Как импортировать подписчиков WhatsApp

Вы можете загрузить свою базу подписчиков, которые давали предварительное согласие на отправку им сообщений, согласно политике WhatsApp и делать им рассылки по одобренному шаблону или работать с контактом по сценарию чат-бота.

Выберите вашего чат-бота WhatsApp, перейдите во вкладку «Аудитория» и нажмите «Импорт».

Выберите ваш CSV файл с номерами подписчиков. Вы можете загрузить контакты с переменными для персонализации сообщений.

В файле каждая переменная должна быть в отдельном столбце, а каждый контакт с отдельной строки. Обязательными являются столбцы с заголовками «phone» и «name».

Нажмите «Импорт».

После загрузки номеров можете создавать рассылки по шаблонам.

После загрузки контакты отобразятся с статусом «Подписан Новый». Статусы контактов изменятся после отправки рассылки:

Подписан — номер контакта активный для получения рассылок.

Отписан — контакт отписался от получения рассылок от вашего WhatsApp бота.

Не подключен — номер контакта не подключен к WhatsApp и не может получать сообщения.

Обновлено: 15.03.2023