Як створити розсилку WhatsApp

Ви можете створити розсилку всієї аудиторії вашого чат-бота WhatsApp за шаблоном або надіслати будь-яке повідомлення активному контакту. Підтримуйте контакт з клієнтом, повідомляйте йому про важливі події та зміни щодо статусу замовлення та призначених заходів, на які він підписувався.

Щоб створити розсилку, перейдіть до розділу «Чат-боти», виберіть вашого бота і натисніть «Створити» розсилку» (Create campaign).

Виберіть підключеного бота

Виберіть підключеного бота зі списку, що випадає — на аудиторію цього бота відправиться розсилка.

Виберіть одержувачів

Виберіть одержувачів вашої розсилки:

Вся аудиторія (Entire audience) — надіслати розсилку всієї аудиторії за схваленим шаблоном. Вартість таких повідомлень розраховується згідно з тарифами SendPulse.

Активні за добу (Active last 24 hours) — надіслати повідомлення контактам, які взаємодіяли з вашим чат-ботом протягом останніх 24 годин. Такі повідомлення є безкоштовними.

Ви також можете сегментувати одержувачів за датою підписки, змінними, тегами, участь у ланцюжках та отримання розсилок.

Заповніть вміст повідомлення

Повідомлення по шаблону

Якщо ви вибрали надсилання для всієї аудиторії за шаблоном, ви не зможете змінити текст, але зможете додати свої змінні та посилання на картинку або файл, якщо додавали до шаблону опцію «Вкладення» (Attachment).

Виберіть шаблон і на місце змінних із цифрами виберіть змінну з «Аудиторії» або вставте статичне значення.

Якщо шаблон також входить картинка або вкладення, вставте посилання на нього.

Праворуч ви можете переглянути, як виглядатиме ваше розсилання, і якщо ви додавали в шаблон кнопку — подивитися, яке посилання ви вставляли.

Натисніть «Далі» (Next).

Вільне повідомлення

Якщо ви вибрали відправку активним за добу, ви можете написати довільний текст, додати змінні та емодзі.

Також можна додати зображення, файл або додатковий блок тексту.

Натисніть «Далі» (Next).

Також ви можете додати кнопку оплати, щоб підписник зміг вибрати зручний метод оплати та розрахуватися за товар чи послугу.

Виберіть час надсилання

У наступному вікні виберіть, коли надсилати розсилку: надіслати відразу або запланований час.

Тут же ви можете переглянути тарифікацію по розсилці. З рахунку балансу облікового запису будуть списані гроші за кількість зазначених одержувачів. Якщо WhatsApp надасть дані, що повідомлення не буде доставлено, на баланс повернуться гроші.

Натисніть «Надіслати розсилку» (Send a campaign).

Аналіз розсилки

По кожній розсилці можна переглянути докладну інформацію: скільки повідомлень було доставлено і скільки підписників взаємодіяли з розсилкою.

Для цього перейдіть на сторінку «Мої розсилки» і клацніть розсилку, яка вас цікавить, зі списку. Ви перейдете на сторінку вибраної розсилки, де побачите статус та статистику розсилки, а також список одержувачів.

Також можна експортувати файл CSV з одержувачами розсилки зі статусом доставки.

Експорт одержувачів доступний лише на платному тарифі.

Оцініть, наскільки стаття була корисною "Як створити розсилку WhatsApp"

Оцінка: 4 / 5

    Спробуйте бота для розсилок в Facebook Messenger безкоштовно