Bugünlerde video formatlarının patlama yaptığına, videoların her platforma ve ekrana sızdığına şüphe yok. Ve bu sadece TikTok, canlı yayınlar ve AR etrafındaki sosyal vızıltılarla ilgili değil, aynı zamanda hikayelerini anlatmak ve insanlarla bağlantı kurmak için videoyu kullanan markalarla da ilgili.
Video pazarlamanın avantajları nelerdir ve bir servet harcamadan bunu nasıl kullanabilirsiniz? Bu makalede, şirketiniz veya markanız için video içeriğinden en iyi şekilde yararlanabilmeniz amacıyla video pazarlama stratejilerini ve taktiklerini inceleyeceğiz.
Video pazarlama nedir?
Temel olarak video pazarlama, ürün ve hizmetlerin video kullanılarak tanıtılmasıdır. Bir video pazarlama stratejisi, ulaşmayı planladığınız hedeflerin kuşbakışı görünümünü ve belirli formatlar, platformlar ve dağıtım kanalları için gerçekçi taktikler sunar.
Neden video pazarlama kullanmalı?
Wyzowl’un yeni istatistikleri, işletmelerin %85’inin videoyu bir pazarlama aracı olarak kullandığını iddia ediyor. Genel olarak, video pazarlama kullanan markaların oranı son dört yılda %61’den %85’e yükseldi.
İşletmeniz videoyu bir pazarlama aracı olarak kullanıyor mu? Katılanların yüzdesi
Daha da önemlisi, video pazarlama stratejisi olan markaların %88’i bunun iyi bir yatırım getirisi sağladığını söylüyor.
Video size olumlu bir yatırım getirisi sağlıyor mu? Katılanların yüzdesi
Bu, tüketicilerin söyledikleri ve yaptıklarıyla örtüşüyor. Hubspot‘a göre, insanlar zamanlarının üçte birini çevrimiçi video içeriği izleyerek geçiriyor ve üçte ikisi bir ürün hakkında okumak veya dinlemek yerine kısa bir video izlemeyi tercih ettiklerini söylüyor. Video, insanların dikkatini çekiyor ve üst sıralardaki haber makalelerini bile geride bırakıyor.
İçerik söz konusu olduğunda, nelere dikkat ediyorsunuz ve neleri gözden kaçırıyorsunuz?
Gördüğünüz gibi, bir mecra olarak video şu anda trend ve gelecekte de yavaşlama belirtisi göstermiyor.
Genel olarak, gelecekte hangi içerik türlerini daha fazla görmek istersiniz?
Bu da bizi önemli bir sonuca götürüyor: Eğer video kullanmazsanız, önemli ölçüde geride kalırsınız.
Video pazarlamanın en güzel yanı, bunu kullanamayacak neredeyse hiçbir işletme olmamasıdır. Kedi maması veya bahçe aletleri satıyor olsanız bile bir deneyin – belki rekabet avantajı elde edebilir ve bazı yeni potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz.
Video, anlayış oluşturmak ve insanlarla etkileşim kurmak için en iyi araç olduğunu kanıtladığından, aşağıdaki durumlarda kesinlikle kullanmalısınız:
- pazara açılma aşamasında olan yeni bir işletmeniz varsa;
- hizmet veya ürününüzün uzun bir satış döngüsü var;
- bir B2B şirketiyseniz
- SaaS, e-ticaret veya seyahat ve konaklama ile ilgili bir işiniz varsa;
- lüks segmentleri hedefliyorsanız.
Ancak, tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymamalısınız. Videoyu, pazarlama karmanızda değerlendirilmesi gereken ve bazı dezavantajlardan yoksun olmayan bir araç olarak düşünün.
Hâlâ denemek istiyor musunuz? Konuyu derinlemesine inceleyelim ve video pazarlama kampanyalarına yaptığınız yatırımdan en yüksek getiriyi elde etmenizi sağlayacak bazı strateji ve taktikler belirleyelim.
Etkili bir video içerik pazarlama stratejisi için altı adım
Birkaç video çekip YouTube’u patlatsak nasıl olur?! Bu kulağa iyi bir yaklaşım ama kötü bir plan gibi geliyor. YouTube oldukça güçlü olsa da, başarınızın %90’ı yalnızca ürettiğiniz içeriğe bağlıdır.
Stratejinizi oluşturmak ve doğru içeriği seçmek için pazarlama huninizi aklınızda tutun. Pazarlama hunisi, müşterinizin yolculuğunda, ihtiyaçlarını fark etmekten ürününüzle etkileşime girmeye ve bunları yerine getirmeye kadar bir dizi aşamadır. Üç ana aşama ve bunları ele alarak ulaşabileceğiniz üç hedef vardır:
Artık müşteri yolculuğunuzun haritasını çıkardığınıza göre izlemeniz gereken bazı temel adımlar var.
1. Adım Video pazarlama stratejisi hedeflerinizi ve temel metriklerinizi belirleyin
Pazarlama huninizi gözden geçirin ve darboğazları arayın. Hangi iş hedeflerine ulaşmayı planlıyorsunuz, hangi metriklerden yararlanabilirsiniz? Aşağıda her dönüşüm hunisi aşaması için bazı video pazarlama stratejisi KPI’ları verilmiştir:
| Farkındalık | Değerlendirme | Karar |
| Görüntülemeler | Görüntüleme oranı | Tıklamalar |
| İzlenimler | İzleme süresi | Çağrılar |
| Benzersiz kullanıcılar | Değerlendirme artışı | Kayıtlar |
| Farkındalık artırma | Marka ilgi artışı | Satışlar |
| Reklam geri çağırma artışı | İyimserlik artışı | Satın alma niyeti artışı |
2. Adım Tüketicilerinizi ve alışveriş alışkanlıklarını inceleyin
Tüketicinizi anlamak çok önemlidir. Doğru formatı, ses tonunu, platformu ve dağıtım kanallarını seçmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, Y kuşağı veya Z kuşağı müşterilerini hedefliyorsanız Snapchat, Instagram veya TikTok gibi platformlarda kısa formatlara bağlı kalmalısınız. Dikkat sürelerinin daha kısa olması nedeniyle genç yetişkinler bilgiyi küçük parçalar halinde algılamaya alışkındır, bu nedenle içeriğinizi küçük eğlenceli parçalara ayırın. Genç kitleler genellikle videoların benzersiz olmasını tercih eder, bu nedenle trendleri takip edin, biraz duygu katın ve mesajınızı 20 saniyeden uzun tutmayın.
B2B müşterilerine satış yapıyorsanız, video pazarlama stratejinizde Facebook ve LinkedIn videoları en iyi seçimdir. Sprout‘un sosyal medya demografisine göre, bu platformlar çoğunlukla yetişkinler ve ekonomik olarak bağımsız kişiler tarafından kullanılıyor. Karar vericiler genellikle sorularına mümkün olduğunca çok yanıt aradıklarından videolar 20 saniyeden uzun olabilir. Tanıtım videoları için en iyi uzunluk, canlı yayın veya web semineri olmadığı sürece yaklaşık iki dakikadır.
3. Adım Doğru video formatını seçin
Pazarlama dönüşüm huninizin her aşamasında yardımcı olacak bir dizi video formatı vardır:
| Dönüşüm hunisi aşaması | Video türü |
| Farkındalık | Açıklayıcılar
Nasıl yapılır veya eğitim videoları Promosyon Marka videosu |
| Değerlendirme | Referanslar veya vaka çalışmaları
Ürün veya SSS videoları |
| Karar | Demo videolar |
1. Farkındalığı artırmak için açıklayıcıları, nasıl yapılırları, tanıtım ve marka videolarını kullanın.
Açıklayıcı videolar müşterileri ürününüz hakkında eğitir ve farklı kullanım durumlarını gösterir. Genellikle oldukça üst düzeydirler çünkü amaç ürününüzün bir müşterinin sorununu nasıl çözdüğünü gösterir. Bu nedenle infografikler ve animasyonlu videolar çok yaygındır. Örneğin Miro, ücretsiz çevrimiçi beyaz tahtasını kullanarak uzaktan çalışmanın nasıl kurulacağını bu şekilde açıklıyor:
Nasıl yapılır veya adım adım eğitimler arama motorları tarafından iyi sıralanır ve muhtemelen trafik çeker. Tüketicilerinizin sıkça sorduğu soruları yanıtlamak ve endişelerini gidermek için bu tür bir video kullanmayı düşünün. Babylon Health, ellerinizi nasıl düzgün bir şekilde yıkamanız gerektiğini bu şekilde açıklıyor:
Açıklayıcı videolar müşterilerinizin ihtiyaç ve sorunlarına odaklanırken, tanıtım videoları daha çok ürününüz ve özellikleri hakkında bilgi verir. Duygusal ve son derece ilgi çekici olan videolar bir ihtiyaç yaratabilir ve müşterilere daha önce düşünmedikleri ürünler hakkında düşünmeleri için ilham verebilir. Örneğin, bu çarpıcı Web Summit videosu büyüleyici bir film fragmanına benziyor:
2. Müşterilerinize değerlendirme aşamasında yardımcı olmak için referansları ve ürün videolarını kullanın.
B2B’de yaygın olarak kullanılan referanslar sosyal kanıt sağlar ve ürününüzün herhangi bir işletme veya sektöre nasıl uyduğunu gösterir. Google, işveren markası kampanyasında beş öğrenciden stajları hakkında konuşmalarını isteyerek bunu yaptı:
Ürün videoları veya SSS videoları, ürününüzle ilgili kalan soruları mümkün olduğunca yanıtlar. Endişeleri giderir ve potansiyel müşterileri dönüşüm hunisinde ilerlemeye teşvik eder. Dolayısıyla, olumlu bir izlenim yaratmak için samimi ve dürüst olun. Bir elektrikli scooter şirketi olan Beam, müşterilerin enerji seviyeleriyle ilgili endişelerini bu şekilde gideriyor ve pil ömrünün nasıl en üst düzeye çıkarılacağına dair ipuçları veriyor:
3. Müşterilerin karar vermesine yardımcı olmak için demoları kullanın.
Demo videoları en tepedeki kiraz gibidir. Dönüşüm hunisinin sonuna hitap ederek müşteriye anlaşmayı kapattıktan sonra ne bekleyeceğini gösterirler. Ünlü kutu açma videoları tam da bu kategoriye aittir ve e-ticarette yaygın olarak kullanılır. Unbox Therapy bir Huawei akıllı telefonu bu şekilde tanıtarak yorumlarda 3000’den fazla tepki aldı:
4. Adım Biraz bütçe ayırın
Ne tür video formatlarına ihtiyacınız olduğunu zaten biliyorsanız, maliyetleri değerlendirmek daha kolay olacaktır. Bir tanıtım videosu hazırlamanız, açılış sayfanızda yayınlamanız veya potansiyel müşterilerinize e-posta yoluyla göndermeniz gerekiyorsa, bunu dışarıdan temin etmeniz daha iyi olacaktır. Aynı şekilde, eğer lüks bir markaysanız, yaptığınız her şey en yüksek standartları karşılamalıdır.
Diğer durumlarda ise mesele zaman ayırmaktır. Kendiniz ne kadar çok şey yaparsanız o kadar az ödersiniz. Ama kişisel katkınızın bedeli nedir? Bu nedenle, bütçeniz yatırım yapmanıza izin veriyorsa, Upwork veya Fiver’daki bazı serbest tekliflere göz atın veya sizin adınıza video oluşturacak ajansları arayın.
5. Adım Dağıtım kanallarınızı planlayın
Maksimum erişim ve etkileşim elde etmek için mümkün olduğunca çok dağıtım kanalına sahip olmalısınız.
Sahip olduğunuz medya ile başlayın:
- açılış sayfaları veya web sitesi;
- kurumsal blog;
- sosyal medya kanalları;
- sohbet botları;
- doğrudan satış iletişimleri;
- ürün tanıtımı;
- uygulama içi içerik.
Bazı giden pazarlama faaliyetleri başlatın. SendPulse, özel e-posta kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır: video içeriği ekleyebilir, konu satırlarıyla oynayabilir ve ayrıntılı istatistiklerle verimliliğinizi takip edebilirsiniz. Mesajlarınızı insanların ilgi alanlarına ve demografik özelliklerine göre uyarlamanıza yardımcı olan segmentasyon seçenekleri de vardır.
Sosyal medya söz konusu olduğunda hedef kitlenizi hatırlayın: Hangi platformları kullanıyorlar? Wyzowl‘un bulgularına göre YouTube en yaygın kullanılan platform. YouTube’u kullanan video pazarlamacılarının %83’ü bunun kendileri için başarılı olduğunu söyledi. Ardından Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter ve Facebook live ya da IGTV gibi canlı formatlar geliyor.
Yaratıcı olun, video sahip olduğunuz tüm çevrimiçi iletişim kanallarına uyar. Örneğin, SendPulse ile bir Facebook Messenger sohbet botu kurabilir ve sohbet botu akışına SSS videoları ekleyebilirsiniz. Yerleşik istatistikler bu formatın müşteriler için daha iyi çalışıp çalışmadığını gösterecektir.
6. Adım Kendinizi değerlendirmeye hazır olun
Video pazarlama stratejinizin iyi işleyip işlemediğini anlamak için takip edebileceğiniz bazı video performans ölçümleri vardır:
- görüntüleme sayısı;
- benzersiz görüntüleme sayısı;
- bırakma oranı;
- tıklama oranı.
Bu metrikler yerleşiktir ve doğrudan video platformlarında kolayca değerlendirilebilir.
Video performans metrikleri, potansiyel müşteri oluşturmaya veya hedeflediğiniz diğer iş hedeflerine mantıksal olarak katkıda bulunmalıdır. Yani bir sonraki değerlendirme seviyesi şu olmalıdır:
- tıklamalar
- potansiyel müşteriler;
- çağrılar;
- kayıtlar;
- satışlar.
Özet: Video içerik pazarlama stratejisi oluşturma
Video pazarlama, her aşamada pazarlama performansınızı artıracak güçlü bir araçtır. Mesajınızı paylaşmak, potansiyel ve mevcut müşterilerinizle etkileşim kurmak ve onlara ilham vermek için neredeyse sınırsız fırsat sunar.
Video pazarlama stratejinizi oluşturmaya başlamadan önce bazı çıkarımlar:
- Hedeflerinizi belirleyin. Pazarlama dönüşüm huninize bakın ve ilk etapta nelerden yararlanmak istediğinize karar verin. Bazı net metrikler ve KPI’lar belirleyin.
- Tüketicilerinizi ve alışveriş alışkanlıklarını inceleyin. Bu, ne tür video içeriğine ihtiyacınız olduğu ve hangi dağıtım kanallarını kullanmanız gerektiği konusunda size ışık tutacaktır.
- Doğru video formatlarını seçin. Müşterilerin genellikle yüksek kaliteli video aramadığını, sadece sorularına ve endişelerine yanıt aradıklarını unutmayın.
- Biraz bütçe ayırın. Videoları kendiniz yapmak için zaman harcayıp harcayamayacağınıza veya pazarlama bütçenizin profesyonel bir içerik oluşturucu tutmanıza izin verip vermediğine karar verin.
- Hedef kitleniz için anlamlı olan dağıtım kanallarınızı planlayın. Video pazarlama stratejiniz iş segmentinizi, müşterilerinizin demografik özelliklerini, alışkanlıklarını ve ilgi alanlarını dikkate almalıdır.
- Sürekli değerlendirin. Yalnızca metrikleri izlemek ve istatistikleri analiz etmek buna değip değmediğini anlamanıza yardımcı olabilir.
Ve video pazarlama stratejinizi hazırlarken, olası tüm kanalları kullanarak potansiyel müşterilerinize alakalı mesajlar göndermeyi unutmayın: e-posta, SMS, sohbet botları ve web push. SendPulse ile tüm bu kanallar kullanımı kolay tek bir platformda birleştirilir.
Loading...
