Які листи надсилаються студентам

Від моменту запису на курс і до закінчення навчання або закриття курсу студенту надсилаються системні листи. Такі повідомлення допомагають студентам бути в курсі подій та змін, відповідей викладача, додаванні уроків та іншого.

Зміст

Як відбувається відправка

За замовчанням системні листи надсилаються від стандартної адреси courses@sendpulse.online та courses@sendpulse.academy. Ви можете змінити адресу та налаштувати SMTP. Зробити це можна у вкладці Налаштування > Email адреса відправника.

Читайте докладніше: Як додати адресу відправника.

Деякі із системних листів, надіслані з вашої підключеної адреси, будуть тарифікуватися. Нижче в прикладах листів буде вказано, які з них входитимуть до ліміту вашого тарифу SMTP.

Ви також можете створювати свої листи в A360 за подіями з курсу і повідомляти студентів через різні канали зв'язку. Читайте докладніше: Тригер в Курсах і Дії в Курсах.

Щоб надіслати масову розсилку, читайте Як надіслати email розсилку: Надсилання студентам курсу.

Ви можете переглянути статистику таких розсилок увкладці Мої розсилки (My campaigns) з фільтром Курси (Courses). Доступні фільтри по назві курсу та прогресу студентів.

Умови відправлення

Листи надсилаються залежно від налаштувань курсу, а також від дій викладача та студента.

Запис на курс

У системних листах використовується ім'я студента для більшої персоналізації.

Тема листа Умова відправки Зміст листа
Ви записалися на курс course_name! Студент записався на платний курс, але ще не сплатив за нього.

Дата початку курсу не вибрано або вибрано в минулому.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Підтвердження запису на курс, а також сума оплати, яку необхідно зробити для початку навчання. Тут буде додано спосіб оплати. Дані передаються в тіло та тему листа за допомогою таких змінних:
  • course_name — назва курсу;
  • payment_system — система оплати;
  • price_amount — ціна за курс;
  • price_currency — валюта;
  • payment_link — посилання для переходу на сторінку оплати.
Ви записалися на курс course_name! Платний курс, на який студент записався, але не сплатив.

Дата обрана у майбутньому.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Підтвердження запису на курс, а також сума оплати, яку необхідно зробити для початку навчання. Тут буде додано спосіб оплати і дата початку курсу. Дані передаються в тіло та тему листа за допомогою таких змінних:
  • course_name — назва курсу;
  • date_start_course — дата початку курсу;
  • payment_system — система оплати;
  • price_amount — ціна за курс;
  • price_currency — валюта;
  • payment_link — посилання для переходу на сторінку оплати.
Ви записалися на курс name_course, який вже скоро стартує Студент, який уперше проходить курс на домені, записався на курс. Дата початку курсу запланована у майбутньому.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Лист із підтвердженням запису на курс. У ньому вказано логін та пароль для входу в особистий кабінет студента.

Дані передаються в тіло листа за допомогою таких змінних:
Ви записалися на курс name_course, який вже скоро стартує Студент, який проходив курси на цьому домені раніше і у якого створено власний кабінет, записався на курс. Дата початку курсу запланована у майбутньому.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Лист із підтвердженням запису на курс. У ньому є нагадування про те, що студент може використовувати існуючий логін та пароль для входу в особистий кабінет студента.

Дані передаються в тіло та тему листа за допомогою змінних:
Ви записалися на курс course_name Студент записався на безкоштовний курс, що вже стартував.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Лист із підтвердженням запису на безкоштовний курс із кнопкою переходу в особистий кабінет для навчання.

Дані передаються в тему та тіло листа за допомогою таких змінних:
Ви записалися на курс course_name Запис на безкоштовний курс, дата якого запланована на майбутнє.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Лист із підтвердженням запису на безкоштовний курс із кнопкою переходу в особистий кабінет для навчання. Також зазначено дату початку курсу.

Дані передаються в тему та тіло листа за допомогою таких змінних:
Запрошуємо до курсу course_name! Старт курсу, на який студент записався і може проходити, коли почнеться навчання.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Лист із нагадуємо про початок курсу з кнопкою входу в особистий кабінет студента. Також зазначено дату початку курсу.

Дані передаються в тіло та тему листа за допомогою таких змінних:
Запрошуємо до курсу course_name! Викладач через особистий кабінет додав студента, який не записано на курс.

Цей лист входить у тарифікацію, якщо у вас підключена адреса SMTP.

 Запрошення написано від імені викладача.

У листі є клавіша реєстрації на курс. Дані передаються в тіло та тему листа за допомогою таких змінних:
Ласкаво просимо в курс! Студент записався на курс, вказав свою пошту, ввів логін та пароль і написав своє ім'я у формі реєстрації. Плист з підтвердженням пошти студента. Після переходу на посилання студент зможе увійти до особистого кабінету. Там буде кнопка підтвердження та посилання, яке можна скопіювати.

Дані передаються в тіло листа за допомогою таких змінних:

Нижче наведено шаблон листа з підтвердженням запису на платний курс, де за допомогою знака % виділено змінні.

Перевірка завдання та відповіді викладача на запитання студентів

Листи з повідомленням студента про зворотний зв'язок.

Тема листа Умови відправлення Зміст листа
Викладач перевірив вашу відповідь в курсі course_name Викладач перевірив домашнє завдання студента та прийняв його. Інформація про те, що викладач прийняв завдання студента. У листі використовуються такі змінні:
Викладач перевірив вашу відповідь в курсі course_name Викладач перевірив домашнє завдання студента, але не прийняв його. Інформація про те, що викладач повернув завдання на доопрацювання.

У листі використовуються такі змінні:
Викладач доповнив свою відповідь до курсу course_name Викладач раніше залишав відповідь на запитання. Доповнив свою відповідь після надсилання попереднього. Повідомлення про те, що викладач відповів на запитання учня. Кнопка переходу до перегляду відповіді.

У листі використовуються такі змінні:
Ви отримали відповідь щодо уроку. Студент ставив питання з уроку на курсі. Викладач залишив відповідь із цього питання. Повідомлення про доповнення відповіді викладачем. Кнопка переходу до перегляду відповіді.

У листі використовуються така змінна:

Нижче наведено шаблон листа з повідомленням, що викладач не прийняв домашнє завдання студента. За допомогою знаку % виділено змінні.

Завершення навчання та отримання сертифіката

Системні листи, які автоматично надсилаються після завершення студентом курсу.

Тема листа Умови відправлення Зміст листа
Наші вітання! Ви закінчили курс, сертифікат у листі Студент успішно закінчив курс.Студент може отримати сертифікат, тільки якщо ви його створили та надали курсу. Привітання з успішним закінченням курсу та кнопка для завантаження сертифіката.

У листі використовуються змінна course_name — назва курсу.
Курс закрито Курс закрито викладачем. Повідомлення про те, що курс закритий організатором.

У листі використовуються такі змінні:

Нижче наведено шаблон листа з підтвердженням завершення курсу та отримання сертифіката, де за допомогою знака % виділено змінні.

Оновлення в курсі

Листи, які отримує студент, якщо на курсі відбулися зміни.

Тема листа Умови відправлення Зміст листа
Курс вже розпочався! Викладач відкрив курс. Студент записаний на курс, що стартує у майбутньому. Запрошення на початок навчання на курсі, його старт заплановано на конкретну дату.

У листі використовуються такі змінні:
Курс оновився course_name! Додано новий урок чи розділ. Студент записаний на курс, але ще не починав навчання. Повідомлення про те, що на курсі додано нові уроки.

У листі використовуються змінна course_name — назва курсу.
Запрошуємо на новий урок! Додано новий урок. Студент записано на курс і вже розпочав навчання. Повідомлення про додавання нового уроку на курс. У листі використовуються такі змінні:
Курс припинено Викладач зупинив курс.

Повідомлення про те, що організатор припинив курс. Також у листі можна перейти на форму та поставити запитання викладачеві.

Нижче наведено шаблон листа з повідомленням про початок курсу, де за допомогою знака % виділено змінні.

Оплата курсу

Листи, що підтверджують оплату курсу.

Тема листа Умови відправлення Зміст листа
Дякуємо за оплату курсу course_name! Студент сплатив курс, дату початку якого заплановано в майбутньому. Підтвердження успішної оплати та нагадування про дату початку курсу. У листі використовуються змінні: <ulclass="mb-0">
Дякуємо за оплату курсу course_name! Студент сплатив курс, який уже розпочався. Підтвердження успішної оплати та відкриття доступу на курс. У листі використовуються змінні:

Нижче наведено шаблон листа з підтвердженням оплати курсу, який вже стартував, де за допомогою знака% виділено змінні.

Зміна пароля

Студент може змінити пароль особистого кабінету.

Тема листа Умови відправлення Зміст листа
Відновити пароль Студент при спробі входу до облікового запису натиснув кнопку «Забули пароль?». Приходить підтвердження зміни пароля та посилання на його оновлення.У листі використовуються змінні:

Нижче наведено приклад листа з підтвердженням скидання пароля, у якому змінні виділено за допомогою знака %.

Оновлено: 14.03.2024

    Оцініть, наскільки стаття була корисною "Які листи надсилаються студентам"

    Оцінка: 5 / 5

    Назад

    Як отримувати зворотний зв'язок про курс від студентів

    Почніть користуватися сервісом SendPulse прямо сьогодні