Genel kanı, başkalarının hatalarından ders çıkarmamız gerektiği yönündedir. Ancak e-ticarette bu aynı zamanda rakiplerimizin başarılarından olduğu kadar hatalarından da ders almak anlamına gelir. İşte bu noktada rakip izleme devreye giriyor.
Rakiplerinizi gözetlemek önemli ama oldukça zahmetli bir iştir. Hadi bunu James Bond tarzı yapalım – sıkıcı manuel rutine hayır, akıllı araçlara evet.
Rakip analizi nedir?
Rakip analizi, rakiplerinizin kim olduğunu ve ürünlerini çevrimiçi olarak nasıl konumlandırdıklarını ve tanıttıklarını ortaya çıkaran bir araştırma sürecidir. Web sitelerini, sosyal medyayı, blogları ve e-posta kampanyalarını analiz edebilirsiniz. Çevrimiçi varlığınızı rakiplerinizinkiyle karşılaştırarak onları geride bırakmanın en iyi yollarını bulabilirsiniz.
Markanızı veya hizmetinizi içerik pazarlaması ve sosyal medya kullanarak tanıtıyorsanız, analiz etmek metrikleri karşılaştırmak, içeriği dinlemek, markaların kanallarını birbirleriyle karşılaştırmak ve güncellemelerini kontrol etmek anlamına gelir.
Kulağa yalnızca büyük markaların yaptığı bir şey gibi mi geliyor? Artık öyle değil. Küçük işletmelerin %71‘i müşteri ilişkileri kurmak için sosyal medyayı aktif olarak kullanıyor ve bunların yarısından fazlası her gün paylaşım yapıyor. Çevrimiçi marka keşiflerinin %52‘si herkese açık sosyal yayınlarda gerçekleşiyor.
Dolayısıyla, işletmenizin tek çalışanı siz olsanız bile, muhtemelen çevrenizde doğrudan rakipleriniz vardır. İnternette ne yaptıklarını kontrol etmek ve bunu daha iyi yapmak mantıklı olacaktır. Bir profesyonel tutmanıza gerek yok. Bu görevi algoritmalara devredin. Gelişmiş sosyal medya rakip analiz araçları tüm süreci sizin için yürütecek ve ayrıntılı raporlar sunacaktır.
Rakip izlemeyi neden kullanmanız gerekiyor?
Rakip izleme, özellikle de bir servet harcamadan çevrimiçi varlığınızı nasıl genişleteceğiniz konusunda fikirleriniz tükenmeye başladığında, içgörülerle dolu ilham verici bir süreç olabilir. Rakipleriniz şimdiye kadar kitaptaki tüm pazarlama numaralarını denemiş olmalı. İstatistikleri açıklamaları gerekmez, ancak sosyal medya kampanyalarının sonuçları yine de izlenebilir ve ölçülebilir.
Güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için rakiplerinizin stratejilerini analiz edin. Nişinize daha yakından bakın. Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçları ve beklentileri hakkında daha fazla bilgi edinin. Bu derinlemesine inceleme, kendi performansınızı geliştirmenize ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Rakibinizin her adımını taklit etmek zorunda değilsiniz. Akıllıca casusluk yapın. Kendi stratejinizdeki boşlukları doldurmak için sektörünüzdeki en son trendleri tespit edin. Rakip takibi markanızın parlamasına yardımcı olabilir.
Biraz casusluk uzun bir yol kat etmenizi sağlar ve size bu ve benzeri soruların yanıtlarını verir:
- Rakipleriniz daha fazla ilgi çekmek için ne yapıyor?
- Ne sıklıkta gönderi veya e-posta göndermelisiniz?
- Potansiyel müşterileriniz neye tepki veriyor?
- Ortamlar ve içerik türleriyle denemeler yapma konusunda ne kadar ileri gidebilirsiniz?
- Hedef kitleniz benzer markalarla nasıl etkileşime giriyor?
- Pazar segmentiniz için en iyi reklam türleri nelerdir?
- Müşteriler benzer ürün ve hizmetler için ne tür geri bildirimler bırakıyor?
- Markanız kullanıcı etkileşimini nasıl artırabilir?
- Rakiplerinizin sosyal medya performansında ne gibi eksiklikler var?
Bu soruları kendi başınıza yanıtlamanın kaç ay süreceğini ve ne kadara mal olacağını bir düşünün.
ABD’li yetişkinlerin %60’ından fazlası güvendikleri şirketlerden haftalık tanıtım e-postaları almaktan hoşlanıyor. Bu, rakip araştırma araçlarıyla toplanan verileri kullanarak içerik stratejinizi her hafta geliştirebileceğiniz ve güncelleyebileceğiniz anlamına gelir.
Kategoriye göre mobil uygulama kullanımı
Sosyal medyada her şey son derece hızlı gerçekleşir, bu nedenle buradaki değişiklikleri uyarlamak ve uygulamak daha da az zaman almalıdır. Kullanıcılar sosyal medyada günde ortalama 144 dakika geçiriyor, bu nedenle yarından itibaren müşterilerinizin arzuladığı deneyimi oluşturabilir ve sunabilirsiniz. Düzenli olarak Facebook ve Instagram rekabet analizleri yapın ve başkalarının agresif reklamlarına ve kaprisli algoritmalarına rağmen zirvede kalmaya devam edin.
Rakiplerinizi nasıl keşfedersiniz?
Kiminle rekabet ettiğinizi öğrenmenin birçok yolu vardır. En bariz ve en az verimli yöntem, anahtar kelimelerle basit bir Google araması yapmaktır. Arama motoru size “İnsanlar şunları da arıyor” kutusunda bazı doğrudan rakipleri gösterecektir. Ama biraz daha ilerleyelim.
SpyFu ve SEMrush bunu daha kapsamlı ve hızlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olur. Bu araçlar çok benzer şekilde çalışır – birini seçin, web sitenizi veya belirli anahtar kelimeleri yazın ve bekleyin. Karşınıza mücadele ettiğiniz web sitelerinin tam bir listesi çıkacaktır.
Ancak bu, başlangıç için yalnızca bir ilk adımdır. Daha sonra, derinlemesine araştırma yapmak ve dijital stratejiniz ile pazarlama performansınızın zirvesinde kalmak için daha bilgili araçları keşfedelim.
Instagram, Facebook ve diğer sosyal medya platformları için rakip analizi araçları
Her harika sosyal medya profilinin arkasında akıllı bir planlama, tonlarca araştırma ve birinci sınıf içerik vardır. Kaputun altına bir göz atın ve rakiplerinizin bunu başarmak için neler yaptığını öğrenin. Ayrıca sahte takipçiler, etkileşim eksikliği ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin azlığı gibi tehlike işaretlerine de dikkat edin.
Hootsuite
Hootsuite hepsi bir arada bir platformdur. Tek bir gösterge paneli kullanarak ses getiren paylaşımları takip edin ve rakiplerinizin faaliyetlerine odaklanın – bu kadar basit. Rakiplerinizin sosyal medyada ne paylaştığını, ne yarattığını ve ne tanıttığını takip etmek için son derece kullanışlı bir araçtır.
Brandwatch ve Talkwalker gibi ek sosyal dinleme araçlarını entegre etmekten çekinmeyin. Bu uygulamalar, insanların rakipleriniz hakkında ne kadar konuştuklarına kıyasla markanız hakkında çevrimiçi olarak ne kadar konuştuklarını görselleştirmenize olanak tanır. Veriler güzel ve renkli grafikler şeklinde sunulacaktır.
Takip etmek istediğiniz birkaç profil ekleyin ve Hootsuite gerçek zamanlı olarak akışlar oluştursun. Akışınızdaki herhangi bir gönderiye atlayabilir ve tepki verebilirsiniz.
Önemli çevrimiçi konuşmaları tespit etmek, en iyi rakiplerinize karşı marka duyarlılığını ölçmek ve ürünlerinizi müşterilerinizin gözünden görmek için Hootsuite Insights‘ı kullanın. Güncel kalmak için uyarıları açın. Bu arada, Hootsuite sosyal medya için içerik planlamak, oluşturmak ve yayınlamak için de inanılmaz bir araçtır – tüm özelliklere göz attığınızdan emin olun!
Fiyatlar bir kullanıcı için aylık 49 $’dan başlıyor. Ve tabii ki 30 günlük ücretsiz deneme süresi var.
Sociality.io
Sociality.io, rakiplerinizin tüm sosyal platformlardaki varlığını mümkün olan her açıdan analiz etmenizi sağlar. Detaylı grafikler onlara kıyasla nasıl bir performans sergilediğinizi gösterecektir. Tüm önemli metrikler – katılım, hayranların büyümesi ve etkileşimler – sadece birkaç dakika içinde mevcut olacaktır.
Aynı anda 15 adede kadar rakip sayfayı karşılaştırabilir ve basit ve hassas çizelgeler, grafikler ve marka logonuzla özelleştirilmiş raporlar indirebilirsiniz. Bu raporlar, şirket içi analizlerin yanı sıra müşteri raporlaması için de uygundur.
Platformun bir kullanıcı için aylık 99 dolardan başlayan dört planı var. Tüm premium özellikler 14 günlük ücretsiz deneme süresince kullanılabilir. Ticari hedeflerinize göre kendi özel fiyatlandırma planınızı da oluşturabilirsiniz.
Sprout Social
Bu her şeye gücü yeten araçtan asla yeterince yararlanamayacağınızdan eminiz. Sprout Social, sosyal içerik oluşturmak, yönetmek ve sunmak için araçlar sağlar, ancak bizim için daha da önemlisi, performansı karşılaştırmak ve sosyal konuşmaları dinlemek için.
Rakiplerinizin profillerini ekleyerek başlayın. Geçmiş verileri birkaç tıklamayla bulabilir ve filtreleyebilirsiniz. Güçlü Sprout Social araçları, verileri en ikna edici biçimde sunarak analizlerinizi bir üst seviyeye taşıyacaktır: ayrıntılı çizelgeler, grafikler ve KPI’larla istatistikler.
Sprout Social, sosyal dinleme ile trendleri ortaya çıkarmaya ve dürüst geri bildirim almaya yardımcı olur. Rakiplerinizin markalarına yönelik tüketici duyarlılığını anlamak için ilgili konulardaki konuşmaları takip ve analiz edin. Ayrıca, markanızın gerçekte hangi ses payına sahip olduğunu öğreneceksiniz.
Platformun özünü anlamak için 30 günlük bir deneme süresi vardır. Bittiğinde, kullanıcı başına aylık 99 $ ‘dan başlayan üç fiyatlandırma planından birini seçin.
Social Insider
Social Insider tamamen zamandan tasarruf etmek ve müşterileri etkilemekle ilgilidir. Analiz ve raporlama için birleşik bir gösterge paneli sağlar. Aynı zamanda Facebook, Twitter ve Instagram’da rakiplerinize karşı nerede durduğunuzu anlamanıza da yardımcı olur. Önceki platformların aksine, oldukça minimalist bir araç. Sizi işlevsellikle boğmaz, ancak ihtiyacınız olan tüm ölçümleri sağlar.
Karşılaştırmak istediğiniz profilleri ekleyin ve uygulama size hemen hızlı istatistikler verecektir. Ayrıca size en iyi paylaşımları ve takipçi sayısını da gösterecektir.
Hizmeti 14 gün boyunca ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Fiyatlar bir kullanıcı için aylık 83 $’dan başlıyor.
Phlanx
Bazen mümkün olan en kolay yolu seçmek istersiniz ve bu tamamen normaldir! Phlanx tam da bu amaca hizmet eden bir rakip analiz aracıdır. Her popüler sosyal medya için bir Etkileşim Hesaplayıcısı olan bir çevrimiçi pazarlama platformudur. Influencer’lar için geliştirilmiştir, ancak bu özellik rakiplerinizin kitlesinin ne kadar gerçek olduğunu kontrol etmenize de yardımcı olacaktır.
Bu özelliği ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Ayrıntılı raporlar oluşturmak, marka bahsini ve demografik bilgileri analiz etmek isterseniz 30 günlük ücretsiz deneme sürümü de mevcuttur. Fiyatlar bir kullanıcı için aylık 25 $’dan başlıyor.
İçerik pazarlaması için rakip araştırma araçları
Çok sayıda paha biçilmez araştırma aracı var ve bunlardan bazıları zaten tarayıcınızda duruyor. Hepsi rekabet analizi ve genel marka karşılaştırmaları için harikadır.
Spoiler uyarısı. Burada backlink ve web sitesi analizine girmeyeceğiz – bu ayrı bir yazıyı hak eden derin bir konudur.
BuzzSumo
BuzzSumo‘yu kullanarak en iyi içerik üreticileri ve etkileyicileri gözetleyerek içeriğinizin her zaman kral olduğundan emin olun. Metrikleri analiz edin, yorumları ve trendleri takip edin, sizinkine benzer içerikleri kimlerin paylaştığını kontrol edin. Kafanızı yeni fikirlerle dolduracak, bunlardan bazıları e-posta kampanyalarınızı güçlendirecek veya içerik stratejinizi keskinleştirecektir.
Herhangi bir anahtar kelime, marka veya şirket adı yazın. Elde edeceğiniz şey, gerekli tüm ölçütleri içeren iyi organize edilmiş bir makale, yayın veya profil listesidir: otorite, takipçi sayısı, sosyal paylaşım sayısı ve yanıt oranı.
BuzzSumo ile uzmanlık alanınızdaki rakipleri bulmak bir dakikadan az sürer
BuzzSumo 30 günlük ücretsiz deneme sunuyor. Bundan sonra, aylık 99 $’dan başlayan fiyatlarla fiyatlandırma planlarından birini seçebilirsiniz.
BuzzSumo 30 günlük ücretsiz deneme sunuyor. Bundan sonra, aylık 99 $’dan başlayan fiyatlarla fiyatlandırma planlarından birine karar verebilirsiniz.
Google Trends
Çünkü trendleri belirlemede kimse daha iyi olamaz, değil mi? Google Trends ile, ürününüzle veya başka bir markayla ilgili tüketici arama davranışlarını keşfedebilirsiniz.
Tarayıcınızı sekmelerle doldurmak yerine, tek bir tıklamayla basit bir karşılaştırma grafiği oluşturun:
Bir markanın, ürünün veya sadece bir kategorinin adını yazarak başlayın. İlk sonuçları aldıktan sonra, başka bir arama terimi girmek için “Karşılaştır”a tıklayın. En fazla dört arama terimi daha ekleyebilirsiniz.
Bölgeye Göre İlgi Alanını ve her bir terimle İlgili Sorguları görmek için aşağı kaydırın. Zaman dilimleri ve ülkeler seçerek ve filtreler ayarlayarak daha spesifik olun. Ayrıca, daha da ileri giderek Google’ın yeni interaktif aracı Yükselen Perakende Kategorilerini keşfedebilirsiniz.
Bu araçlar tamamen ücretsizdir.
Google Alerts
Kendi markanızdan bahsedenler için Google Alerts‘i ayarlayarak nabzınızı tutun. Ve elinizi gevşetmeyin – rakipleriniz için de Uyarılar oluşturun. Belirli ürün, şirket ve hizmet adlarını kullanmaktan veya genel terimlerle yazmaktan çekinmeyin.
Saatlerce süren günlük aramalar bu araçla saniyelere dönüşecek. Her Uyarı, tamamen konunuzla ilgili haberler, yeni blog gönderileri ve tartışmalardan oluşan özel bir akış gibi görünür.
Manuel çalışmayı minimumda tutun ve Google’ın işini yapmasına izin verin. Sadece belirli bir şirket veya sektör için Alarmlar kurun, ardından kaç uyarı almak istediğinize ve ne sıklıkta almak istediğinize karar verin. Tercih ettiğiniz kaynakları, bölgeyi ve dili belirtmeyi de unutmayın. Sonuçlar gelen kutunuzda veya RSS beslemesinde görünecektir.
Bu araç ücretsizdir.
Brand24
Google Alerts’in gözden kaçırdığı bir şey varsa, Brand24 onu yakalamıştır. Bu araç sosyal medyada, haberlerde, bloglarda, videolarda, forumlarda, podcast’lerde, incelemelerde ve daha fazlasında markadan bahsedilmesine anında erişim sağlar. Rakiplerinizin çevrimiçi itibarını kontrol edebilir ve işlerine içeriden bir bakış atabilirsiniz. Daha spesifik olmak istiyorsanız, filtreler ayarlayın ve bir Facebook veya Instagram rakip analizi çalıştırın.
Brand24 size toplam bahsedilme sayısını ve hızlı önizlemeleri gösterir. Ayrıca kullanıcıların ilgisinin genel artışını veya azalışını görselleştirmenizi sağlar. En alakalı sonuçları almak için olumlu, olumsuz veya nötr bahsedenlere göre segmentlere ayırın.
14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuluyor. Tek bir markayı ve beş anahtar kelimeyi takip eden bireyler için fiyat aylık 49 $’dır. Ekipler için planlar aylık 99 $ ve 199 $ tutarındadır. Brand24 ayrıca özel planlar da sunar.
Google Shopping Insights
Shopping Insights, kategorinizdeki rakip ürünleri izlemenize ve potansiyel müşterilerinizin gerçek zamanlı olarak ne aradığını görmenize yardımcı olan bir araçtır. Müşterilerin çevrimiçi alışveriş amaçlarını daha iyi anlayabilir, büyüyen trendleri takip edebilir ve rakiplerinizden önce en alakalı reklamları oluşturabilirsiniz.
Yeni başlayanlar için, pazar segmentiniz içinde karşılaştırmak istediğiniz temel ürünleri ekleyin. Ardından performanslarını analiz edin.
Araç ücretsiz olarak kullanılabilir. Ayrıca bir kategoriye abone olabilir ve haftalık ve aylık trendleri içeren e-posta yoluyla kişiselleştirilmiş raporlar alabilirsiniz.
SendPulse Chrome uzantısı
E-posta pazarlaması başarılı bir içerik stratejisinin bel kemiğidir ve rakiplerimizin e-postalarından öğrenebileceğimiz pek çok ders vardır. SendPulse Chrome uzantısını yükleyin ve Gmail gelen kutunuzdaki herhangi bir e-postayı PDF, tam uzunlukta ekran görüntüsü veya HTML şablonu olarak kaydedin.
Kurulumdan sonra, araç çubuğunuzda bir “E-posta şablonunu kaydet” düğmesi göreceksiniz. Formatlardan birini seçmek için tıklamanız yeterlidir.
Hatta bir kod parçasını çıkarabilir ve gelecekteki katil e-posta kampanyalarınızı oluşturmak için bazı özellikleri kopyalayabilirsiniz. Ancak en uygun yol, tüm e-postayı SendPulse hesabınıza kopyalamak ve orada düzenlemektir.
Eklenti ücretsizdir, ancak filigranları kaldırmak ve özelliklere tam erişim sağlamak için önce ücretsiz bir SendPulse hesabı oluşturmak isteyebilirsiniz.
TrendWatching
Birinin sizin için en iyi şeyleri seçmesi her zaman güzel bir duygudur. TrendWatching‘de olan da tam olarak budur – geleceği düşünen profesyonellerden oluşan ekip benzersiz trendleri avlar ve bunları size ulaştırır. Platform ayrıca birinci sınıf kişiselleştirilmiş rehberlik ve eğitim de sağlıyor.
TrendWatching teknoloji, toplum ve yaratıcı endüstride neler olup bittiğini derinlemesine inceliyor. Ekip, araştırma verilerini, haberleri ve yenilikleri bir araya getirerek bunları tam teşekküllü bir sayı şeklinde sunuyor.
TrendWatching Premium’un fiyatları aylık 209 €’dan başlıyor. Endişelenmeyin: Ücretsiz Trend Güncellemelerinde çok sayıda ücretsiz içerik mevcuttur. Abone olun ve içgörülerden günlük ve aylık payınızı alın.
Kaç tane araç kullanmanız gerekiyor?
Çok fazla rakip analiz aracı, çok az zaman var. Ancak korkmayın, hepsini aynı anda kullanmak zorunda değilsiniz. Her bir özel görev için güçlü bir araç seçin:
- Rekabeti daraltmakla başlayın – doğrudan rakiplerinizin bir listesini yapın.
- Oradan, kanallarını ve e-posta kampanyalarını tek tek analiz etmeye başlayın.
- Bunu yaptıktan sonra, edindiğiniz içgörülere dayanarak kendi konumlandırma ve pazarlama planlarınızı geliştirin.
Unutmayın, bu tek seferlik bir faaliyet değildir. Ayda en az bir kez analiz yapmak mantıklı olacaktır. Bir deneyin ve deneyimlerinizi bizimle paylaşın!
Loading...
