Оффер

Оффер — это ценное коммерческое предложение.

Цель оффера — лидогенерация. Это то, что получает посетитель сайта в обмен на заполнение формы. Естественно, вы можете предложить все, что угодно, но далеко не все эти так называемые офферы помогут конвертировать посетителей в лиды. Эффективный оффер должен приносить пользу потенциальному клиенту и выгоду для бизнеса.

Примеры офферов

1. Бесплатный пробный период
2. Электронная книга
3. Чеклист
4. Вебинар
5. Маркетинговое исследование
6. Консультация специалиста
7. Скидка

Выбор оффера зависит от типа бизнеса, но его характеристики являются универсальными для всех отраслей.

Характеристики оффера

• привлекательность
• польза
• уникальность

Чтобы оффер приносил пользу, он должен быть уникальным в своем роде. Подумайте над тем, какую особенную ценность вы можете предложить своим клиентам, которой нет у конкурентов. Сконцентрируйтесь не на самой сути оффера — чем он такой крутой, а на том, какую проблему клиента он поможет решить и чего добиться.

Создайте несколько ориентированных офферов

Поскольку в маркетинге постоянно говорят о важности сегментации и персонализации, одного уникального оффера недостаточно. Он не может быть таковым для всех сегментов вашей базы. Проанализируйте свою аудиторию, разбейте её на сегменты, и посмотрите, что общего у каждого из них. Сколько сегментов — столько и офферов.

Размещайте офферы рядом с формой

Оффер дают в обмен на выполнение целевого действия. Чтобы его выполнить, пользователь должен оставить свои контакты. Получается, это двухсторонний процесс: выполнение действия обусловлено выгодным предложением. Такую практику можно встретить на сайтах, которые предлагают бесплатный чек-лист или электронную книгу в обмен на подписку. Иначе, пользователи неохотно оставляют свой email адрес.

Соберите базу подписчиков!

Наш конструктор не требует знаний кода или каких-то технических навыков. Создавайте оригинальные формы или используйте готовые шаблоны бесплатно!

Создать форму подписки

Создавайте контент вокруг оффера

Такой контент поможет клиенту разобраться с тем, как и для чего использовать оффер, а вам — его продвигать. Например, вы запустили новый продукт или функционал. Здесь есть много вариантов для создания контента вокруг него: инструкция по его использованию, топ-5 вариантов эффективного применения, успешный кейс.

Пишите правильные призывы к действию

Призыв к действию помогает клиенту принять решение относительно вашего оффера. Он должен быть коротким, понятным и однозначным. Чтобы призыв сработал, сначала расскажите о выгоде, которую получит пользователь. Призыв в виде "Подписаться на email рассылку" не информирует о том, зачем это нужно лиду. А вот указать "Чтобы получать советы  от специалиста еженедельно" уже ближе к пользе.

Согласуйте оффер с этапом воронки продаж

Это способствует правильному взращиванию лидов. Потенциальный покупатель и лояльный клиент находятся на разных этапах воронки продаж, поэтому релевантный оффер для них выглядит по-разному. Оффер должен отвечать потребностям пользователя. Это поможет сократить воронку и приблизить лида к покупке.

Продвигайте офферы в социальных сетях

Продвижения оффера должно выходить за рамки вашего сайта, чтобы увеличить охват. Проведите исследование и узнайте, какую соцсеть предпочитает аудитория. Размещайте на сайте ссылки на профили в соцсетях. В этом тоже должна быть польза. Например, разный контент. Не стоит его дублировать на всех площадках. 

Отслеживайте эффективность оффера

Это даст понять, насколько правильную стратегию вы выбрали, больше узнать о потребностях пользователей, корректировать офферы. Если вы увидите, что чек-лист аудитории интересен больше, чем электронная книга, можно не тратить ресурсы на её написание. Предпочтения в определенных темах так само помогут оптимизировать работу.

Эффективный оффер несет в себе ценность для клиента и решает его проблему. Следуйте этим главным советам, чтобы приносить только пользу.

Правильный оффер в email маркетинге будет работать на вас. Он позволит увеличить эффективность применяемой стратегии на каждом этапе воронки продаж: генерировать больше потенциальных покупателей, предлагать пользователям релевантные продукты, пополнять сегмент лояльных клиентов. Этому способствуют главные инструменты email маркетинга, которые мы объединили в одном продукте Automation 360. С его помощью вы сможете делать релевантные офферы в нужное время. Начните прямо сейчас!

Читайте больше об эффективных офферах в нашем блоге

Коммерческое предложение: как разработать структуру, написать и оформить

Расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, и покажем на примерах, как должно выглядеть коммерческое предложение для разных целей.

Как составить продающий оффер правильно: пошаговая инструкция

Какие инструменты для создания офферов можно использовать и как технология оффера поможет сделать продающий лендинг или email рассылку.

Обновлено: 12.10.2023