Potansiyel tüm kişileri topladıktan sonra, abonelerinizi müşteriye dönüştürme konusunda stratejinizi düşünmenin zamanı geldi demektir. Dönüşüm sürecini nasıl etkinleştirirsiniz? Bunun nasıl yapılacağı konusunda farklı fikirlerimiz var.
1) Güncellik
Müşterinin e-posta adresini aldıktan sonra, zamanı boşa harcamayın. Sosyal ağlardan veya abonelik formlarından kazanmış olsanız bile, potansiyel müşterinizin sizi unutmasına izin vermeden iletişime geçin. Onlara kim olduğunuzu, neden yazdığınızı belirttikten sonra iletişimi geliştirin. Onlara kendiniz hakkında ne kadar çok bilgi verirseniz, sizinle kalma olasılıkları o kadar artar.
2) İlgililik
Bültenin başarısının, ilgililiğe bağlı olduğu bilinen ve hepimizin tahmin edebileceği bir gerçek. Bu, potansiyel müşterilerle çalışırken de önemlidir. Kişilerinizin etkinliğine bakın, etkinliklere göre gruplandırın ve her gruba maksimum sayıda bireysel e-posta gönderin.
3) Basitlik
Müşteriniz hizmetlerinizle etkileşime girdiğinde, bu deneyimi mümkün olduğunca basitleştirin. Onlara yapmaları gerekenlerle ilgili hatırlatıcılar gönderin ve muhtemel soruları için iletişim bilgileri ekleyin. Potansiyel bir müşterinin operasyonu ne kadar kısa sürüyorsa, işlemin tamamlanma oranı da o kadar yüksek olur.
4) Değerli İçerik
Yeni abonenin ilgisini çekmek zordur. Dikkatlerini çekmek için e-postanız değerli olmalıdır. E-postanız farklı çalışmalar, web seminerleri, video vb. içerebilir. Bu strateji, ziyaretçilerinizi tekrar tekrar sitenize çekmenizi sağlar. İnsanlar bu tür e-postaları paylaşmayı sever ve bu nedenle yeni aboneler kazanma şansına sahip olursunuz. İçeriğinizin değeri arama motoru optimizasyonu üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Değerli içerik sayesinde, ziyaretçi sitede her zamankinden daha uzun süre kalır.
5) Uzman Olun
Belirli bir içerik oluştururken kendinizi bir uzman olarak konumlandırmalısınız. Herkes uzmanlar ve profesyonellerle iş yapmak ister. Bu yüzden içeriğinizin çalıştığından ve alanınızda uzman olduğundan emin olmalısınız.
6) Aciliyet
Teklifinize aciliyet katın ve satın alma kararı verme sürecinizi hızlandırın. Sadece 3 saat süren bir teklif, satın almayı, son kullanma tarihi olmayan bir tekliften daha iyi teşvik eder. Ancak unutmayın, mesajınız basit ve açık olmalıdır. «Üç saat boyunca geçerli promosyon kodunu girin ve % 40 tasarruf edin» – bu örnek içerik basit, net ve çekici.
7) Anlık Fırsat
Satın alımların artmasına katkıda bulunan bir diğer faktör anlık kâr ya da avantajdır. Sınırlı bir süre için anında bir indirim ya da fırsat önerin ve avantaj elde etme artırma sürecini kolaylaştırın.
Son tavsiye, her zaman test etmektir. Konu satırından, tasarım rengine kadar her şeyi test edin. Müşterilerle olan iletişimi optimize etmek ve basitleştirmek için sonuçları kullanın. Satış kanallarına pek çok yaklaşım var. Ancak hepsi müşterilerle güven ilişkisi kurmayı temel almakta. Dürüst olun, diyaloğa açık olun, bir uzman olun ve e-posta pazarlama yardımıyla bu tür ilişkiler kurun.