Як сегментувати за телефоном в адресних книгах

Сегментуйте списки одержувачів, щоб персоналізувати спілкування з клієнтами під їх переваги. Відправлення на окремі категорії аудиторії буде більш релевантним одержувачам і підвищить залученість. У статті розповімо, як налаштувати сегментацію за номером телефону.

Завантажте контакти зі змінними

Перейдіть до розділу «Адресні книги» (Mailing Lists), натисніть на потрібну книгу та завантажте контакти зі змінними (Add contacts).

Більше читайте у статті «Як створити адресну книгу».

Створіть розсилку

Перейдіть до розділу «Мої розсилки» (My Campaigns) та натисніть «Надіслати SMS» (Send SMS).

Читайте докладніше: «Як надіслати SMS розсилку».

Виберіть отримувачів

У полі «Отримувачі» (Recipients) виберіть потрібну адресну книгу зі списку.

Активуйте опцію «Сегментувати список» (Use segmentation), виберіть зі списку змінних «Телефон» (Phone) та умови сегментації:

• містить (contains) — контакти з номером телефону, який містить введені вами цифри (застосовується для часткового збігу);
• дорівнює (equal) — контакти з повним збігом телефонного номера з введеним значенням;
• не дорівнює (not equal) — контакти, у яких номер телефону не збігається із введеним значенням;
• починається з (starts with) — контакти, номер телефону яких починається з введених цифр. Використовується для відбору контактів операторам зв'язку;
• закінчується (ends with) — контакти, номер телефону яких закінчується на введені цифри;
• не містить (not contains) — контакти, номер телефону яких містить введені цифри (застосовується для часткового збігу).

Якщо ви бажаєте надіслати повідомлення за номерами певного оператора, поставте умову «містить» та введіть код оператора. Натискаючи «Додати умову сегментації списку» (Add the list segmentation criteria), додайте всі коди оператора по одному. Натисніть кнопку «Застосувати» (Apply).

Завершіть оформлення та надішліть повідомлення

Введіть ім'я відправника та текст повідомлення. Ви можете персоналізувати текст повідомлення та вставити змінні.

Для імені відправника можна ввести до 11 символів латинського алфавіту в комбінації з цифрами, включаючи пробіли. Цифри без букв не дозволені.

Під'єднайте збір статистики про розсилку, якщо у вас є активні посилання в тексті повідомлення - для цього поставте галочку в чекбоксі «Збирати статистику переходів за посиланням». Також можна включити посилання відписки, поставивши галочку в чекбоксі «Посилання відписки».

Щоб надіслати повідомлення, натисніть кнопку «Надіслати».

Повідомлення отримають лише контакти з адресної книги, які підходять під умови сегментації.

Оновлено: 13.09.2022