Як імпортувати підписників WhatsApp

Ви можете завантажити свою базу підписників, які давали попередню згоду на надсилання їм повідомлень згідно з політикою WhatsApp, і робити їм розсилки за схваленим шаблоном або працювати з контактом за сценарієм чат-бота.

Виберіть вашого чат-бота WhatsApp, перейдіть у вкладку «Аудиторія» та натисніть «Імпорт».

Виберіть ваш CSV файл із номерами телефонів підписників. Ви можете завантажити контакти зі змінними для персоналізації повідомлень.

У файлі кожна змінна має бути в окремому стовпці, а кожен контакт з окремого рядка. Обов'язковими є стовпці із заголовками «phone» та «name».

Натисніть «Імпорт».

Після завантаження номерів можна створювати розсилки шаблонів.

Після завантаження контакти з'являться зі статусом «Підписано Новий». Статуси контактів зміняться після надсилання розсилки:

Підписано — активний номер контакту для отримання розсилок.

Відписано — контакт відписався від отримання розсилок вашого WhatsApp бота.

Не підключено — номер контакту не підключено до WhatsApp і не може отримувати повідомлення.

Оновлено: 15.03.2023