Наш клиент — интернет-магазин Сlutches, продает сумки и аксессуары, рюкзаки, клатчи. С проектом мы работаем больше года. За это время настроили для него кампании в поисковой сети для приоритетных категорий товаров и запустили ремаркетинг.
Для каждого клиента мы ищем дополнительные источники получения прибыли, поэтому предложили заказчику опробовать рассылку web push уведомлений от SendPulse. Какой результат получили, и во сколько это обошлось клиенту, читайте далее.
Что было до запуска web push
Как уже говорили, для этого клиента мы изначально настроили ремаркетинг и кампании в поисковой сети. Всего было их 5 — для пяти популярных категорий товаров.
Кампании проработали 4-5 месяцев, за это время мы их оптимизировали и улучшали эффективность: работали с запросами, объявлениями, корректировали ставки и так далее. Еще в этот период настроили ремаркетинг.
Почему запустили web push
Ремаркетинг у клиента работал хорошо, но вот затраты на контекстную рекламу оказались довольно значительными. Поэтому мы и начали искать пути, как увеличить количество транзакций без существенных затрат. Решили попробовать push уведомления.
Как запускали push уведомления
Для настройки web push уведомлений выбрали сервис SendPulse. В этом разделе мы пошагово расскажем, как подключили push уведомления для сайта клиента и отправили рассылки.
Подключили web push для сайта и собрали базу подписчиков
В вкладке Push мы добавили сайт клиента и настроили форму подписки на уведомления.
Форма всплывала сразу при первом заходе пользователя на сайт на всех его страницах. Вот так она выглядела в браузере.
На следующем шаге подключения сервис генерирует специальный код, который нужно вставить на своем сайте, чтобы завершить подключение push.
В разделе «Настройки сайта» можно проверить, установлен ли код на сайте правильно:
Через неделю мы собрали 549 подписчиков.
Настроили и запустили первую web push рассылку
Первую рассылку с товарами из категории «Суперцена» (распродажа некоторых моделей сумок) отправили, когда в списке было пять с половиной сотен подписчиков. Рассылку запустили в то время, когда на сайте находится максимальный трафик.
Настройки первой рассылки были такими:
Так push сообщение выглядело в разных браузерах:
Итого мы отправили 448 сообщений с предложением «Суперцена» и получили:
- доставлено — 337,
- переходов — 92,
- транзакций — 5.
Какие еще push уведомления отправляли
В среднем мы делали по одной-две рассылки в месяц: делали акционные рассылки и использовали разные праздники как инфоповоды.
Например, такую рассылку отправили, когда у Сlutches была распродажа:
Такую рассылку получили их подписчики в преддверии Нового года:
А так выглядело push уведомление о том, что поступили новые товары:
Ну и, конечно, без push рассылки к Черной Пятнице не обошлось:
А вот пример нашей web push рассылки с изображением товара, которую делали во время летней распродажи:
Что получили в результате web push рассылок
С момента запуска первой рассылки до написания этой статьи прошло 6 месяцев.
За это время мы настроили 13 рассылок. Отправляли их в зависимости от наличия акционных предложений и праздников.
Вот статистика всех отправленных рассылок:
- итого подписчиков — 9 985;
- запущено рассылок — 13;
- доставлено писем — 27 527;
- получено переходов — 3 087.
Благодаря ежемесячной рассылке push сообщений мы получили дополнительный канал транзакций. Больше всего заказов мы получили от рассылки в Черную пятницу — 37, чуть меньше от спецпредложений к Новому году — 31. И от рассылки «Коробочка» (весенняя распродажа) — 22. Нерезультативной оказалась рассылка с акциями на спортивные сумки — 0 транзакций.
Итак, за 6 месяцев 8 рассылок из 13 запущенных принесли отличный результат — 138 дополнительных транзакций клиенту.
Как это сделали — мы рассказали, какие результаты получили — тоже. Но ведь еще обещали поделиться, сколько клиент не потратил. Вы удивитесь — ни копейки. Благодаря сервису SendPulse удалось получить дополнительные продажи без особых затрат сил и ресурсов, а главное — бесплатно.
Загрузка...
