Загальне

Загальні налаштування чат-ботів для месенджерів та соціальних мереж

  • Як використовувати модифікатори змінних у чат-ботах

    Оновлено: 14.11.2022

    У чат-ботах SendPulse можна використовувати модифікатори для змінних, які перетворюють їх значення за заданими вами правилами. Наприклад, форматувати текст, дати, номери телефонів та URL-адреси.

  • Як працювати з конструктором ланцюжків чат-бота

    Оновлено: 16.11.2022

    За допомогою сервісу SendPulse можна створювати автоматизовані ланцюжки повідомлень для ваших чат-ботів, які будуть запускатися за встановленими тригерами, та відповідати на запитання або збирати інформацію користувачів за заздалегідь заданим сценарієм.

  • Як керувати тригерами ланцюжків чат-бота

    Оновлено: 14.11.2022

    Сервіс SendPulse надає змогу створювати автоматизовані ланцюжки повідомлень для чат-ботів, коли бот надає інформацію підписнику за заздалегідь заданим сценарієм і запускати за встановленими тригерами.

  • Як використовувати елементи конструктора ланцюжків чат-бота

    Оновлено: 18.11.2022

    У SendPulse ви можете створити чат-бота, який буде вітати нових підписників, консультувати, продавати ваші товари, а також збирати та фільтрувати дані та відправляти їх до вас у систему для подальшої обробки. Усі елементи ланцюжка можна перетягувати в робоче поле, натискаючи на них лівою кнопкою миші.

  • Як використовувати елемент «Дія»

    Оновлено: 13.09.2022

    За допомогою елемента «Дія» ви можете виконувати різні дії з даними підписника, який проходить ланцюжок за сценарієм.

  • Як використовувати елемент «Фільтр» у конструкторі ланцюжків чат-бота

    Оновлено: 14.11.2022

    Використовуйте фільтр та сегментуйте свою аудиторію за інтересами, статусом клієнта та іншими персональними даними. Це дасть змогу вам взаємодіяти з контактом залежно від даних: відправляти більш таргетовані повідомлення, відправляти вебхуки у свою систему, відкривати чат із менеджером, надавати або оновлювати змінні та теги, починати інші ланцюжки.

  • Як налаштувати ручне введення змінних користувачів

    Оновлено: 14.11.2022

    У конструкторі автоматизованих ланцюжків можна додавати можливість вільного введення даних та зберігати відповіді підписників у змінні для подальшого застосування.

  • Як використовувати регулярні вирази в чат-ботах

    Оновлено: 13.09.2022

    Регулярні вирази — це шаблони, які використовуються, коли недостатньо встановлених способів валідації для порівняння отриманого значення підписника з шаблонним значенням.

  • Як приймати платежі в чат-ботах

    Оновлено: 11.11.2022

    Реалізуйте оплату за товар в одне натискання — додайте кнопку оплати в повідомлення за сценарієм чат-бота та автоматизуйте процес покупки.

  • Як використовувати елемент «Випадковий вибір»

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви можете налаштувати рандомну відправку елементів чат-бота, розгалужуючи сценарій за допомогою елемента «Випадковий вибір» (Randomize). Налаштуйте величину групи одержувачів кожного варіанта та надсилайте випадкову інформацію або тестуйте різні сценарії чат-бота.

  • Як налаштувати відправку вебхука в чат-ботах

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви можете налаштувати відправку вебхука за сценарієм ланцюжка вашого чат-бота або активувати глобальні вебхуки за різними подіями вашого чат-бота та отримувати інформацію у своїй системі. Розглянемо, що таке вебхуки та де вони використовуються, а також як їх активувати і яка структура даних, що одержуються.

  • Як надсилати та отримувати дані із зовнішніх джерел

    Оновлено: 17.11.2022

    Автоматизувати процес стало ще простіше з API запитами. За допомогою цього функціоналу ви зможете, наприклад, за назвою міста повідомляти погоду, за назвою товару здійснювати пошук та виводити результат у чат-бот, за даними підписника реєструвати його на захід або створювати замовлення.

  • Чати з підписниками облікового запису SendPulse

    Оновлено: 22.11.2022

    За допомогою «Чати» у вас є доступ до чатів ваших чат-ботів з усіх каналів прямо з облікового запису SendPulse — у браузерній версії або через програму на смартфон. Тут ви можете відповідати на повідомлення підписників з усіх підключених чат-ботів.

  • Як керувати підписниками та їхніми даними в аудиторії чат-бота

    Оновлено: 18.11.2022

    У статті розглянемо всі джерела, з яких користувачі можуть перейти до чат-бота та стати його підписником у Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram, а також усі способи додавання та редагування змінних та тегів.

  • Як встановлювати теги підписникам чат-бота

    Оновлено: 18.11.2022

    Ви можете встановлювати теги до ваших підписників, коли вони натискають на потрібну кнопку або проходять певну гілку сценарію ланцюжка.

  • Як створити змінну в аудиторії чат-бота

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви можете додати змінні з різним типом даних в аудиторії чат-ботів, щоб використовувати ці дані для фільтрації підписників та надсилання персональних повідомлень

  • Як створити глобальну змінну для підписників у боті

    Оновлено: 13.09.2022

    У налаштуваннях чат-бота можна додати глобальні змінні. З їхньою допомогою ви зможете використовувати повідомлення із заздалегідь заданими значеннями, спільними для всіх підписників. Наприклад, назва та адреса вашої компанії, посилання на групи в соцмережах або ім’я менеджера.

  • Як перевірити статистику взаємодії користувачів із чат-ботом

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви завжди можете відстежувати, скільки контактів пройшло через певні блоки та отримало певні повідомлення або скільки контактів натиснуло певні кнопки у ваших ланцюжках. Ви можете переглядати графіки та зведення даних за певні проміжки часу для аналізу інформації індивідуально для кожного сценарію в чат-ботах.

  • Як додати посилання на подію в календарі до чат-бота

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви можете додавати до чат-ботів SendPulse посилання на захід з Google та інших календарів, щоб користувачі додавали події до свого календаря. Наприклад, під час бронювання столика в ресторані або анонсах різних заходів — вебінарів, майстер-класів або початку акції в магазині.

  • Як копіювати ланцюжок у новий чат-бот

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви можете скопіювати сценарій ланцюжка в інший чат-бот всередині одного месенджера (Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp та Instagram).

  • Як продовжити ланцюжок чат-бота без дії користувача

    Оновлено: 14.09.2022

    Ви можете продовжити сценарій ланцюжка, не очікуючи взаємодії від користувача, і надсилати наступні повідомлення відразу чи через вибрані проміжки часу.

  • Як запустити бота за подією А360

    Оновлено: 13.09.2022

    Ви можете надіслати користувачу повідомлення у месенджер з підтвердженням броні або з інформацією про його замовлення: номер замовлення, кількість товару, назва кожного продукту тощо.

  • Запуск бота за посиланням або QR-кодом

    Оновлено: 16.11.2022

    У сервісі можна створити посилання, при переході через яке відкриється чат спілкування зі сторінкою месенджера і запуститься тригерний ланцюжок.

  • Як керувати чат-ботами

    Оновлено: 13.09.2022

    У цьому розділі ви можете керувати чат-ботами: відв'язувати сторінки, обліковий запис каналу, оновлювати права доступу. А також додавати нові сторінки до підключеного облікового запису або новий обліковий запис замість відв'язаного.

  • Як створити віджет підписки на чат-бота

    Оновлено: 16.09.2022

    За допомогою SendPulse ви можете створити та додати віджет підписки на ваш сайт. Таким чином відвідувачі сайту зможуть підписуватись на ваші чат-боти.

Спробуйте бота для розсилок в Facebook Messenger безкоштовно