Double opt-in (двоетапна підписка)

Double opt-in (двоетапна підписка) — це метод підписки на email розсилку, коли користувач повинен підтвердити двічі своє бажання отримувати листи. За допомогою цього методу ви отримаєте більш якісні ліди та кращу доставлюваність листів. В SendPulse ви можете створити двоетапну форму підписки безплатно і без знання коду.

Створення списку розсилки за допомогою форми підписки може здатися довготривалим процесом, але це обов’язкова умова успішної email стратегії. Вибираючи способ створення списку розсилки, ви маєте вирішити, який метод підписки використовувати — одноетапну чи двоетапну. Одноетапна форма підписки називається single opt-in. Обидва методи мають свої особливості, а також переваги та недоліки. Читайте далі, щоб дізнатися про різницю між ними.

Single opt-in та double opt-in

Різниця між цими двома методами полягає в кількості кроків, які користувачі повинні зробити, щоб підписатися. Отже, вибір впливатиме на якість вашого списку розсилки, вашу репутацію відправника, доставлюваність листів та кількість переходів.

Single opt-in означає, що користувач приєднується до вашого списку відразу після того, як він надає свою електронну адресу та натискає «Підписатися». Отже, це одноетапний процес, який не вимагає від користувачів підтвердження підписки через email лист.

Подивіться нижче, щоб побачити, як виглядає процес одноетапної підписки. Користувачі вводять свою електронну адресу.

Потім вони надсилають адресу та одразу приєднуються до списку розсилки.

Метод двоетапної підписки передбачає виконання двох кроків для підписки. Після того як користувачі залишать свою адресу електронної пошти у формі, вони отримують лист із посиланням для підтвердження. Якщо вони слідують йому, вони приєднуються до списку розсилки компанії.
Подивіться на приклад форми з двоетапною підпискою нижче.

Після того, як користувач залишає свою адресу, йому пропонують підтвердити її через лист, відправлений на неї.

У листі бренд просить користувача перейти за посиланням, якщо він хоче підписатися.

Більшість брендів використовуюсь двоетапну форму підписки, щоб слідувати GDPR. Давайте дізнаємося більше про плюси і мінуси цього способу підписки.

Переваги та недоліки double opt-in

Double opt-in форми підписки кілька суттєвих переваг над single opt-in формами. Перегляньте їх нижче.

Переваги

1. Якісні ліди. Якщо користувачі пройшли двоетапну перевірку, ви можете бути впевнені, що вони знають, що вони роблять, і дійсно зацікавлені у вашому бренді.
2. Висока доставлюваність листів. Метод подвійної згоди допомагає маркетологам уникати спам-пастки, електронні адреси з помилками та атаки конкурентів, спрямовані на нанесення шкоди репутації відправника. За допомогою цього методу ви збираєте високоякісний список розсилки та надсилаєте кампанії зацікавленим підписниками, що призведе до високої доставлюваності, кількості відкритих листів і загальної ефективності email маркетингу.
3. Краща репутація відправника. Листи, відмічені як спам, і великий відсоток невідкритих листів негативно впливают на репутацію відправника. Це, в свою чергу, шкодить їй і подальші розсилки можуть не потрапляти до папки «‎Вхідні». Якщо ви використовуєте double opt-in, ваші підписники усвідомлено діляться своєю адресою, що позитивно впливає на показники доставлюваності і open rate розсилок.
4. Відповідність нормам GDPR. Незважаючи на те, що двоетапна підписки не вимагається регламентом GDPR, вона не буде зайвою. Використовуйте це як додатковий доказ того, що ви надсилаєте легальні кампанії, і маєте згоду підписників.

Проте метод двоетапної підписки має деякі недоліки. Перш ніж створити форму підписки, ви повинні ознайомитися з ними.

Недоліки

1. Повільне зростання списку розсилки. Оскільки процес підписки складається з двох етапів, користувачам потрібно більше часу, щоб приєднатися до вашого списку. Крім того, деякі з них можуть забути перевірити свою поштову скриньку. У результаті збіп списку займає набагато більше часу.
2. Нижчі конверсії. Деякі користувачі, зацікавлені у вашому блозі чи продуктах, можуть не встигнути перевірити поштову скриньку або просто відмовитися на півдорозі через двоетапний процес. Отже, ви повинні розуміти, що ви отримаєте менше конверсій.

SendPulse дозволяє маркетологам безкоштовно створювати форми без будь-яких технічних навичок. Ви можете створити одноетапну або двоетапну форму в нашому сервісі. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

Створення форми підписки не займе у вас більше 30 хвилин за допомогою конструктора форм підписки SendPulse. Вам потрібно лише перетягнути необхідні елементи у вашу форму та оформити їх на свій смак.

Крок 1. Зареєструйтеся в SendPulse

Якщо у вас ще немає облікового запису, створіть його. Ви можете зареєструватися через Google або Facebook.

Крок 2: Виберіть тип форми підписки

У своєму обліковому записі перейдіть до «Форма підписки», натисніть «Створити нову форму». Потім виберіть потрібну форму та виберіть список розсилки, куди будуть додані нові адреси. Ви можете редагувати вже створену форму на ваш смак.

Крок 3: Створіть форму підписки

Перетягніть необхідні елементи зліва на вашу форму та відредагуйте їх на правій панелі. Ви можете додати скільки завгодно полів, використовувати чекбокси, радіокнопки, випадаючі списки тощо. Змінюйте стиль, кольори, шрифт, зображення, колір фону тощо.

Крок 4: Виберіть необхідний спосіб підписки

У верхньому правому куті натисніть Опції форми» та перейдіть до «Підтвердження підписки». Тут слід увімкнути відповідне налаштування, повернувши тумблер у положення ON. Отже, після підписки користувачі отримають підтвердження електронною поштою.

Після цього ви можете відредагувати текст листа з підтвердженням нижче.

Якщо ви вирішили використовувати single opt-in, вам не потрібно змінювати налаштування, оскільки він налаштований за замовчуванням.

У нашій базі знань ви знайдете покрокову інструкцію зі створення форми підписки.

Оновлено: 02.06.2023