2023’ün En İyi E-posta Otomasyon Araçları

Müşteri gereksinimlerinin artması, yüksek rekabet seviyeleri ve değişen pazarlama trendleri, işletme sahiplerini yaptıkları işi optimize etmenin yollarını aramaya teşvik ediyor. Sürekli izleme gerektirmeyen iş süreçlerini otomatikleştirmeye çalışırlar. Bu araçlar, belirli süreçleri ayarlamaya ve bunlardan yararlanmaya yardımcı olur. İşletme sahipleri özel teklifler göndermek için drip e-posta kampanyaları, veri toplamak ve yönetmek için CRM, 7/24 yardım sağlamak için sohbet botları, etkinlikler hakkında bilgi vermek için web push bildirimleri vb. kullanırlar. Bugün, farklı büyüklükteki şirketler için e-posta otomasyonunu ve bunun avantajlarını daha ayrıntılı olarak tartışacağız.

Statista‘ya göre, B2B pazarlamacıların %26’sı e-posta otomasyon platformlarını kullandıktan sonra potansiyel müşteri yaratma hacimlerinde artış olduğunu bildiriyor. Bu pazarlama yaklaşımı iş dünyasında gerçekten olumlu sonuçlar doğurduğu için, e-posta otomasyonunun daha fazla özelliğini ve nasıl çalıştığını öğrenmek gereksiz olmayacaktır.

E-posta otomasyonu nedir?

E-posta otomasyonu, belirli abonelerin eylemleriyle tetiklenen ve önceden tanımlanmış bir zamanda otomatik olarak gönderilen bir dizi e-postadır. Pazarlamacılar bir dizi e-posta oluşturur ve potansiyel müşterilere ve müşterilere otomatik pilotta ulaşmak için otomasyon kurar. Bir dizi karşılama, onay veya “teşekkür” mesajı göndermeye, terk edilmiş sepetler hakkında bilgilendirmeye ve yeni sürümler hakkında bilgi vermeye vb. yardımcı olur. Potansiyel müşterileri beslemenizi, müşterilerle güvene dayalı ilişkiler kurmanızı ve müşteri sadakatini teşvik etmenizi sağlar.

Ekip üyelerinizi rahatsız etmenden yapabileceğiniz pek çok şey var. Otomasyonu bir kez kurduğunuzda, müşterilerle pasif bir şekilde etkileşime girebileceksiniz. Bu da daha iyi performans, daha az hata, ciddi görevler için daha fazla zaman ve daha yüksek verimlilikle sonuçlanır. Şimdi şirketiniz için e-posta otomasyon yazılımı kullanmanın bazı faydalarından bahsedelim.

İşletmeniz için e-posta otomasyonunun faydaları

E-posta otomasyonu iş akışı, çalışanlarınızı tekrar eden görevlerden kurtarmanın yanı sıra, şirket-müşteri ilişkilerinize birçok avantaj sağlar. Daha önce açıkladıklarımıza ek olarak otomasyonun bazı artılarını daha keşfedelim. Yazılım şunları yapmanızı sağlar:

• potansiyel müşterileri beslemek;
• doğru zamanda ilgili e-postalar göndermek;
• müşteri davranışına dayalı kişiselleştirilmiş teklifler sunmanızı sağlamak;
• marka bilinirliğini artırmak;
• etkili bir e-posta pazarlama stratejisinin ana hatlarını çizmek ve hayata geçirmek
• e-postalarda hata olasılığını azaltmak;
• müşterileri yaklaşan indirimler, promosyonlar ve yeni sürümler hakkında bilgilendirmek;
• ek maliyetler harcamaktan kaçınmak;
• müşteri bağlılığını artırmak;
• doğru raporlar ve analizler aracılığıyla kampanyalarınızın sonuçlarını keşfetmek;
• hedef kitlenizi anlamak.

Artık sağladığı avantajlar anlaşıldığına göre, işletmelerin neden e-posta pazarlama otomasyon araçlarını kullanması gerektiğini anlamak daha kolay. Yine de bu konuyu bir sonraki bölümde açıklayacağız.

Neden e-posta otomasyonu kullanılmalı?

Daha önce de belirttiğimiz gibi, pazarlama otomasyonu şirketinizdeki birçok süreci manuel kampanyalar yürütmeden yönetmenizi sağlar. Bu araç sayesinde hedef kitlenizi belirleyebilir ve onlarla etkileşime geçmeye başlayabilirsiniz.

Kullanıcılar e-posta bülteninize abone olduktan sonra, arka planda çalışan e-postalar aracılığıyla onlarla iletişim kurma şansına sahip olursunuz. Ekibinizin daha acil görevlere ve sorunlara odaklanmasını sağlar.

Tüm potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize aynı mesajları göndermek yerine, abonenin adını, yaşını, ilgi alanlarını ve tercihlerini dikkate alan kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Sonuç olarak, mesajlarınız potansiyel müşterilerin dikkatini çeker ve onları tekliflerinizi keşfetmeye teşvik eder.

Son derece iyi hazırlanmış tekliflerinizi çeşitli pazarlama kanallarında sunmak istiyorsanız, bunu otomasyonla yapabilirsiniz. Birçok platform, pazarlama çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak ve ekibinizin çalışmasını optimize etmek için e-posta, sohbet botları, web push bildirimleri ve CRM’i birleştirmenize olanak tanır.

Potansiyel müşteriler ve müşteriler için farklı e-posta serileri geliştirebilirsiniz. Hedef kitlenize bağlı olarak, yazılım ilgili e-posta akışlarını gönderecek ve aboneleri bu veya belirli bir grup için belirli eylemleri gerçekleştirmeye teşvik edecektir. Örneğin, yeni aboneler markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir dizi hoş geldiniz mesajı alırken, müşteriler sizinle daha önce satın aldıklarına benzer ürünleri keşfedebilecekler.

En iyi e-posta otomasyon aracı nasıl seçilir

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda birçok alternatif olduğundan, yazılımı kullanma hedeflerinizi düşünmeniz gerekir. Ana hedefler, hangi platformun size en iyi şekilde hizmet edeceğini belirlemenize yardımcı olacaktır. İlk kez bir e-posta otomasyon aracı seçerken neler yapmanız gerektiğine dair kısa bir rehber hazırladık. Temel hedeflerinizle başlayalım.

Hedeflerinizi belirleyin

Şirketiniz için ihtiyaç duyduğunuz hizmeti seçmeden önce hedeflerinizi belirlemeniz çok önemlidir. E-posta otomasyonu ile neleri başarmak istediğinizi anlamak çok önemlidir. Örneğin, aşağıdaki hedefleri belirleyebilirsiniz:

• müşteri kayıp oranını azaltmak;
• yeni abonelerle güçlü ilişkiler kurmak;
• müşteri deneyimini iyileştirmek;
• müşteri sadakatini artırmak.

Farklı hizmetler farklı özellikler sağladığından, doğru platformu bulmak için mümkün olduğunca doğru olduğunuzdan emin olun. Bir hedefler listesi, uygun olmayan seçenekleri elemenize, zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olacaktır (doğru aracı seçtiğinizde).

Hangi e-posta kampanyalarını göndermek istediğinizi anlayın

İkinci olarak, hangi pazarlama kampanyalarına odaklanmak istediğinize karar verin. E-posta kampanyaları farklı olabilir. Örneğin, satın alma onayları, kargo güncellemeleri ve parola sıfırlamaları göndermeniz gerekiyorsa, işlem e-postalarını kapsayan bir hizmet aramayı düşünün.

Yeni müşterileri sisteme dahil etmek, belirli ürünleri tanıtmak veya potansiyel müşterileri beslemek istiyorsanız, drip kampanyaları uygulamanız gerekecektir. Sadece markanızla ilgili bazı haberleri paylaşmak, ürün sürümlerini güncellemek veya blogunuzdaki yeni makaleler hakkında bilgi vermek için yazılıma ihtiyacınız varsa, e-posta pazarlama kampanyaları içeren bir hizmet seçmelisiniz (çoğu e-posta otomasyon aracı bunları kapsar). Son olarak, birkaç özelliği birleştirmeniz gerekiyorsa, böyle bir seçenek aramanız gerekir.

Zorunlu işlevleri belirleyin

Son derece fazla sayıda hizmete dalmadan önce, en önemli özelliklerinizi belirlemeniz gerekir.

En kısa sürede profesyonel e-postalar tasarlamak istiyorsanız, ücretsiz hazır şablon kitaplığı gereklidir. Gereksinimlerinize göre değiştirmek için bir e-posta düzeni, renk şeması ve tasarım seçebileceksiniz.

Bir e-postanın iki versiyonunu (bileşenler nedeniyle biraz farklı) göndermeyi ve performanslarını karşılaştırmayı planlıyorsanız A/B (Karşılaştırma) testi bir zorunluluktur. Bu şekilde en iyi e-postayı seçebilir ve gönderebilirsiniz.

E-posta kodunu benimsemek istiyorsanız HTML düzenleme çok önemlidir. Müşterilerle iletişim için birkaç kanalı birleştirmek istiyorsanız otomasyon işlevleri için seçilen yazılıma göz atın. Bazı platformlar kampanyaları yalnızca e-postalar aracılığıyla değil, Instagram, Telegram, Facebook ve WhatsApp’taki sohbet botları aracılığıyla da yürütmenizi sağlar. Siz sadece otomasyonu yapılandırın ve aboneler tetikleyici olarak belirlenen eylemleri gerçekleştirdiğinde mesaj akışı başlayacaktır. Ayrıca, e-posta hacmine, müşteri hizmetlerine ve özel özelliklere dikkat etmeyi düşünün.

Bir ekip kurarak çeşitli seçenekleri test edin

Doğru platformu seçmek için biraz zaman ayırabilecek kişilerin bulunduğu yerleşik bir şirketiniz varsa, bir ekip kurun. Uzmanları seçerken, bu tür yazılımları kullanma deneyimi olan kişilere odaklanmaya çalışın. Bütçenin, gerekli özelliklerin ve platform çeşitliliğinin farkındalığına sahip kişilerden oluşan bir ekip kurun.

En uygun yazılımları listeleyin

En iyi seçeneklerin kısa bir listesini oluşturmak için ekip üyelerinizle işbirliği yapın. Araçları listelemeden önce, hedeflerinizle uyumlu olduklarından ve gerekli özellikleri içerdiklerinden emin olun. Ardından, bu araçları özellikleriyle ilgili yorumlarla birlikte listeye koyun (özellikleri, avantajları, öne çıkmasını sağlayan unsurları, fiyatlandırmayı ve ücretsiz bir planın olup olmadığını dikkate alın). Her ekip üyesinin platformlar hakkında yorum yapmasına ve fikirlerini paylaşmasına izin verin.

Listenizdeki platformları deneyin

Her bir yazılımı test etmek için ücretsiz deneme sürümünden veya ücretsiz plandan yararlanın. Bu süre zarfında, işiniz için makul olan tüm özellikleri kullanmalısınız.

İş arkadaşlarınıza bir posta listesi oluşturmalarını, sıfırdan bir e-posta tasarlamalarını veya önceden tasarlanmış bir şablon kullanmalarını söyleyin. E-posta kampanyalarınızı oluşturmak için kodlama becerilerine sahip olmanız gerekeceğinden, bir hizmetin sürükle ve bırak e-posta oluşturucu sağlayıp sağlamadığı da çok önemlidir.

Platformun videoları, resimleri, ekli dosyaları vb. kapsayıp kapsamadığını görmek için e-postanıza gerekli öğeleri ekleyin. Platformu test ederken ekranınızı kaydetmeyi düşünün, böylece tüm ekip üyeleri e-postaların kalitesini, şablonları, kullanım kolaylığını, editörü, işlevleri vb. değerlendirebilir. E-postalarla işiniz bittiğinde, analizleri kontrol edin.

Ücretsiz planlardan yararlanın

Hangi yazılımın sizin için mükemmel olduğundan hala emin değilseniz, ücretsiz bir planla başlamanız faydalı olacaktır. Bu şekilde, emin olmadığınız bir araç için şirketinize ek masraflar çıkmasını önlemiş olursunuz. Bugün birçok hizmet size ücretsiz bir plan sunuyor, bu nedenle birçok seçeneğiniz var. Ekip üyelerinizin diğerlerinin arasından seçtiği birkaç hizmeti denemekten çekinmeyin. Bir sonraki bölümde en iyi platformları inceleyerek listenizi kısaltmanıza yardımcı olacağız.

İşletme sahiplerinin e-posta pazarlaması için doğru aracı seçerken hesaba katması gereken birçok nokta var. Fiyat, özellikler, kullanıcı deneyimi ve arayüz açısından en iyi e-posta otomasyon platformlarının listesini hazırladık. Ekibiniz için en uygun olana karar verebilmeniz için her platformu ayrıntılı olarak inceleyelim.

En iyi 10 e-posta pazarlama otomasyon aracı

Kriterlerinizi karşıladığından emin olmak için hizmetlerin avantajlarını, özelliklerini ve fiyatlarını inceleyin. Ardından, hangisinin iş hedefleriniz için mükemmel bir alternatif olduğuna karar verin.

SendPulse

SendPulse, birden fazla pazarlama görevini tek bir yerden yönetmenizi sağlayan e-posta otomasyon yazılımıdır. Platform, pazarlama ve satış ekiplerinizin az bir çabasıyla potansiyel müşterilerinizi satış hunisine yönlendirmenizi sağlar.

Automation 360 ile abonelerinize etkinliklerine göre otomatik e-postalar gönderebilirsiniz. Otomasyon, süreci kontrol etmek için ekip üyelerinizden birine ihtiyaç duymadığından, 7/24 satış yapabilirsiniz. Hizmet, terk edilmiş sepet e-postaları, satın alma sonrası e-postalar, kayıt e-postaları, onay e-postaları, geri bildirim e-postaları vb. aracılığıyla müşterilerle ilişki kurmanıza olanak tanır. Ayrıca, SendPulse’da e-posta kampanyaları oluşturmak ve göndermek, herhangi bir kod bilgisi olmadan sezgisel bir e-posta oluşturucu ile kolaydır.

SendPulse’daki otomasyon sadece e-posta kampanyalarıyla ilgili değildir, çünkü iş akışınıza ek kanallar bağlamanızı sağlar. Farklı pazarlama kanallarını (e-posta, SMS, web push, Facebook, Instagram, Telegram, ve WhatsApp) — yöneterek sıralamanızı geliştirebilir ve tercih edilen platformlardaki müşterilere ulaşabilirsiniz.

Aşağıda SendPulse’da “Satın alma sonrası geri bildirim” akışının nasıl göründüğünü görebilirsiniz.

Fiyatlandırma: Hizmet, Automation 360’ta beş akış ve bir etkinlik oluşturmanıza olanak tanıyan ücretsiz bir plana sahiptir. Ayrıca ayda 15.000 e-posta ve 500 aboneyi kapsar. Ücretli plan 8 $’dan başlar (aylık ödenir) ve A360’ta 10 akış ve 10 etkinlik, 500 abone ve sınırsız e-posta içerir.

Bu e-posta otomasyon yazılımının faydaları:

• kullanıma hazır ücretsiz şablonlar kitaplığı;
• çoklu pazarlama kanalları;
• performans istatistikleri;
• kampanya geçmişi;
• veri filtresi;
• API ve web kancaları;
• sezgisel sürükle ve bırak editörü;
• ücretsiz plan;
• ücretsiz CRM;
• ayrıntılı istatistikler;
• kişiselleştirme ve segmentasyon;
• mobil dostu tasarım.

Dezavantajları: Her planda sınırlı sayıda gönderen e-posta adresi vardır.

ActiveCampaign

ActiveCampaign, müşteri deneyimini iyileştirmenizi ve işinizi büyütmenizi sağlayan çok işlevli bir araçtır. Platformun otomasyonu, yeni aboneleri e-postalarla karşılamanıza ve etiketler, özel alanlar, analizler ve performans raporlaması ile etkileşimlerini izlemenize olanak tanır. Müşteri yolculuğunun her aşamasında potansiyel müşterilerinizi desteklemenize yardımcı olur. Listenizdeki yeni kişilere hoş geldiniz e-postaları gönderebilir, en sadık ve etkileşimli kitleyi belirleyebilir ve önemli müşteri tarihleri (doğum günleri, markanızla yıldönümleri, çeşitli kutlamalar vb.)

Kişiselleştirme ve segmentasyon ile otomasyon, yüksek hedefli e-posta bültenleri, kampanyalar ve promosyonlar oluşturacak ve bunları planlanan gün ve saatte gönderecektir. Kitlenizi segmentlere ayırdıktan sonra, otomasyonu (belirli tetikleyiciler ve değişkenlerle) kurabilir ve son derece kişiselleştirilmiş takip e-postaları gönderebilirsiniz. Sonuç olarak, müşterileriniz görmek istedikleri bilgileri alırlar.

Fiyatlandırma: Platform ücretsiz bir plan sunmasa da, 14 günlük ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. Seçiminizden eminseniz, 29 $’dan başlayan (yıllık ödenir) ve bir kullanıcıyı, e-posta ve pazarlama otomasyonunu ve otomasyon raporlamasını kapsayan ücretli bir plan satın alabilirsiniz.

Bu e-posta otomasyon aracının faydaları:

• kişiselleştirme ve segmentasyon;
• sosyal paylaşım
• analizler;
• site takibi;
• ücretsiz görüntü barındırma;
• A/B (Karşılaştırma) testi;
• bölünmüş otomasyon;
• otomasyon raporları;
• bağlantı ve etkinlik takibi.

Dezavantajları: Ücretsiz bir planın olmaması ve otomasyon konusunda sınırlamalar.

MailChimp

Mailchimp, pazarlama otomasyonu da dahil olmak üzere kitle yönetimi için ürünler sunan bir platformdur. Hizmet, ihtiyaçlarına özel mesajlar aracılığıyla her zaman mevcut olarak daha fazla müşteri dönüştürmenizi sağlar. İş hedefleriniz ve müşteri davranışlarınızla uyumlu görsel yolculuklar geliştirebilirsiniz. Hizmet sayesinde, müşterilerin satın aldığı veya göz attığı ürünlere göre öneriler, teklifler ve bilgiler gönderebileceksiniz.

Yerleşik Müşteri Yolculuğu Oluşturucu, kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları sağlayarak tıklama oranlarını artırmanıza yardımcı olur.

Fiyatlandırma: MailChimp, Standart veya Essentials planını bir ay boyunca ücretsiz olarak denemenizi sağlar (bu planlar pazarlama otomasyonunu içerir). Ancak, süre bittikten sonra, amacınıza uygunsa ücretli bir plan satın almanız gerekecektir. En ucuzu 5.000 e-posta, üç üyelik, e-posta planlama, A/B (Karşılaştırma) testi, otomatik müşteri yolculukları vb. için size aylık 13 $’a mal olacaktır.

Bu e-posta otomasyon platformunun faydaları:

• e-posta planlaması;
• önceden oluşturulmuş yolculuklar;
• A/B (Karşılaştırma) testi;
• zaman optimizasyonu gönderme;
• iş akışı şablonları kitaplığı;
• tahmine dayalı segmentasyon;
• kişiselleştirme.

Dezavantajları: Ücretsiz plan otomasyon kullanmanıza izin vermiyor.

Keap

Keap, insanların almak ve okumak istediği özel e-postalar göndermenize yardımcı olan bir yazılımdır. Yardımı ile hedef kitlenizin ilgisini çekebilir, potansiyel müşterileri besleyebilir ve onları satışa yönlendirebilirsiniz. Otomatik e-postalar ve haber bültenleri, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmenize, mevcut müşterilerinizle etkileşime girmenize ve daha fazla tekrar satın alma işlemi başlatmanıza olanak tanır.

Keap’in zengin e-posta şablonları kitaplığı ile gerekli düzenleri ve stilleri kesinlikle bulabilirsiniz. Kolay Otomasyon şablonları çeşitli senaryoları kapsar. Örneğin, yeni potansiyel müşteri takibi, ücretsiz danışmanlık rezervasyonu, fatura hatırlatıcıları vb.

Fiyatlandırma: Ücretsiz bir plandan yararlanamazsınız, ancak yine de hizmet 14 günlük bir deneme sunar. Keap’in pazarlama otomasyonunun avantajlarından yararlanmak için e-posta pazarlama, otomatik potansiyel müşteri yakalama ve takibi, potansiyel müşteri ve müşteri yönetimi, randevular, satış kanalı ve analizi, teklifler, faturalar ve ödemeleri kullanmak için 189 $ ödemeniz gerekir.

Bu e-posta otomasyon yazılımının faydaları:

• otomatik potansiyel müşteri yakalama ve takibi;
• kullanıma hazır şablonlar;
• hazır iş akışları;
• pazarlama analitiği;
• CRM;
• satış kanalı ve analizi;
• segmentasyon ve kişiselleştirme.

Dezavantajları: Ücretsiz plan mevcut değil.

Encharge

Encharge, potansiyel müşterileri çekmek, onları gerçek müşteriye dönüştürmek ve tekrar satın alımları teşvik etmek için tasarlanmış bir pazarlama platformudur. Yazılım, davranış tabanlı e-postalar göndermenize ve müşteri etkileşimini artırmanıza olanak tanır. Potansiyel müşterilerin web sitenizde gerçekleştirdiği eyleme dayalı e-postalar gönderebilirsiniz.

API veya yerel Segment entegrasyonu, farklı kullanıcı yaşam döngüsü aşamalarına uygun ilgili kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca, Encharge ile, planlarının süresi dolmak üzere olduğunda kullanıcıları bilgilendirmek için faturalandırma etkinliğine dayalı e-postalar gönderebilirsiniz. Güncel bilgiler içeren e-posta kampanyaları göndermek için dinamik içerik ve birleştirme etiketlerine dayalı e-postaları kişiselleştirin.

Fiyatlandırma: Platformun 14 günlük ücretsiz deneme sürümü ve ücretli planları bulunuyor. Aylık 99 $ karşılığında (aylık ödenir) 2.000 abone, 20.000 e-posta, sınırsız akış, akış oluşturucu, gelişmiş segmentasyon ve davranış tabanlı e-postalar alabilirsiniz.

Bu e-posta otomasyon aracının faydaları:

• akış oluşturucu;
• davranış tabanlı e-postalar;
• gelişmiş segmentasyon;
• olay tabanlı segmentasyon;
• A/B (Karşılaştırma) testi;
• kullanıcı etiketleri;
• şirket segmentleri;
• işlem e-postaları;
• site takibi.

Dezavantajları: Ücretsiz plan mevcut değil ve abone sayısı sınırlı.

Sendinblue

Sendinblue, pazarlama otomasyonu aracılığıyla şirketinizi tanıtmanıza yardımcı olur. Kampanyaları otomatik pilotta çalıştırarak, abonelerin bilgilerini güncelleyerek ve abonelerin davranışlarına göre listeleri otomatik olarak yöneterek zamandan tasarruf edebilirsiniz. Platform ile karşılama yolculukları geliştirebilir, yeniden etkileşim kampanyaları oluşturabilir ve potansiyel müşterilerin ilgi alanlarına göre içerik oluşturabilirsiniz. Doğru mesajı iletmek ve etkileşimi artırmak için hizmetin segmentasyon özelliğini kullanmayı düşünün.

Sendinblue’nun otomasyonu, otomatikleştirmek istediğiniz belirli eylemleri tetikleyen koşulları belirlemenize olanak tanır. Sonuç olarak, hizmet e-posta kampanyaları ve SMS gönderecek ve eylemler gerçekleştirildikten sonra verileri düzenleyecektir.

Fiyatlandırma: Platform ücretsiz bir plan sunar ve günlük 300 e-postayı, işlem e-postalarını, sürükle ve bırak düzenleyicisini ve şablon kitaplığını kapsar. Ücretli plan 65 dolardan başlıyor ve ayda 20.000 e-posta göndermenize ve Sendinblue logosu olmadan e-posta gönderimini otomatikleştirmenize olanak tanıyor.

Bu e-posta otomasyon yazılımının faydaları:

• işlem e-postaları;
• kullanıma hazır şablonlar;
• raporlama ve analitik;
• A/B (Karşılaştırma) testi;
• gönderme zamanı optimizasyonu;
• gelişmiş entegrasyonlar;
• çok kullanıcılı erişim.

Dezavantajları: Hizmetin aylık e-posta hacmi vardır.

Sürekli İletişim

Constant Contact, ilgili e-posta kampanyaları ile potansiyel müşterileri beslemenizi ve sadakati artırmanızı sağlar. AI Content Generator ile ilgili mesajları uyarlayabilir ve bunları doğru kitle segmentlerine gönderebilirsiniz. Constant Contact, potansiyel müşterilerinize e-posta gelen kutusu, sosyal medya, mesajlaşma programları veya SMS yoluyla ulaşmanızı sağlar.

E-posta otomasyonunu kurduğunuzda, müşterilere karşılama mesajları, potansiyel müşteri yetiştirme e-postaları ve hatırlatıcılar göndermek yerine daha önemli görevlere odaklanabilirsiniz. İş akışınızı farklı durumlar için sıfırdan tasarlayabilir veya hazırlanmış şablonlardan birini seçebilirsiniz. Bunlar karşılama, doğum günü ve terk edilmiş sepet e-postalarını içerir.

Constant Contact’ta bir karşılama akışı örneği; kaynak: Constant Contact

Fiyatlandırma: Constant Contact’ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümü ve ücretli planları vardır. Aylık 12 $ karşılığında, yeni kişiler için otomatik bir karşılama e-postası ve kullanımı kolay şablonlarla temel e-posta pazarlaması elde edersiniz.

Bu e-posta otomasyon platformunun faydaları:

• önceden oluşturulmuş otomasyon şablonları;
• e-posta konu satırı A/B (Karşılaştırma) testi;
• e-posta kampanyası planlama;
• e-postada dinamik içerik;
• e-postayı açmayanlara yeniden gönderme;
• özel otomasyon yolları;
• otomatik karşılama e-postaları.

Dezavantajları: Hizmet ücretsiz bir plan sunmuyor.

Omnisend

Omnisend, satışları otomatik olarak artırmanızı sağlayan e-ticaret odaklı bir otomasyon yazılımıdır. Kullanımı kolay platform, çeşitli kanalları birleştirmenize ve tercih edilen iletişim platformlarında kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sağlamanıza olanak tanır.

Programlama bilgisi olmadan, etkili e-posta iş akışları geliştirebileceksiniz. SMS, e-posta ve web push bildirimlerini içeren bir akış tasarlamak için gerekli öğeleri sürükleyip bırakın. Hizmet, önceden oluşturulmuş iş akışları sağlayarak zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Automation Editor ile akışı ayarlayın ve otomasyonu dakikalar içinde çalıştırın.

Fiyatlandırma: Platformun 250 kişi, aylık 500 e-posta, önceden oluşturulmuş otomasyon ve iş akışları ve segmentasyon içeren ücretsiz bir planı vardır. Ücretli bir plan satın almaya karar verdiyseniz, 500 kişiyi, ayda 6.000 e-postayı ve ücretsiz bir planda bulunan tüm özellikleri kapsayan aylık 16 $’a mal olacaktır.

Bu e-posta otomasyon yazılımının faydaları:

• Omnisend markası içermez;
• A/B (Karşılaştırma) testi;
• segmentasyon;
• kişiselleştirilmiş öneriler;
• otomasyon raporları;
• önceden oluşturulmuş otomasyon ve iş akışları.

Dezavantajları: Hizmet sınırlı sayıda abone sunar.

ConvertKit

ConvertKit, otomatik müşteri yolculukları tasarlamanın kolay bir yoludur. Platformun Visual Automation aracı, müşterilerinizin faaliyetlerine göre e-posta dizileri oluşturmanıza ve daha fazla anlaşma yapmak için mümkün olan her şeyi yapmanıza yardımcı olur. Bu araç sayesinde, abonelere gönderdiğiniz içerik ve bunu ne zaman yaptığınız konusunda kendinize güvenebilirsiniz.

Kişileri durumlarına, tercihlerine, ilgi alanlarına, alışveriş veya tarama geçmişlerine göre belirli gruplara ayırdıktan sonra, ilgili bilgileri göndermeyi düşünebilirsiniz. Aboneler belirli seçenekleri gerçekleştirdiğinde otomasyon tetiklenecektir. Sonuç olarak, aradıkları içeriği alacaklardır. E-postalar, müşterileri eylemlerini tamamlamaya teşvik edecektir (ödemeye devam edin, siparişi onaylayın veya doğru ürünleri bulun).

Fiyatlandırma: Ücretsiz bir planla 300 abone, kitle etiketleme ve segmentasyon ve sınırsız yayın elde edersiniz. Ücretli bir plan satın aldığınızda 300 abone, başka bir araçtan ücretsiz geçiş, otomatik e-posta dizileri ve görsel otomasyon oluşturucular elde edersiniz.

Bu e-posta otomasyon aracının faydaları:

• sınırsız yayın;
• kitle etiketleme ve segmentasyon;
• görsel otomasyon oluşturucu;
• önceden oluşturulmuş iş akışları.

Dezavantajları: Platform, listede sınırlı sayıda abone sunar.

Drip

Drip, otomatik pilotta birden fazla kanal aracılığıyla her zaman yeşil pazarlama stratejileri oluşturmanıza olanak tanır. Hizmetin görsel iş akışı oluşturucusu sezgiseldir ve kullanımı kolaydır. Kullanıma hazır iş akışı şablonları sayesinde kampanyalarınızı dakikalar içinde tasarlayabilir ve yürütebilirsiniz.

Kitle-eylem-tabanlı tetikleyiciler içeriğinizi kişiselleştirmenize ve doğru mesajı vermenize yardımcı olur. Müşterileriniz veya potansiyel müşterileriniz web sitenizdeki öğeleri satın aldığında, göz attığında veya tıkladığında e-posta gönderin.

Fiyatlandırma: Özellikleri 14 günlük ücretsiz deneme süresinde veya ücretli bir planda test edebilirsiniz. 2.500 kişi, sınırsız e-posta, ücretsiz geçişler ve yerinde kampanyalar için 39 $ ödemeniz gerekir.

Bu e-posta otomasyon aracının faydaları:

• iş akışı kitaplığı;
• görsel iş akışı yaratıcısı;
• ücretsiz geçiş;
• e-Ticaret entegrasyonları;
• davranış tabanlı otomasyon;
• sosyal yeniden hedefleme.

Dezavantajları: Ücretsiz plan mevcut değil ve listedeki kişi sayısında sınırlamalar var.

Özet

Piyasada düzinelerce e-posta pazarlama platformu mevcutken doğru seçimi yapmak zor olabilir. Özellikle de internette çok sayıda gereksiz bilgi varken. Bir e-posta otomasyon platformu ararken dikkat etmeniz gereken en önemli faktörlere odaklanmaya çalıştık.

Ücretsiz bir planın kullanılabilirliği, fiyatlandırma, müşteri desteği ve en iyi özelliklere göre hizmet seçmek için aşağıdaki karşılaştırma tablosuna göz atın.

Dolayısıyla, mükemmel çözümünüzü şimdi bulduysanız, onu keşfedin ve gereksinimlerinize uyup uymadığını öğrenin. Umarız bu yazı seçiminizde size yardımcı olmuştur.