Как настроить интеграцию SendPulse с Bitrix24

С помощью интеграции Bitrix24 и SendPulse вы сможете передавать данные контактов, лидов и компаний вместе с дополнительными полями, а также автоматизировать общение с клиентами. Это позволит вам создавать сегменты контактов и реализовывать персонализированные рассылки.

Возможности интеграции

Приложение SendPulse 2.0 для Bitrix24 включает в себя такие функции:

• Ручной экспорт контактов, лидов и компаний в выбранную адресную книгу SendPulse.
• Автоматическое добавление контактов в адресные книги SendPulse при создании или обновлении данных по контактам, лидам и компаниям.
• Передача дополнительных полей из Bitrix24 о контактах, сделках и покупателях в соответствующие переменные адресной книги SendPulse.

Все изменения в аккаунте Bitrix24 синхронизируются с соответствующей адресной книгой в сервисе SendPulse.

Как установить и подключить виджет

Перейдите во «Все приложения» и в поле «Поиск» введите SendPulse. В результатах поиска выберите приложение SendPulse 2.0, нажмите «Посмотреть» и в следующем окне нажмите «Установить».

Для подключения виджета вам понадобятся ключи от аккаунта SendPulse.

Перейдите в ваш аккаунт SendPulse в «Настройки аккаунта» -> «API» и скопируйте значения полей «ID» и «Secret».

Вернитесь в настройки приложения в Bitrix24 и вставьте значения API «ID» и «Secret» из аккаунта SendPulse в соответствующие поля настроек приложения.

Как настроить автоматизацию

Перейдите в установленное приложение «SendPulse 2.0» во вкладку «Автоматизация».

Нажмите «Редактировать» в выпадающем меню напротив объекта, который нужно передавать: «Контакт», «Лид» или «Компания». Для каждого объекта нужно будет настроить отдельную автоматизацию.

Выберите книгу

Выберите адресную книгу, в которую будут передаваться данные.

Если вы создали новую адресную книгу или переменные в ней и в приложении не отображаются, нажмите «Обновить».

Настройте соответствие переменных

Выберите, какая переменная Bitrix24 (справа) должна быть передана в переменную SendPulse (слева).

Обратите внимание: если до 05.11.2021 у вас была настроена интеграция с передачей переменных в виде идентификаторов переменных и вы их использользовали в авторассылках, вам нужно будет изменить настройки в авторассылке.

Чтобы создать новую переменную, которой нет в адресной книге, нажмите «Добавить переменную».

После настройки соотношения всех передаваемых полей нажмите «Сохранить автоматизацию».

Запустите автоматизацию

Чтобы активировать автоматическую передачу контактов, лидов и компаний, напротив настроенной автоматизации нажмите «Активировать».

Контакты будут передаваться каждый раз при создании нового объекта или обновлении данных в уже существующем объекте «Контакт», «Компания» или «Лид».

Как передать контакты вручную

Перейдите во вкладку «Ручной экспорт» и выберите передаваемый объект. Вы можете экспортировать отдельно «Контакт», «Компания» и «Лид».

Выберите книгу, в которую нужно передать данные.

Если вы создали новую адресную книгу и в приложении она не отображается, нажмите «Обновить».

Настройте, какая переменная Bitrix24 (справа) должна быть передана в соответствующую переменную SendPulse (слева).

Чтобы создать новую переменную, которой нет в адресной книге, нажмите «Добавить переменную».

После настройки соотношения всех передаваемых полей нажмите «Экспорт».

После запуска ручного экспорта все контакты из «Аудитории» перенесутся в фоновом режиме в выбранную адресную книгу.

Обновлено: 04.01.2022