Сегментація розсилки для чат-ботів
На основі даних про підписників можна надсилати розсилку на окремі категорії аудиторії. Така розсилка буде більш релевантною обраному сегменту одержувачів і принесе більший відгук завдяки своїй персоналізованості.
Набір критеріїв змінюється залежно від соціальної мережі, для якої налаштували бота.
Щоб надіслати розсилку певній групі підписників, активуйте «Сегментувати підписників» (Segment subscribers) та виберіть умови.
Активність за останню добу
За допомогою цього критерію ви можете надіслати повідомлення користувачам, які взаємодіяли з чат-ботом останні 24 години.
Значення змінної
Виберіть змінну, оператора та введіть значення, за яким потрібно шукати підписників.
Залежно від типу змінної можна вибрати:
| Рядок (String) | Містить/не містить/дорівнює/не дорівнює/починається з/закінчується на/порожньо/не порожньо. |
| Дата (Data) | Дорівнює/не дорівнює/між/після/до. |
| Число (Number) | Дорівнює/не дорівнює/більше/менше/порожньо/не порожньо. |
| Телефон (Phone) | Містить/не містить/рівно/не рівно/починається з/закінчується на/порожньо/не порожньо. |
| Посилання (Link) | Містить/не містить/дорівнює/не дорівнює/починається з/закінчується на/порожньо/не порожньо. |
Теги
За допомогою цього критерію ви можете вибрати заданий або не заданий вибраний тег.
Брав участь у ланцюжку
За допомогою цього критерію ви можете перевірити, чи брав участь або не брав участь підписник у вибраному ланцюжку.
Наприклад, якщо користувач уже отримав інформацію в ланцюжку, вам не потрібно надсилати інформацію ще раз.
Отримував розсилку
За допомогою цього критерію ви можете перевірити, чи отримував або не отримував підписник вибрану розсилку.
У цей критерій потрапляють усі контакти, кому було успішно доставлено повідомлення. Контакти, для яких доставляння не вдалося, не враховуються.
Остання активність
За допомогою цього критерію ви можете перевірити дату останньої активності вашого підписника, коли він взаємодіяв із ботом.
Дата підписки
За допомогою цього критерію ви можете перевірити, коли користувач підписався на ваш чат-бот. Можна вибрати критерії «До» (Before), «Після» (After) або «Між» (Between) вибраних дат.
Чат відкритий
За допомогою цього критерію можна перевірити статус чату з підписником — закритий або відкритий.
Вхідних повідомлень
За допомогою цього критерію можна перевірити кількість вхідних повідомлень від підписника.
Непрочитаних повідомлень
За допомогою цього критерію можна перевірити кількість непрочитаних повідомлень від підписника.
Підписка на профіль в Instagram
У чат-ботах Instagram ви можете перевірити статус підписки в профілі Instagram: чи підписаний користувач на ваш бізнес-акаунт (критерій «Підписано на вас»), чи ви на його профіль (критерій «Ви підписані»).
Користувач може бути підписником вашого Instagram чат-бота, але не бути підписником профілю вашого бізнес-акаунту в Instagram.
Кількість підписників у Instagram
За допомогою цього фільтра ви можете перевірити кількість підписників у Instagram у підписника вашого чат-бота.
Наприклад, ви можете використовувати цей фільтр, якщо у вас є рекомендації для користувачів залежно від розміру їхньої аудиторії.
Можна вибирати кілька умов, з’єднуючи оператором «кожному» (any) або «будь-якому» (all).
Оновлено: 23.08.2023
або