Як продовжити ланцюжок чат-бота без дії користувача

Ви можете продовжити сценарій ланцюжка, не очікуючи взаємодії від користувача, і надсилати наступні повідомлення відразу чи через вибрані проміжки часу.

Щоб зв’язати елементи, протягніть лінію від першого елемента біля точки «Продовжити» (Continue) до другого.

Ви також можете додавати до всіх елементів «Повідомлення» (Message) і всі інші елементи ланцюжка: «Фільтр» (Filter), «Дія» (Action), «Запит API» (API Request) і «Пауза» (Pause).

Використовуйте паузу (Pause), щоб задати час та умову надсилання наступного повідомлення. Паузу можна встановити у хвилинах, годинах або днях.

Ви можете вибрати паузу в проміжку, використовуючи опцію «Період часу», або до певного часу, використовуючи опцію «До часу» (Till Time) та «До дати» (Till date).

Опція «До дати» (Till date) доступна тільки для чат-ботів Telegram.

Виберіть «Період часу» і встановіть паузу між відправкою елементів ланцюжка від 1 хвилини до 24 годин. Використовуйте її в ланцюжку, наприклад, для прогрівання клієнта. Через вказаний час надішлеться наступне повідомлення.

Telegram надає можливість надсилати повідомлення із затримкою в кілька днів у точний час, а Facebook, WhatsApp та Instagram — наступне повідомлення після взаємодії з користувачем лише упродовж 24 годин.

Під час вибору паузи між блоками в 1 день і більше можна встановити час — о котрій годині відправляти повідомлення. Наступного дня вважається прохід годинникової стрілки через 00:00 за часовим поясом, виставленим у налаштуваннях особистого кабінету.

Також ви можете вибрати «До часу» (Till Time) або «До дати» (Till date) і встановити затримку до певного часу. Наприклад, ви можете використовувати цю опцію для визначення робочого часу або часу дії акції.

Також можете вибрати умову надсилання повідомлення:

При неактивності — повідомлення відправиться, тільки якщо підписник не здійснив дій до часу виконання блоку (написав повідомлення і викликав стандартний ланцюжок або кастомний ланцюжок за ключовим словом, натиснув кнопку попередніх повідомлень і пішов за додатковим сценарієм блоку й так далі).

Завжди — повідомлення надсилається незалежно від дій підписника.

Оцініть, наскільки стаття була корисною "Як продовжити ланцюжок чат-бота без дії користувача "

Оцінка: 5 / 5

    Спробуйте бота для розсилок в Facebook Messenger безкоштовно