Bugünlerde ister eğlence, ister spor ya da sağlık alanında olsun, neredeyse her gerçek mekanda faaliyet gösteren işletme çevrimiçi bir varlık gösteriyor. Eğer şirketiniz çevrimiçi değilse, gerçekten var mıdır?
Dijital çağ sadece perakende için değil, eğitim için de büyük fırsatlar sunuyor. Belirli bir alanda uzmansanız, bilginizden para kazanmanın mükemmel bir yolu var: çevrimiçi kurslar oluşturmak ve satmak. İstatistiklere göre, öğrencilerin %46‘sı çevrimiçi öğrenmeyi ya da en azından bir kısmını tercih ediyor.
Bu yazıda, verimliliğinizi en üst düzeye çıkarmak için ipuçlarının yanı sıra çevrimiçi kursları nerede ve nasıl satacağınızı göstereceğiz.
Içindekiler:
Çevrimiçi kurs satmaya değer mi?
Radix‘e göre, küresel e-Öğrenim sektörünün öngörülen değerinin 2025 yılına kadar 350 milyar $’a ulaşması bekleniyor. Peki, çevrimiçi kurs satmak kârlı mı? Evet, kesinlikle olabilir.
Her türlü kursu, kurumsal eğitim programını veya koçluk seansını çevrimiçi olarak yürütmek çok sayıda avantaj sunar:
- Öğrenciler dünyanın her yerinden eğitim alabilirler. Çevrimiçi kurs satışı, şirketlerin coğrafi sınırlarla kısıtlanmadan küresel bir kitleye ulaşmasını sağlar ve bu da pazar potansiyellerini önemli ölçüde genişletir.
- Müşteriler uygun bir öğrenme hızı ve programı seçme esnekliğine sahiptir. Öğrenciler evden veya seyahat ederken çalışabilir, iş ve aile taahhütleri etrafında öğrenmeye uyum sağlayabilir. Farklı programlara uyum sağlayarak kayıtları ve geliri artırır ve müşteriyi elde tutma ve memnuniyeti geliştirir.
- İşletmelerin fiziksel bir yere ihtiyacı yoktur. Bu, şirketlerin kira, kamu hizmetleri, bakım ve emlak vergileri gibi genel giderleri azaltmasına olanak tanır. Bu tasarruflar daha sonra kurs içeriğini iyileştirmek, platform özelliklerini geliştirmek veya pazarlama çabalarını artırmak için yeniden yatırılabilir.
- Şirketler çok çeşitli iş akışlarını otomatikleştirebilir. Otomatik sistemler öğrenci kayıtlarını, kurs sunumunu, bilgi değerlendirmelerini ve temel müşteri desteğini idare ederek çalışanlar üzerindeki idari iş yükünü önemli ölçüde azaltabilir. Bu da işletmelerin müşteri hizmetleri yanıt süresini hızlandırmaya ve sundukları hizmetlerin kalitesini artırmaya odaklanmalarını sağlar.
- Öğrenme süreci daha etkileşimli hale gelir. Çevrimiçi platformlar eğitimcilerin videolar, animasyonlar, testler, anketler ve interaktif simülasyonlar gibi multimedya unsurlarını kurs materyallerine dahil ederek daha ilgi çekici hale getirmelerini sağlar.
Ancak yüksek kaliteli e-Öğrenim deneyimleri sunmak için video ve görseller oluşturmak, çevrimiçi toplantılar düzenlemek, ödevleri gözden geçirmek, öğrenci ilerlemesini takip etmek ve kurslarınızı pazarlamak için araçlara ihtiyacınız olacaktır.
Kursları çevrimiçi olarak nerede satabilirsiniz?
Kursları çevrimiçi satmaya karar verdiyseniz en iyi platformu ve yaklaşımı belirlemeniz gerekir. Aşağıda en popüler üç seçenek yer almaktadır.
Kendi kendine barındırılan çevrimiçi kurs web sitesi
Kendi web siteniz varsa, çevrimiçi kursunuzu doğrudan web sitenizden satmak harika bir seçenek olabilir. Bu yol hem para hem de insan gücü açısından daha maliyetli olsa da – vizyonunuzu hayata geçirmek için muhtemelen geliştiricileri işe almanız gerekeceğinden – bazı önemli avantajlarla birlikte gelir. Üçüncü taraf araçların sınırlamalarıyla kısıtlanmayacaksınız ve tüm kazancınızı bir platformla bölüşmek zorunda kalmadan elinizde tutacaksınız.
Örneğin YesChef’i ele alalım. Dünyanın dört bir yanından ünlü şeflerin yemek pişirme derslerini sundukları kendi çevrimiçi platformlarını barındırıyorlar.
Çevrimiçi kurs platformları
Çevrimiçi kurs platformları, her türlü e-Öğrenim programını oluşturmak ve yönetmek, performansı takip etmek, ödemeleri işlemek ve çok kanallı pazarlama ve müşteri iletişimini tek bir yerden yürütmek için gerekli tüm araçlarla birlikte gelir. Basitlikleri en büyük avantajlarıdır ve yeni başlayanların bile zahmetsizce kurs oluşturmasına ve tanıtmasına olanak tanır.
Örneğin SendPulse‘ı ele alalım. Platformun sezgisel oluşturucusunu kullanarak uyumlu, yüksek kaliteli çevrimiçi kursların yanı sıra uzmanlığınızı hedef kitlenize sergilemek için çarpıcı bir web sitesi ve açılış sayfası geliştirebilirsiniz. E-posta kampanyaları, SMS, sohbet botları, canlı sohbetler, açılır pencereler ve web anlık bildirimlerini, potansiyel müşterilerinizi alıcı yolculuklarının her aşamasında beslemek için etkili, otomatik akışlar halinde birleştirmenize olanak tanır. SendPulse’ı kullanarak, potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini zahmetsizce toplayabilir, kişiselleştirilmiş mesajlarla etkileşim kurmak için segmentasyondan yararlanabilir, web siteniz veya sohbet botlarınız aracılığıyla ödeme kabul edebilir, tüm öğrenci verilerini yerleşik bir CRM’den rahatça yönetebilir ve e-Öğrenim işinizin iyi yağlanmış bir makine gibi çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Kurs pazarları
Adından da anlaşılacağı gibi, bu platformlar farklı alanlarda çeşitli çevrimiçi kurslar satmaya adanmıştır. Tipik olarak bu tür platformlar yalnızca kurslarınızı çevrimiçi olarak oluşturup satmak için sağlam araçlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitlenize daha hızlı ve zahmetsizce ulaşmanızı sağlar. Kursunuzu bir pazar yerinde listeleyerek, platformun sizinki gibi kurslar arayan yerleşik kitlesinden yararlanabilirsiniz. Ancak bu kolaylığın bir bedeli vardır – genellikle bir fiyatlandırma planına abone olmanız veya gelirinizin bir kısmını platformla paylaşmanız gerekir.
Bunun en iyi örneği, dünyanın dört bir yanından eğitmenlerin sayısız konuda kurslar oluşturup sattığı ve bunları dünya çapındaki öğrencilerin erişimine sunduğu bir çevrimiçi öğrenme platformu olan Udemy’dir.
6 adımda çevrimiçi kurs satma
Artık çevrimiçi kursların nerede satıldığını bildiğinize göre, bundan sonra ne yapmanız gerektiğine dair adım adım bir rehber hazırlayalım.
Kursunuz için bir niş seçin ve pazarı araştırın
Fikrinizin başarılı olması ve gelir getirmesi için hedef kitlenizi net bir şekilde tanımlamanız ve motivasyonlarını anlamanız gerekir. Bu kitle, yeni bir meslek öğrenmek, kariyer gelişimi için ek beceriler edinmek, akademik çalışmalara devam etmek, kişisel gelişim için yeni beceriler geliştirmek veya hobilerini ve kişisel ilgi alanlarını takip etmek isteyen bireyleri içerebilir. Kursunuzun kime yönelik olduğunu ve neden ihtiyaç duyduklarını anlamak, pazarlama ve içerik stratejinizi etkili bir şekilde uyarlamak için son derece yararlıdır.
Pazarı derinlemesine araştırmak da bir o kadar önemlidir. Pazarın ne kadar rekabetçi olduğunu, rakiplerinizin neler sunduğunu, güçlü ve zayıf yönlerini ve en önemlisi, masaya ne gibi benzersiz bir değer getirebileceğinizi öğrenmelisiniz.
Net bir yapıya, somut hedeflere ve amaçlara sahip bir kurs geliştirin
Kurs içeriğini yönetilebilir modüllere ayırarak mantıksal bir sırayla ana hatlarıyla belirleyerek başlayın. Kursa ve önemine genel bir bakış sağlayan bir giriş modülüyle başlayın. Her modül için spesifik, ölçülebilir öğrenme hedeflerini açıkça tanımlayın ve bunları başlangıçta öğrencilere iletin, böylece ne öğrenmeleri ve başarmalarının beklendiğini anlarlar. İçerik oluşturucuları tanıtın, ilgili uzmanları vurgulayın ve başarı öykülerini paylaşın.
Çevrimiçi kursunuz için akılda kalıcı bir isim oluşturun
Başlık, potansiyel müşterilerinizin göreceği ilk şeydir, bu nedenle çevrimiçi kursunuzun adını akılda kalıcı hale getirmek çok önemlidir. Kimseyi yanıltmadan kursunuzun ne hakkında olduğunu açıkça aktarmalı ve ideal olarak açık ve öz kalmalıdır.
En iyi uygulamalardan biri, kursunuzun faydalarını doğrudan başlıkta vurgulamaktır. “E-posta pazarlaması üzerine büyüleyici bir kurs” gibi genel bir isim yerine, ‘Yeni başlayanlar için e-posta pazarlaması: e-postalarla satış yapmaya başlayın’ gibi daha spesifik ve cazip bir isim deneyin. Ancak elbette harika bir başlık her zaman yüksek kaliteli içerikle desteklenmelidir.
Ayrıca, insanların konunuzla ilgili kursları ararken kullandıkları anahtar kelimeleri araştırmak, web sitenizin ve kursunuzun görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olabilir. Google Keyword Planner veya Ahrefs gibi araçlar bunun için çok faydalı olabilir. Doğru anahtar kelimeleri seçerek kursunuzun daha kolay bulunmasını ve daha fazla öğrenci çekmesini sağlayabilirsiniz.
Kursunuzu çevrimiçi satmak için bir platform seçin
Deneyiminizi, finansal kapasitenizi ve ileriye dönük ölçeklendirme planlarınızı göz önünde bulundurarak sizin için en uygun olanı seçin. Yeni başlayanlar için bir pazar yeri en iyi seçenektir – ilk ilgilenen öğrencilerinizi çekmek için yüksek kaliteli bir kurs oluşturmanız ve platformda listelemeniz yeterlidir.
Kurslarınızı genişletmeyi ve aktif olarak pazarlamayı planlıyorsanız, kapsamlı kurs oluşturucu platformları kullanmayı düşünün. Bu platformlar genellikle kursunuzu tek bir sekmeden oluşturmanıza, barındırmanıza, pazarlamanıza ve para kazanmanıza olanak tanır ve işiniz büyüdükçe daha geniş bir kitleye hitap etmek için daha üst düzey bir abonelik planına geçebilirsiniz.
Kursunuzun ödeme yapısı hakkında düşünün
Kursunuzun ödeme yapısı söz konusu olduğunda, göz önünde bulundurmanız gereken birçok faktör vardır.
Örneğin, bir demo sürümü veya ücretsiz deneme sürümü sunmak faydalı bir seçenek olabilir. Bu, potansiyel öğrencilerinizin kursunuzun içeriğine ve kalitesine bir göz atmasına ve satın alma taahhüdünde bulunmadan önce uygun olup olmadığına karar vermesine olanak tanır.
Ayrıca, kursunuzdan para kazanma modelinizi de belirlemeniz gerekecektir. Bu bir abonelik hizmeti mi yoksa tek seferlik bir satın alma mı olacak? Temel ve premium erişim seviyeleri ile farklı fiyatlandırma planları sunmak ister misiniz? Ve belki de daha büyük kuruluşların ihtiyaçlarını karşılamak için bir kurumsal plan? Fiyatlandırma yapınız için doğru dengeyi bulmak amacıyla rakiplerinizi araştırmak her zaman faydalı olacaktır. Onların fiyatlandırma modellerini anladığınızdan emin olun ve benzer kurslar için neyin en iyi olduğunu belirleyin.
Ürününüzü tanıtmak için bir pazarlama stratejisi oluşturun
Piyasadaki en kaliteli kursu sunsanız bile, hedef kitlenizin bundan haberi yoksa bunun bir önemi olmayacaktır. Gerçek müşteriler elde etmek için, her aşamada yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş iletişim içeren ayrıntılı bir satış hunisine ihtiyacınız vardır.
Potansiyel müşterileri sunduklarınız hakkında bilgilendirmek, mevcut müşterileri elde tutmak ve yenilerini çekmek, etkili bir çevrimiçi kurs tanıtım stratejisinin temel parçalarıdır. Bunu yapmanın bir yolu, kullanıcının yolculuğunun her aşaması için özel mesajlar içeren doğrudan pazarlama kanallarını kullanmaktır. Örneğin, ilk mesajlarınız farkındalık ve ilgiye odaklanırken, sonraki iletişimler faydaları vurgulayabilir ve harekete geçmeye teşvik edebilir.
Ayrıca, ücretsiz kaynaklar, deneme sürümleri ve sınırlı süreli promosyon teklifleri gibi potansiyel müşteri mıknatısları kullanmak son derece etkili olabilir. Bu taktikler yalnızca potansiyel müşterileri çekmekle kalmaz, aynı zamanda onları satış huninizde bir sonraki adımı atmaya teşvik eder.
Pazarlama stratejinizi genişletin ve daha fazla müşteriye ulaşın
SendPulse ile e-posta kampanyaları, web anlık bildirimleri, SMS ve WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger veya Telegram için sohbet botları gibi tercih ettikleri bir iletişim kanalı aracılığıyla çeşitli mesaj türleri göndererek hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.
Çevrimiçi kursları başarıyla satmak için ipuçları
Yüksek kaliteli bir kurs geliştirdiyseniz bu zaten işin yarısıdır. Bir sonraki adım pazarlama çalışmalarınıza odaklanmaktır. Hedef kitlenizi kazanmanıza ve kârınızı artırmanıza yardımcı olacak bazı etkili tekniklere daha yakından bakalım.
Bir satış web sitesi veya açılış sayfası oluşturun
Kurs açılış sayfanızda veya web sitenizde kursunuzla ilgili tüm önemli ayrıntılar yer almalıdır. Kurs yapınız ve programınız, kursu geliştiren uzmanlar, öğrencilerin kurstan elde edeceği faydalar ve hüküm ve koşullarınız hakkında bilgiler ekleyin. Fiyatını ve mevcut ödeme seçeneklerini de belirttiğinizden emin olun. Ve en önemlisi, öğrencilerinizin nasıl kaydolabileceğine dair net talimatlar verin.
Daha fazla kurs açılış sayfası tasarımı ve metin yazarlığı ipucu için yazımıza göz atın.
Öğrencilerinizden gelen olumlu yorumları, mezunlarınızın başarı hikayelerini veya sektör uzmanlarının onaylarını vurgulamak markanıza daha fazla güvenilirlik katabilir ve daha fazla öğrenci çekebilir.
Tring Studio, kursu için bu şekilde bir açılış sayfası tasarladı:
Tüm bu bilgilerin iyi organize edilmesi, kolay bulunması ve kullanıcı dostu bir web sitesinde sunulması çok önemlidir. Neyse ki, etkili bir açılış sayfası oluşturmak için bir web tasarımcısı veya geliştiricisi olmanıza gerek yok.
SendPulse, süreci olabildiğince kolaylaştıran güçlü bir web sitesi ve açılış sayfası oluşturucu sunar. Sezgisel sürükle ve bırak arayüzü ile, vizyonunuza uygun öğeleri kolayca ekleyebilir, yeniden boyutlandırabilir ve özelleştirebilirsiniz. Hazır şablonlar arasından seçim yapabilir veya kendi tasarımınızı sıfırdan zahmetsizce oluşturabilirsiniz.
Ayrıca çeşitli ödeme yöntemlerine, kurs inceleme ve kayıt widget’larına, abonelik ve kayıt formlarına, SSS bölümlerine, çok kanallı pazarlama araçlarına ve çok daha fazlasına erişebileceksiniz.
Web sitenizi optimize edin
Zaten uzman bir kurs ve çekici, kullanıcı dostu bir web sitesi oluşturduysanız, SEO optimizasyonuna odaklanmanın zamanı gelmiştir. Potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi kurs ararken arama motoruna hangi ifadeleri yazdığını anlamak için anahtar kelimeleri araştırarak işe başlayın. Bu size onların ihtiyaçları hakkında değerli bilgiler verecek ve içeriğinizi buna göre optimize etmenize yardımcı olacaktır. Sitenizin organik arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmak için bu anahtar kelimeleri başlıklarınıza ve metinlerinize ekleyin.
Web sitesi performansı da çok önemlidir – hızı, yanıt verebilirliği ve genel kullanıcı deneyimini etkiler. Hızlı ve sorunsuz bir web sitesi yalnızca kullanıcıları mutlu etmekle kalmaz, arama motorları da sayfa hızını ve kullanıcı deneyimini sıralama faktörleri olarak kullanır. Bu arada, mobil kullanıcılara ekstra önem vermeyi unutmayın. Tüm çevrimiçi trafiğin %63‘ü akıllı telefonlardan veya tabletlerden geldiğinden, web siteniz her cihaza uyarlanabilir olmalıdır.
Web sitenizi veya açılış sayfanızı SendPulse ile oluşturursanız, en başından itibaren duyarlı olacak ve hem masaüstü hem de mobil cihazlarda iyi görüntülenecektir.
Doğrudan kanalları kullanın
Doğrudan pazarlama kanalları, potansiyel ve mevcut müşterilerle iletişim kurmanın harika bir yoludur. Şirketlerin müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmasına, anında geri bildirim almasına ve marka ve müşteri deneyimi üzerinde kontrol sahibi olmasına yardımcı olurlar. Aslında, tüketicilerin %58‘i doğrudan kampanyalar aracılığıyla sunulan kişiselleştirilmiş teklifleri takdir ediyor ve bunlara güveniyor.
En popüler doğrudan pazarlama kanallarından bazıları şunlardır:
- e-posta kampanyaları;
- web anlık bildirimleri;
- mobil anlık bildirimler;
- sosyal medya;
- SMS;
- sohbet botları.
Kullanıcılarla doğrudan kanallar aracılığıyla iletişim kurmaya başlamak için öncelikle onların iletişim bilgilerini edinmeniz gerekir. Web sitenizde abonelik formları kullanmak, bu veri noktalarını toplamak için harika bir yoldur ve potansiyel müşterilerinizle iletişim halinde olmanızı ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmenizi sağlar. Böyle bir kurulum, verimli otomatik iş akışları oluşturmanızı da sağlar.
Doğrudan iletişimlerinizin müşterilerinize yaşam döngülerinin farklı aşamalarında hitap etmesi çok önemlidir. Örneğin, yeni abonelere promosyon teklifleri gönderebilir, mevcut müşterilerinize kurs ilerleme güncellemeleri sağlayabilir ve çapraz satış ve üst satış için kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz.
Ancak, müşterilerle birden fazla pazarlama kanalı üzerinden iletişim kurduğunuzda, davranışları ve tercihleri hakkında önemli miktarda veri biriktireceksiniz. Bu da bizi çevrimiçi kursları başarıyla satmak için bir sonraki önemli ipucumuza getiriyor.
Bir CRM sistemi uygulayın
Müşteri verileriyle daha etkili bir şekilde çalışmak ve müşteriyi elde tutmayı artırmak için bir CRM sistemi uygulamak akıllıca bir harekettir. Bu tür araçlar satış sürecinizi otomatikleştirmenize ve müşteri iletişimini kolaylaştırmanıza yardımcı olarak kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve şirketinizin gelirini artırabilir.
Kişiler ve satış kayıtları gibi çok sayıda müşteri verisi biriktirdiğinizde, bunları çeşitli platformlarda yönetmek külfetli hale gelebilir ve şirketinizin büyümesini yavaşlatabilir. Yüksek kaliteli bir CRM sistemi, güçlü satış, pazarlama ve raporlama araçları sunarak bu sorunu ortadan kaldırır ve tüm müşteri verilerini düzenli ve hazır halde tutmanıza olanak tanır.
Web sitenize canlı sohbet ekleyin
Web sitenizden ayrılan ziyaretçilerin %70 ila %96’sının bir daha geri dönmeyebileceğini biliyor muydunuz? Bu ziyaretçilerin bir kısmını bile müşteriye dönüştürebilirseniz potansiyel kârı bir hayal edin. Bunu başarmak için, web sitenizden neden ayrıldıklarını anlamanız ve bu nedenleri ortadan kaldırmanız gerekir. Potansiyel müşterilerinizin sorularını anında yanıtlamak, endişelerini gidermek veya kurs seçimi konusunda onlara yardımcı olmak için web sitenize canlı sohbet eklemek harika bir seçenektir.
Ayrıca, popüler mesajlaşma uygulamaları veya sosyal medya platformları için sohbet botları oluşturabilirsiniz. Bu tür sohbet botları çok sayıda avantaj sunar: işletmelerin rutin iş akışlarını otomatikleştirmelerine, çalışanların iş yükünü azaltmalarına ve mesai saatleri dışında bile müşterilere yardımcı olmalarına yardımcı olurlar.
SendPulse ile bir sohbet botunu web sitenize ve Telegram, WhatsApp, Instagram ve Facebook gibi popüler mesajlaşma platformlarına sorunsuz bir şekilde entegre edebilirsiniz. Mesajların tetiklenmesi ve CRM anlaşmalarının belirli müşteri eylemleriyle oluşturulması için otomatik akışlar kurabilirsiniz. Ayrıca, SendPulse’ı ChatGPT ile bağlayarak abonelerinizin ihtiyaç duydukları desteği ihtiyaç duydukları anda almalarını sağlayabilirsiniz.
Sonuç
Artık çevrimiçi kursların nasıl satılacağına dair adım adım bir kılavuza sahip olduğunuza göre, temel seçenekleri özetleyelim: kendi web sitenizi oluşturmak, bir kurs oluşturucu kullanmak veya kurs pazarlarından yararlanmak.
Kurs satış sürecinizi etkili ve kârlı hale getirmek için pazarı, rakiplerinizi ve hedef kitlenizi araştırmanız, ayrıntılı bir satış hunisi geliştirmeniz, çok kanallı pazarlama iletişiminden yararlanmanız ve iş akışlarınızı pazarlama otomasyon araçları ve bir CRM sistemi ile kolaylaştırmanız gerekir.
SendPulse, bir web sitesi veya açılış sayfası tasarlamaktan anlaşmaları yönetmeye, müşterilerle etkileşim kurmaya ve verileri analiz etmeye kadar çevrimiçi kurs oluşturmak, tanıtmak ve satmak için ihtiyacınız olan her şeyi sunar. Platformumuzu deneyin ve e-Öğrenim işinizin gelişmesine yardımcı olun!
Loading...
