Чек-лист по решению возможных проблем при подключении чат-бота ВКонтакте

Если у вас возникли проблемы с подключением чат-бота ВКонтакте или с отправкой сообщений через чат-бота, выполните описанные в статье шаги, чтобы убедиться, что вы все настроили верно.

Проверьте разрешения на принятие сообщений

Чтобы разрешить вашему сообществу ВКонтакте принимать сообщения от пользователей, вам необходимо подключить сервис сообщений. Для этого перейдите на страницу вашего сообщества ВКонтакте и нажмите «Управление».

Перейдите в настройки «Сообщения».

В выпадающем меню выберите «Включены».

Также вам необходимо подключить виджет «Сообщения сообщества» для связи с пользователями ВКонтакте прямо на вашем сайте. Для этого активируйте «Разрешить использование виджета».

Нажмите «Сохранить».

Проверьте настройки для чат-бота

Также для работы с чат-ботами ВКонтакте вам необходимо активировать кнопку с командой «Начать» при первом входе пользователя в беседу и разрешить добавлять ваше сообщество в другие беседы.

Для этого перейдите на страницу вашего сообщества ВКонтакте. Нажмите «Управление» > «Сообщения» > «Настройки для бота».

В выпадающем меню выберите «Включены». Активируйте опции «Добавить кнопку "Начать"» и «Разрешить добавлять сообщество в беседы».

Нажмите «Сохранить».

Проверьте отправляемые события по API

Если после подключения чат-бота вам не приходят уведомления об активности пользователей, убедитесь, что у вас подключен Callback API.

Для этого перейдите на страницу вашего сообщества ВКонтакте. Нажмите «Управление» > «Работа с API».

В выпадающем меню с серверами выберите «SendPulse».

Обратите внимание, что для Callback API вы можете подключить до 10 серверов.

Перейдите на вкладку «Callback API» > «Типы событий».

Убедитесь, что у вас отмечены все пункты, как на картинке ниже.

Напишите сообщение вашему сообществу

Также, перед началом подключения чат-бота мы рекомендуем отправить сообщение своему сообществу, чтобы проверить его работу.

Для этого нажмите на «Мессенджер» в меню слева, выберите ваше сообщество и отправьте сообщение.

Оцените, насколько полезна статья "Чек-лист по решению возможных проблем при подключении чат-бота ВКонтакте"

Оценка: 4 / 5

    Популярное в нашем блоге

    Попробуйте бесплатный бот для рассылок в Facebook Messenger