Елементи ланцюжка
Як створити сценарій ланцюжка чат-бота та працювати з елементами
-
Як керувати тригерами ланцюжків чат-бота
Оновлено: 02.04.2024
Сервіс SendPulse надає змогу створювати автоматизовані ланцюжки повідомлень для чат-ботів, коли бот надає інформацію підписнику за заздалегідь заданим сценарієм і запускати за встановленими тригерами.
-
Як працювати з конструктором ланцюжків чат-бота
Оновлено: 25.03.2024
За допомогою сервісу SendPulse можна створювати автоматизовані ланцюжки повідомлень для ваших чат-ботів, які будуть запускатися за встановленими тригерами, та відповідати на запитання або збирати інформацію користувачів за заздалегідь заданим сценарієм.
-
Як використовувати елементи конструктора ланцюжків чат-бота
Оновлено: 27.03.2024
У SendPulse ви можете створити чат-бота, який буде вітати нових підписників, консультувати, продавати ваші товари, а також збирати та фільтрувати дані та відправляти їх до вас у систему для подальшої обробки. Усі елементи ланцюжка можна перетягувати в робоче поле, натискаючи на них лівою кнопкою миші.
-
Елемент Повідомлення в чат-ботах
Оновлено: 27.03.2024
За допомогою елементу Повідомлення ви можете створити повідомлення будь-якого типу для передання інформації користувачам та для збору інформації від користувачів.
-
Елемент Текст в чат-ботах
Оновлено: 26.03.2024
Використовується, щоб бот міг комунікувати з користувачами: надавати інформацію та скеровувати їх до наступних кроків.
-
Елемент Швидкі відповіді в чат-ботах
Оновлено: 29.03.2024
Швидкі відповіді — це підказки користувачу, які зникають після натискання. Також можуть використовуватись, щоб розширити допустиму кількість кнопок і прив'язати кожну з кнопок до наступного елементу та розділити гілки сценарію.
-
Елемент Карусель в чат-ботах
Оновлено: 27.03.2024
Використовується для демонстрації інформації у каруселі до 10 карток. Наприклад, може використовуватися для показу різних товарів. На кожну картку можна додати зображення, заголовок і кнопку.
-
Елемент Кнопка в чат-ботах
Оновлено: 29.03.2024
Використовується як один з головних елементів комунікації користувача з ботом. За допомогою кнопки ви можете залучити підписників та задати напрям подальшому сценарію бота.
-
Елемент Чекати відповідь підписника в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
У конструкторі автоматизованих ланцюжків можна додавати можливість вільного введення даних та зберігати відповіді підписників у змінні для подальшого застосування.
-
Медійні елементи в чат-ботах
Оновлено: 27.03.2024
Ви можете додавати різні медійні елементи, щоб зробити взаємодію з ботом привабливішою та цікавішою для користувача та урізноманітнити передачу інформації через додаткові звукові та візуальні елементи.
-
Елемент Пауза в чат-ботах
Оновлено: 27.03.2024
Використовується, щоб задати час та умову надсилання наступного повідомлення. Паузу можна встановити у хвилинах, годинах або днях.
-
Елемент Дія в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
За допомогою елемента «Дія» ви можете виконувати різні дії з даними підписника, який проходить ланцюжок за сценарієм.
-
Елемент Фільтр в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
Використовуйте фільтр та сегментуйте свою аудиторію за інтересами, статусом клієнта та іншими персональними даними. Це дасть змогу вам взаємодіяти з контактом залежно від даних: відправляти більш таргетовані повідомлення, відправляти вебхуки у свою систему, відкривати чат із менеджером, надавати або оновлювати змінні та теги, починати інші ланцюжки.
-
Як приймати платежі в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
Реалізуйте оплату за товар в одне натискання — додайте кнопку оплати в повідомлення за сценарієм чат-бота та автоматизуйте процес покупки.
-
Елемент Випадковий вибір в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
Ви можете налаштувати рандомну відправку елементів чат-бота, розгалужуючи сценарій за допомогою елемента «Випадковий вибір» (Randomize). Налаштуйте величину групи одержувачів кожного варіанта та надсилайте випадкову інформацію або тестуйте різні сценарії чат-бота.
-
Елемент Вебхук в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
Ви можете налаштувати відправку вебхука за сценарієм ланцюжка вашого чат-бота або активувати глобальні вебхуки за різними подіями вашого чат-бота та отримувати інформацію у своїй системі.
-
Елемент API запит в чат-ботах
Оновлено: 25.03.2024
Автоматизувати процес стало ще простіше з API запитами. За допомогою цього функціоналу ви зможете, наприклад, за назвою міста повідомляти погоду, за назвою товару здійснювати пошук та виводити результат у чат-бот, за даними підписника реєструвати його на захід або створювати замовлення.
-
Як продовжити ланцюжок чат-бота без дії користувача
Оновлено: 25.03.2024
Ви можете продовжити сценарій ланцюжка, не очікуючи взаємодії від користувача, і надсилати наступні повідомлення відразу чи через вибрані проміжки часу.
або