Як налаштувати облік конверсій

Конверсія — це виконання користувачем цільової дії. Для авторозсилок це може бути відкриття листа, перехід за посиланням, запуск робота, отримання кастомної події, наприклад, Купівля (Purchase) або Реєстрація (Register), і так далі.

Читайте також: Що таке конверсійний маркетинг.

Як активувати облік конверсій

Щоб налаштувати облік конверсій, ви можете додати блок Мета (Goal) після цільового елемента або активувати Зарахувати зупинку як конверсію (Count stop as conversion) у стартовому блоці при отриманні події з вашого сайту.

Спосіб №1. За допомогою блоку «Мета»

Ви можете поставити блок Мета (Goal) після будь-якого елемента у вашому ланцюжку.

Наприклад, щоб зараховувати перехід за посиланням, як конверсію, виконайте такі кроки:

1. Виберіть будь-який стартовий блок. У нашому прикладі це зміна угоди в CRM з Нові (New) на У роботі (In Progress).
2. Додайте блок Email і виберіть тему та шаблон листа.
3. Додайте блок Умова (Condition) з умовою Перехід за посиланням (Click on link) та виберіть посилання на підтвердження даних про замовлення.
4. У налаштуваннях умови додайте посилання, що відстежується, з листа.
5. До гілки Так (Yes) додайте блок Мета (Goal) і введіть назву мети. Таким чином, всі користувачі, які перейдуть за конкретним посиланням у відстежуваному листі, будуть вважатися конвертованими.

Ви можете комбінувати різні елементи та вибудовувати сценарії за вашою стратегією та додавати блок Мета (Goal) після потрібного вам блоку.

Ви також можете активувати опцію Зупинити серію для підписника після спрацювання мети (Stop series for subscriber after triggered Goal) у блоці «Мета» (Goal), щоб завершити ланцюжок для підписника.

Конверсія не відображається в завершених серіях, якщо ви самі не активували цю опцію.

Спосіб №2. За допомогою зупинки серії за подією

Ви можете зараховувати зупинку серії для підписника при отриманні будь-якої події. Наприклад, ви можете зараховувати, як конверсію, подію Купівля (Purchase) у серії зі стартом події Покинутий кошик (Abandoned cart).

Виберіть стартовий блок ланцюжка. Зупинка можлива для будь-якого старту.

Читайте також: Старт ланцюжка авторозсилки.

У стартовому блоці вашого ланцюжка активуйте опцію Зупинити за подією (Stop by event).

Виберіть подію, яку потрібно зупиняти.

Читайте також: Як створити подію.

Активуйте Зарахувати зупинку як конверсію (Count the stop as a conversion).

Продовжуйте налаштовувати ваш ланцюжок.

Після отримання вибраної події відправлення всіх наступних елементів для конкретного користувача буде зупинятися і буде зарахована конверсія.

Де подивитися конверсії

Щоб переглянути конверсію блоку Мета (Goal), перейдіть в режим перегляду вашого ланцюжка і біля елемента «Мета» (Goal) ви знайдете потрібний показник.

Статуси можуть бути наступними:

Переглянути загальну конверсію за всіма цілями та зарахованими конверсіями при зупинці серії в авторозсиланні ви можете у статистиці авторозсилки.

Оновлено: 02.01.2024