Dijital pazarlama stratejilerinizde kurumsal e-postalarınızın yeri konusunda tereddütleriniz mi var? Bu yöntemin önemini kaybettiğini mi düşünüyorsunuz? Öyleyse bir daha düşünmenizi öneriyoruz. Müşterilerle doğrudan ve kalıcı şekilde iletişim kurmaya olanak tanıyan e-posta pazarlama, özellikle ürün ya da hizmetlerini online olarak satan e-ticaret şirketleri için hayati düzeyde önemli. Tabii e-posta pazarlama yapmak o kadar kolay bir iş değil. E-posta üzerinden pazarlamayı yönetmek için şirketlerin, müşteriler ve tüketicilere gönderilmek üzere, alıcının deneyimleri ve ilgi alanı göz önünde bulundurularak olabildiğince kişiselleştirilmiş, kendilerine has bir e-posta tasarımı yapmaları gerekiyor. Eğer siz de e-posta pazarlama alanına giriş yapmak isteyen bir e-ticaret mağazası sahibi, ya da daha fazla bilgiye ihtiyaç duyan bir dijital pazarlamacıysanız, bu önerilerimiz çok işinize yarayacak.
1- Yüksek Yatırım Getirisi
Tüketicilerin %70’ten fazlası, sosyal medya, mobil uygulamalar, doğrudan posta ya da mesaj servislerinin de dahil olduğu online iletişim kanalları içinden, e- postayı tercih ediyor. İkna olmadınız mı? Peki ya Gigaom’un yaptığı araştırmaya göre e-postaların her 1$’lık harcamaya ortalama 38$ yatırım getirisi sağladığı gerçeğine ne dersiniz? Herhalde bu rakam, sizin e-posta pazarlamaya yatırım yapmanız için önemli bir sebep olabilir 😉
2- E-posta Kişiselleştirilebilir
Tüketicilerin e-postaları diğer kampanya kanallarına tercih etmelerinin en önemli nedenlerinden biri kişiselleştirme imkanı sunuyor olması. Bireysel kullanıcı seviyesine indirgendiğinde, pazarlama e-postalarının oldukça kişiselleştirilebilmesi, müşteriler tarafından çok daha olumlu karşılanıyor. Müşteri tarafının ötesinde kişinin davranışları, bulunduğu yer gibi pek çok veriye dayanarak kişisel e-postalar göndermek markalar için daha yüksek geri dönüş sağlıyor. Diğer dijital pazarlama araçlarının neredeyse hiç biri bu imkanı pazarlamacıya sunamıyor.
3- Tüketiciler E-postayı Tercih Ediyor
Gigaom’un yaptığı araştırmaya göre, tüketicilerin kendileriyle ilişki kurulmasını en çok istedikleri yöntem, %31 ile e-posta. E-postayı %14 ile mobil uygulama, %13 ile basılı medya, %8 ile mesaj servisleri, %7 ile sosyal medya, %6 ile telefonla aranmak takip ediyor.
4- Düşük Maliyet
E-ticaret şirketleri açısından bakıldığında, e-posta pazarlamasını kullanmak için pek çok mükemmel sebep var. Bunların en önemlilerinden biri de, bu yöntemin diğerlerine kıyasla son derece uygun fiyatlı olması. Buradaki en büyük gider, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımına ait; ancak devamında her bir mesajın maliyeti oldukça düşük.
5- Eylem Odaklılık
Pazarlama e-postalarının en önemli özelliklerinden biri de eylem odaklı olmasıdır. Örneğin, e-postalar internet sitenizin trafiğini artıracak eylem çağrısı da içerebilir, satış odaklı da olabilir. Burada asıl konu müşterinizin sizinle ilgilenmesini istediğiniz açıdan, onu tetikleyebileceğiniz imkana sahip olmanız.
6- Doğrudan ve Kalıcı İletişim
E-posta pazarlama sayesinde müşterilerinizle sürekli iletişim kurabileceğiniz, kendilerine kampanya, bilgilendirme bültenleri gönderebileceğiniz açık bir kanala sahip olmuş olursunuz. Daha önemlisi bu kanal, doğru yönettiğiniz sürece sürekli açık kalan kalıcı ilişki kurabildiğiniz bir kanal olarak pazarlama çalışmalarınıza katkı sağlar. Başka hangi dijital pazarlama kanalı müşterilerinizle sürekli ve doğrudan ilişki kurmanıza olanak tanıyor?
7- E-posta Pazarlama Ölçülebilir
Şirketler e-posta pazarlama kampanyalarının performansını kolaylıkla ölçebilir ve değerlendirebilir. Yapılan yatırımın markaya dönüşü, performansı optimize etme ve geliştirme anlamında veri odaklı karar verebilme fırsatı yaratması e-ticaret şirkeklerinin e-posta pazarlamaya yatırım yapması için önemli neden.
Loading...
