Жалоба на спам

Жалоба на спам может возникать, когда кто-то отмечает вашу рассылку как спам. Это не означает, что вы являетесь спамером, но очень часто подписчики могут отмечать ваши письма как спам, потому что они больше не хотят получать от вас электронные письма и пытались отказаться от подписки, но не смогли найти опцию «отписаться».

Почему вам нужно беспокоиться о жалобах на спам?

Если в вашей почте есть жалобы на спам, провайдеры электронной почты, такие как Gmail, Yahoo, Hotmail и другие, могут блокировать письма с сервера. При использовании провайдера, такого как SendPulse, эта блокировка может повлиять на возможность доставки тысяч учетных записей других пользователей, отправляющих электронные письма с этого конкретного сервера / IP-адреса.

Всегда спрашивайте разрешение людей, прежде чем добавлять их в свой список рассылки. Помните это в следующих случаях:

  • Визитки

Не добавляйте электронные адреса с каждой визитной карточки, которую вы получаете, потому что люди не дали вам разрешения добавлять их в свой список рассылки.

  • Выставки

В ходе таких мероприятий, как торговые выставки, вы можете собрать большую базу адресов, но это не обязательно означает, что вы можете начать отправлять им свои предложения по электронной почте. Первое, что вам нужно сделать, это сообщить человеку, где вы взяли его адрес электронной почты, и предложить ему присоединиться к вашему списку рассылки. Это должно быть сделано вскоре после выставки, пока человек помнит вас.

  • Адреса электронной почты, которые вы получаете в интернет-магазине

Когда люди размещают свой заказ в вашем магазине, они могут отправить свой адрес электронной почты, но это не значит, что они хотят получать рассылки от вас в будущем. Вы можете отправлять их только после получения разрешения.

Не отправляйте письма, если ваш список адресов был собран год назад, и вы всё еще не отправляли письма. Люди забывают, что они подписались и могли пометить ваш адрес электронной почты как спам. 

Одна из лучших практик email маркетинга по минимизации жалоб на спам позволяет пользователям одним щелчком мыши отписаться.

ALSO_SEARCH_WITH "Жалоба на спам"

СПАМ - СПАМ – это массовая рассылка сообщений рекламного характера, которая проводится без согласия получателя...

Карта кликов - Карта кликов – это часть отчета о статистике, в котором отображается ваше письмо с количеством кликов по каждой ссылке...

API - API (Application Program Interface) — это интерфейс прикладного программирования, который представляет собой набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, которые предоставляются сервисом для использования во внешних программных продуктах...

DKIM - DKIM (Domain Keys Identified Mail) — это метод для аутентификации email писем (в рассылках и не только)...

Email маркетинг - Email маркетинг — один из наиболее эффективных инструментов коммуникации между компанией и клиентами с помощью email писем...


User Rating: 5 / 5 (4)

Оцените, насколько полезна статья "Жалоба на спам"

Если вам интересно, что такое "Жалоба на спам" , вам может быть интересен наш сервис рассылок.


Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня