Marketing para agência de viagens

Marketing para agência de viagens é o conjunto de estratégias e ações que visam promover e solidificar a imagem de empresas de turismo, assim como divulgar seus serviços, destinos e pacotes. Envolve a identificação do público-alvo, a criação de campanhas persuasivas, o uso de canais de comunicação adequados e o fortalecimento da reputação da marca. A SendPulse oferece serviços poderosos, como o e-mail marketing, o criador de sites e os chatbots automatizados, para impulsionar a comunicação da sua agência de viagens com os clientes nos principais canais de contato.

Viajar é uma experiência emocionante e enriquecedora e as agências de viagens desempenham um papel crucial em tornar esse momento realidade. Em um ambiente competitivo, essas empresas precisam se destacar para ter sucesso. É aí que entra o marketing para agência de viagens.

Neste guia abrangente, exploraremos por que o marketing é fundamental para esse tipo de negócio. Também analisaremos diversas estratégias específicas para o setor do turismo e ofereceremos ideias e dicas que te darão insights valiosos.

Por fim, examinaremos exemplos inspiradores de campanhas publicitárias incríveis realizadas por agências de viagens, mostrando como grandes marcas estão conquistando o coração dos viajantes em todo o mundo. Então, continue lendo para saber mais!

Por que o marketing para agência de viagens é importante?

O marketing desempenha um papel fundamental para o sucesso das agências de viagens, pois é responsável por atrair e cativar clientes em um mercado altamente competitivo. Em um setor onde as opções são vastas, as empresas precisam evidenciar seus produtos de forma eficaz para se destacarem.

Apesar da alta concorrência, o setor de turismo global cresceu quase 14% em 2023 em comparação com o ano anterior, dando sinal positivo de ampliação da demanda por esse tipo de serviço. Então, trata-se de uma boa hora para você realizar ações de marketing e criar uma presença forte e reconhecível no mercado, construindo uma marca sólida e sustentável para transmitir confiança para os consumidores.

Além disso, ao adotar estratégias bem-sucedidas, as agências podem alcançar e engajar seu público-alvo de maneira mais eficiente, aumentando a visibilidade da marca, gerando leads qualificados e, claro, convertendo esses leads em clientes.

Em resumo, o marketing para agências de viagens é crucial para impulsionar o crescimento, a lucratividade e a sustentabilidade do negócio e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência do consumidor memorável e satisfatória.

Sabendo disso, você está pronto para mergulhar nas melhores estratégias de marketing para o seu negócio na seção abaixo.

10 estratégias de marketing para agência de viagens

Confira, na nossa lista a seguir, as 10 principais estratégias para impulsionar o marketing da sua agência de viagens. Elas são baseadas em diferentes canais de comunicação para você ampliar sua presença em diversos espaços:

1. E-mail marketing: mantenha contato regular com seus clientes e leads através de newsletters informativas e envolventes, oferecendo conteúdo exclusivo, promoções e novidades sobre seus serviços e destinos turísticos. Com a plataforma da SendPulse, você consegue criar newsletter incríveis por meio de um editor de arrastar e soltar intuitivo. Escolha um dos templates pré-prontos na nossa biblioteca e personalize para transmitir sua mensagem com a cara da sua marca;
2. Redes sociais: utilize plataformas como Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn para compartilhar conteúdo visualmente atrativo, interagir com os seguidores, responder dúvidas e comentários, além de promover ofertas especiais e concursos. Para impulsionar ainda mais sua comunicação com o cliente, implemente chatbots para automatizar o contato. A SendPulse possui criadores de chatbots para Instagram e Messenger simples e acessíveis. Com ele, você cria fluxos automatizados de conversa apenas arrastando e soltando os elementos de conexão e inserindo suas mensagens com textos, imagens, botões de links e muito mais;
3. E-commerce: ofereça a possibilidade de reservas e compras online através de um site ou aplicativo móvel intuitivo e fácil de usar, proporcionando conveniência aos clientes e aumentando as oportunidades de conversão. Crie seu site com o criador de landing page da SendPulse. Com ele, você desenvolve e publica o seu endereço online de forma descomplicada, basta escolher um modelo pré-pronto e personalizar de acordo com as necessidades do seu negócio;
4. Blog: invista em marketing de conteúdo criando um blog com artigos relevantes e úteis sobre destinos turísticos, dicas de viagem, experiências pessoais e guias locais. Dessa forma, você posiciona sua empresa como uma autoridade no setor e atrai tráfego qualificado para o seu site;
5. Eventos e exposições: participe de feiras de turismo, eventos locais e exposições relacionadas ao setor para networking, promoção da marca e geração de leads qualificados;
6. Webinars e treinamentos: organize webinars ao vivo e treinamentos gravados sobre temas relevantes para seu público-alvo, como tendências de viagem, destinos populares e dicas de planejamento, oferecendo conhecimento e valor agregado aos participantes. Com o criador de cursos da SendPulse, você pode desenvolver treinamentos poderosos, com textos, imagens, vídeos, provas e lições de casa para a sua audiência. Ao final do curso, também é possível emitir certificados de conclusão;
7. Anúncios online: invista em anúncios pagos em plataformas como Google, Facebook e Instagram para segmentar e alcançar seu público-alvo de forma eficaz, aumentando a visibilidade da sua marca e gerando tráfego qualificado para o seu site;
8. Provas sociais: compartilhe depoimentos, avaliações e experiências positivas de clientes satisfeitos nas redes sociais, site e materiais de marketing, demonstrando a credibilidade e a qualidade dos seus serviços;
9. Parcerias: estabeleça parcerias estratégicas com hotéis, companhias aéreas, empresas de turismo local e outros prestadores de serviços para oferecer pacotes integrados e exclusivos, agregando valor aos seus clientes e ampliando seu alcance no mercado. A SendPulse é um exemplo de empresa que oferece um programa de parcerias para negócios de diversas áreas de atuação, incluindo agências de viagens. Podemos ajudar você a desenvolver integrações específicas e personalizadas que ajudarão sua marca a oferecer um serviço único e de destaque no mercado. Caso sua empresa seja uma startup, é possível entrar no nosso programa de aceleração de startups, no qual o principal benefício é o recebimento de 5.000 dólares para o desenvolvimento de projetos em nossa plataforma;
10. Influenciadores: faça marketing de influência colaborando com influenciadores digitais que tenham um público relevante no nicho de viagens. Assim, você promove seus serviços e destinos, alcançando novas pessoas e aumentando a visibilidade e a credibilidade da sua marca.

Depois de conhecer essas estratégias poderosas, prepare-se para mergulhar em ideias e dicas no nosso próximo tópico.

Ideias e dicas de marketing para agência de viagens

Agora que você já conhece as melhores estratégias para ampliar sua presença digital com diversos canais de comunicação, está na hora de descobrir dicas e ideias criativas de marketing para agência de viagens. Confira as principais formas de engajar e conquistar o seu público em nossa lista a seguir:

• Experiências virtuais: transmita passeios virtuais de destinos populares. Isso pode incluir vídeos imersivos em 360 graus, transmissões ao vivo de locais turísticos e até mesmo tours guiados por especialistas locais;
• Concursos de fotografia: realize concursos de fotografia com temas relacionados a viagens. Isso pode envolver fotos dos destinos visitados pelos seus clientes, incentivando-os a compartilhar suas experiências e marcá-las nas redes sociais;
• Programas de fidelidade inovadores: desenvolva um programa de fidelidade que ofereça recompensas exclusivas, como upgrades gratuitos, acesso VIP a eventos ou descontos em atividades locais;
• Pacotes de voluntariado: crie pacotes turísticos que incluam oportunidades de voluntariado em destinos ao redor do mundo. Isso pode atrair clientes interessados em viagens com propósito e responsabilidade social;
• Desafios de viagem: lance desafios de viagem nas redes sociais, como "visitar três destinos em um x tempo" ou "explorar todas as praias de uma cidade". Ofereça prêmios para os clientes que completarem os desafios com sucesso;
• Programa de indicação: implemente um programa de indicação no qual as pessoas ganhem benefícios ou descontos ao indicar novos clientes para a agência. Isso pode ajudar a aumentar sua base de consumidores de forma orgânica;
• Roteiros temáticos: crie roteiros temáticos com base nos interesses dos clientes, como viagens gastronômicas, passeios históricos, viagens de aventura, cruzeiros temáticos, entre outros;
• Parcerias com escolas e universidades: estabeleça parcerias com escolas e universidades para oferecer programas de intercâmbio estudantil, viagens de campo educativas e formaturas e descontos especiais para estudantes e professores;
• Clube de viagens exclusivo: lance um clube de viagens exclusivo para viajantes frequentes, oferecendo benefícios premium, como acesso a eventos VIP, upgrades de quarto e prioridade em reservas.
• Pacotes de viagem "staycation": desenvolva pacotes de viagem para "staycations" em destinos locais, incentivando os clientes a explorar e descobrir as atrações turísticas em sua própria região.

Com tantas ideias interessantes para o marketing da sua agência de viagens, agora só falta ficar por dentro de alguns exemplos inspiradores de campanhas realizadas por empresas de sucesso. Então, continue com a gente para saber mais!

Exemplos de campanhas de marketing de agências de viagens

Veja a seguir algumas campanhas de marketing que selecionamos devido aos seus ótimos conteúdos. Todos os exemplos são formas eficientes de engajar e conquistar o público de sua agência.

Decolar

A agência de viagens Decolar realiza seu marketing divulgando conteúdos relevantes para o seu público-alvo nas redes sociais, como YouTube e Instagram. No vídeo a seguir, a empresa oferece dicas de como tirar um passaporte, item essencial para entrar em diversos países no exterior, em 2024.

A pesquisa sobre a emissão do documento é muito realizada por pessoas que já apresentam interesse em viagens e que, provavelmente, estão procurando agências para ajudá-las. Com o compartilhamento desse tipo de vídeo, o negócio consegue atrair tráfego orgânico e qualificado para suas plataformas online.

Além disso, é possível transmitir autoridade e credibilidade na área do turismo, já que a empresa oferece informações importantes para o público, colocando-se como especialista no assunto.

CVC

A CVC costuma publicar em seu Instagram informações com detalhes e curiosidades sobre os destinos de viagens que a empresa oferece em seus pacotes. Isso incentiva o interesse dos seguidores, estimulando-os a querer conhecer o local turístico. Assim, a agência promove seus produtos e serviços de forma indireta.

No exemplo abaixo, a empresa publicou informações de arquitetura, patrimônios históricos, gastronomia e belezas naturais sobre 4 cidades italianas. Desse modo, a CVC procura encantar os usuários para incluírem os destinos em seus próximos roteiros.

Subviagens

A Subviagens também compartilha postagens cativantes que conquistam clientes em suas redes sociais. A agência, ao divulgar pratos e bebidas típicos de diversas regiões do globo, atinge um segmento do público interessado em novas experiências gastronômicas. A empresa mostra, assim, que divulgar conteúdos específicos para um nicho da sua audiência pode trazer resultados positivos.

Australian Centre

A agência de viagens AC, especializada em intercâmbios para a Austrália, é referência quando o assunto é envio de campanhas de marketing por newsletter. A empresa frequentemente envia aos seus assinantes informações sobre o país de interesse, como dados econômicos e vagas de universidades abertas, e ofertas imperdíveis da agência.

O ponto alto dessa tática é que os comunicados são enviados para leads altamente qualificados, já que os inscritos consentiram em receber as mensagens da lista de endereçamento da empresa, indicando interesse pelo assunto.

Azul Viagens

A Azul Viagens adotou uma estratégia interessante em suas campanhas. Além de promover os destinos e divulgar ofertas de pacotes, a agência também compartilha seus outros serviços auxiliares, como o aluguel de carros para turismo. Essa ação transmite uma imagem de credibilidade, pois mostra aos clientes que a empresa possui serviços completos e estruturados.

Parabéns, durante a leitura deste artigo você aprendeu estratégias e dicas poderosas de marketing para agência de viagens. Não esqueça de sempre se atualizar com ideias inovadoras para se destacar no mercado. Pense em implementar roteiros temáticos, estimular concursos de fotografia, criar tours virtuais e estabelecer parcerias com empresas da área e instituições de educação.

Conte com as soluções da SendPulse, como o e-mail marketing, criador de cursos, chatbot automatizado e criador de sites, para impulsionar a presença digital da sua agência de turismo e suas vendas. O que você está esperando? Não perca tempo e cadastre-se em nossa plataforma gratuitamente.

Considere também obter as vantagens do nosso programa de parcerias, como o desenvolvimento de integrações personalizadas e até o recebimento de 5.000 dólares para criar seu projeto com a gente durante um ano.

Última Atualização: 19.03.2024