1. Anasayfa
  2. Makaleler
  3. Facebook chatbot
  4. Hemen Başla

Facebook chatbot kampanyalarının türleri

Bir Facebook Messenger kampanyası hazırlanırken doğru kampanya türünü seçmek önemlidir.
Facebook düzenlemelerine göre, SendPulse chatbot kampanyaları kategorilere ayrılmıştır.

campaign types

Promosyon kampanyası - mesajlar reklam ve tanıtım malzemeleri içerebilir, ancak yalnızca son 24 saat içinde aktif olan abonelere gönderilebilir.
Bülten - mesajlar reklam veya tanıtım malzemeleri içermemeli ve abonelerin faaliyetlerinden bağımsız olarak her zaman gönderilebilir. Sayfanız Abonelik Mesajları için onaylanmalıdır.
Bildirim veya güncelleme - iletiler reklam veya tanıtım malzemeleri içermemeli, ancak sürekli bildirimler veya güncellemeler gerektirmelidir. Gönderdiğiniz içeriğin türüyle eşleşen bir Mesaj etiketi seçmelisiniz.

Şu anda Facebook Messenger şu kampanya etiketlerini destekliyor:

Etiket İzin Verilen Kullanım Durumları Örnekler
BUSINESS_PRODUCTIVITY İnsanların işletmelerinin veya ilgili faaliyetlerinin verimliliğini yönetmelerine yardımcı olmak için tanıtım dışı mesajlar gönderin.
  • Bir işletmenin abone olduğu veya bir servis sağlayıcıdan satın aldığı servis veya ürünlere ilişkin bildirimler
  • Yaklaşan faturalar veya servis bakımı hakkında hatırlatıcılar veya uyarılar
  • İşletme için performans, metrikler veya önerilen eylemlerle ilgili raporlar
COMMUNITY_ALERT Acil durum veya yardımcı program uyarılarını mesaj alıcısına bildirin veya topluluğunuzda bir güvenlik kontrolü yapın.
  • Güvenlik kontrolü isteyin
  • Acil durum veya yardımcı program uyarıları bildirme
CONFIRMED_EVENT_REMINDER Bir kişinin katılacağı planlanmış bir etkinliğin mesaj alıcı hatırlatıcılarını gönderin.
  • Bir kişinin kaydolduğu yaklaşan sınıflar veya etkinlikler
  • Kabul edilen bir olaya veya randevuya katılımın onaylanması
NON_PROMOTIONAL_SUBSCRIPTION Messenger Platform'un abonelik mesajlaşma politikasında açıklanan Haberler, Verimlilik ve Kişisel İzleyiciler kategorileri altında promosyon dışı mesajlar gönderin. Bu etiketi kullanmak için Sayfa Ayarları > Messenger Platformu altında erişim başvurusunda bulunabilirsiniz.

Bakınız Platform Policy Overview - Subscription Messaging
PAIRING_UPDATE Mesaj alıcısına, önceki bir talebe bağlı olarak bir eşleştirme tanımlandığını bildirme.
  • Tanışma uygulamasında belirlenen Maç
  • Park yeri mevcut
APPLICATION_UPDATE Güncellemelerinin mesaj alıcısına, uygulama durumlarını bildirme.
  • Application is being reviewed
  • Application has been approved
  • Job application status
ACCOUNT_UPDATE Notify the message recipient of a change to their account settings.
  • Başvuru gözden geçiriliyor
  •  Başvuru onaylandı
  • İş başvurusu durumu
PAYMENT_UPDATE Mevcut bir işlem için bir ödeme güncellemesinin mesaj alıcısına haber verin.
  • Fatura gönder
  • Stokta olmayan bir bildirim gönder
  • Bir açık artırmanın sona erdiğini bildirme
  • Bir ödeme işlemindeki durum değişti
PERSONAL_FINANCE_UPDATE Bir mesaj alıcısının finansal faaliyetini onaylayın.
  • Fatura ödeme hatırlatmaları
  • Planlanmış ödeme hatırlatması
  • Ödeme makbuzu bildirimi
  • Fon transferi onayı veya güncellemesi
  • Finansal hizmetlerdeki dğer işlem faaliyetleri
SHIPPING_UPDATE Daha önce satın alınmış bir ürünün gönderim durumundaki bir değişikliğin mesaj alıcısına bildirin.
  • Ürün sevk edilir
  • Taşıma sırasında durum değişiklikleri
  • Ürün teslim edilir
  • Sevkiyat gecikti
RESERVATION_UPDATE Varolan bir rezervasyon için güncellemeleri mesaj alıcısına bildirin.
  • Yol değişiklikleri
  • Konum değişiklikleri
  • İptal onaylandı
  • Otel rezervasyonu iptal edildi
  • Araba kiralama alma zamanı değişiklikleri
  • Oda yükseltme onaylandı
ISSUE_RESOLUTION Bir mesajlaşma alıcısını, bir Messenger görüşmesinde başlatılmış olan bir müşteri hizmetleri sorununa bildirin.
  • Sorun çözüldü
  • Sorun durumu güncellendi
  • Sorun ek bilgi için bir istek gerektirir
  • Bir müşteri talebini veya destek biletini takip etmek
APPOINTMENT_UPDATE Mevcut bir randevuda yapılan bir değişikliğin mesaj alıcısına bildirin.
  • Randevu zamanı değişiklikleri
  • Randevu yeri değişiklikleri
  • Randevu iptal edildi
GAME_EVENT Mesaj alıcısına oyun içi kullanıcı ilerlemesinde, küresel olaylarda veya canlı bir spor olayında yapılan bir değişikliği bildirin.
  • Oyuncunun oyun içi mahsulleri toplanmaya hazır
  • Oyuncunun günlük turnuvası başlamak üzere
  • Kişinin en sevdiği futbol takımı bir maça başlamak üzere
TRANSPORTATION_UPDATE Varolan bir ulaşım rezervasyonunda güncellemeleri mesaj alıcısına bildirin.
  • Uçuş durumu değişiklikleri
  • Yolculuk iptal edildi
  • Seyahate başla
  • Feribot geldi
FEATURE_FUNCTIONALITY_UPDATE Mesaj alıcınıza, botunuzda mevcut olan yeni özellikleri veya işlevleri bildirin.
  • Botunuza canlı bir ajanla sohbet etme eklendi
  • Botunuza yeni bir yetenek eklendi
TICKET_UPDATE Bir kişinin zaten bileti olan bir etkinlik için mesaj alıcısı güncellemelerini veya hatırlatıcılarını gönderin.
  • Konser başlangıç zamanı değişiklikleri
  • Etkinlik yeri değişiklikleri
  • Gösteri iptal edildi
  • Geri ödeme fırsatı verilir

Kampanya mevcut etiketlere uymuyorsa, Facebook'a kendi etiketinizi önerin.

 

Son Güncelleme: 12.08.2019

Facebook chatbot kampanyalarının türleri hakkındaki bu makaleye oy ver

Kullanıcı Değerlendirmesi: 0 / 5 (0)

    Blogumuzda popüler

    Bugün SendPulse'ı ücretsiz deneyin