключевую роль играют деньги и объем потенциальной прибыли, которую компания может предложить поставщикам или производителями сырья.
  • Помогает выстроить доверительные отношения. В этой модели компании обращаются за помощью к людям, которые после участия и инвестирования денег и времени чувствуют большую привязанность и интерес в успехе компании. В результате, бренд может иметь много лояльных клиентов и адвокатов бренда.
  • Дополняет классические бизнес-модели. Краудсорсинг помогает обогатить маркетинговую стратегию компании и внести в нее новые способы взаимодействия с публикой, найти новые точки интереса и освежить коммуникацию и контент бренда.
  • Помогает оценить деятельность компании свежим взглядом. Благодаря тому, что с компанией сотрудничают люди, которые не работают в ней и имеют свежий взгляд со стороны, руководство компании может получить много полезных инсайтов и улучшить позиционирование бренда.

Краудсорсинг имеет следующие недостатки:

  • Возможен только на ранней стадии жизненного цикла компании. Просить у людей финансовой помощи или совета уместно молодым компаниям и стартапам, которые делают что-то новое, чего не делают другие. Если бренд уже имеет имя, опыт работы на рынке, успешно торгует другими товарами, то краудсорсинг-модель становится неактуальной.
  • Краудсорсинг не прощает ошибок. Если компания собрала средства, но не смогла запустить продукт, люди потеряют к ней доверие и найти средства на новый проект с помощью краудсорсинга будет невероятно сложно.
  • Подразумевает сложную процедуру. Тот факт, что краудсорсинг позволяет собрать средства на запуск проекта в обход классическим финансовым отношениям не означает, что это просто. Необходимо как минимум создать прототип продукта и заснять привлекательный промо-ролик, что тоже требует финансовых вложений, времени и усилий. Помимо этого, нужно учесть все юридические нюансы, получить требуемые лицензии и разрешения, которые подтвердят благонадежность компании в глазах краудфандинговых платформ и доноров.

Давайте узнаем, какие виды краудсорсинга существуют.

Виды краудсорсинга

Краудсорсинг разделяют на следующие виды:

  • краудфандинг — сбор средств на реализацию и запуск проекта на рынок;
  • краудкриэйшн — коллективное участие в создании продукта, разработке идеи;
  • краудвоутинг — процесс, когда определенные вопросы выносятся на публичное голосование;
  • краудвиздом — использование экспертности определенной группы людей;
  • краудрекрутинг — поиск сотрудников и волонтеров для проекта с помощью сарафанного радио и соцсетей.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое краудсорсинг и ознакомились с его преимуществами и недостатками.

Ресурсы

  1. В записках маркетолога вы найдете альтернативное определение этого понятия.
  2. На Википедии вы ознакомитесь с теоретическим обоснованием краудсорсинга.
  3. На сайте vc.ru вы узнаете, для чего бизнесу нужен краудсорсинг.
Также искали с "Краудсорсинг"
Оцените, насколько полезна статья "Краудсорсинг"

Оценка: 4 / 5 (5)

Новое

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня

Если вам интересно, что такое "Что такое краудсорсинг: разбираемся", вам может быть интересен наш сервис рассылок.