Оформление группы VK: руководство по основным настройкам

Во ВКонтакте, как и в оформлении сайта, важно создать четкую и понятную структуру сообщества. Так, чтобы пользователь интуитивно понимал, куда нажимать, что читать и где подробнее узнать о вашем продукте. В этой статье мы рассмотрели этапы оформления группы ВКонтакте, шаблоны сообществ, создание обложек и аватарок. А также разобрали варианты постов и статей, которые можно создавать в VK.

Оформление группы в VK

Оформление ВКонтакте — важный момент, который привлекает пользователей прочитать контент, подписаться, получать новые знания, общаться, подавать заявки и многое другое.

Основные плюсы удачного оформления сообщества VK:

• Информативность. Продуманная структура группы позволяет пошагово рассказывать о продукте и своем бренде, тем самым выдавая полезный материал подписчикам. Структуру можно создавать в меню, помечать хэштегами или писать статьи.
• Наглядность. Разработка единого стиля позволяет показать основную информацию о продукте, акциях и конкурсах. Графический контент привлекает внимание в первую очередь, а следом уже идет текст.
• Доверие. Аккуратное и красивое оформление вызывает у пользователей доверие к бренду. Также это демонстрирует серьезность подхода к делу в общении с клиентами, в оформлении сделок и так далее.
• Оригинальность. Дизайн группы ВКонтакте должен отражать индивидуальность бренда и запоминаться аудитории.
• Экономичность. Более детальное оформление позволяет знакомить клиента с брендом и рассказывать обо всех возможностях продукта. Пользователь самостоятельно способен найти всю необходимую информацию в вашей группе, чем экономит ваше и свое время на поиск ответов.

С чего начать оформление группы ВКонтакте

Постановка цели

Для начала необходимо сформулировать цель и задачи.

• Можно создать группу для прямых продаж. В ваши задачи входит ведение группы, где вы будете презентовать товары, то есть писать продающие посты с призывом к действию. Рассказывать о компании, о своих достижениях и преимуществах, разбавляя контент подборками из ваших товаров.
• Повысить узнаваемость бренда. То есть ваша задача — вести легкое общение с подписчиками: рассказывать о компании в простом стиле, можно даже с шутками, проводить конкурсы и розыгрыши для повышения вовлеченности аудитории.

Важно! Целью является результат, который вы хотите получить. Задачи — это этапы, благодаря которым вы достигнете цели: презентация продукта, продающие посты, конкурсы, акции, статьи, видеообзоры — активное вовлечение аудитории.

Определение целевой аудитории

Далее нужно определить целевую аудиторию и ее интересы. Для электронной коммерции можно воспользоваться методикой 5W:

1. Что? (What) — что вы продаете.
2. Кто? (Who) — кто покупает то, что вы продаете.
3. Почему? (Why) — причины, по которым покупают ваш продукт.
4. Когда? (When) — когда покупают ваш товар.
5. Где? (Where) — где можно купить то, что вы продаете.

Затем нужно проанализировать основные моменты и потребности пользователей — и на основе полученных данных разработать макет группы и варианты продающих постов.

Например, вы занимаетесь продажей бытовой техники. Определите — какая аудитория покупает товары, какая группа товаров сейчас наиболее интересна пользователям, кто покупает эти товары, какие сопутствующие товары им интересны, какие у них возникают возражения.

Для привлечения новых подписчиков нужно выделить главный сегмент вашей аудитории: кто чаще интересуется продуктом, задает вопросы, покупает ваш продукт. Опишите вашу аудиторию по характеристикам: пол, возраст, географическое расположение, интересы, боли и потребности. Можно изучить профили пользователей у ваших конкурентов: чем интересуются, на кого подписаны, что пишут на стене и так далее.

Например, вы хотите рассказывать пользователям о своих услугах по разработке сайтов. Показывать примеры и уроки для ознакомления. Определите: какая аудитория интересуется этой темой, на какие группы они подписаны, кто является для них лидером в вашей тематике и тому подобное. На основе этих данных можно получить портреты аудитории и выделить ключевой сегмент, для которого нужно составить темы постов.

Создайте сообщество ВКонтакте

После определения целей и интересов ЦА нужно выбрать тип для вашего сообщества.

Какие бывают типы сообществ ВКонтакте:

• «Публичная страница» и «Бизнес» — группа для формирования лояльности у пользователей по отношению к вашему бренду. Здесь размещаются продающие посты и полезный для вашей аудитории контент, который будет мотивировать их на общение. Подходит для новостных каналов и для организаций.
• «Тематическое сообщество» — публичная страница. Используется для публикации новостных постов, чтобы привлечь новых подписчиков и активизировать общение внутри сообщества. Подходит для блогов, СМИ и афиш.
• «Бренд или организация» — публичная страница для компаний с узкой тематикой. Например, благотворительные фонды или учебные заведения.
• «Группа по интересам» — должна объединить пользователей по определенным интересам. Это могут быть закрытые паблики, куда вы приглашаете сотрудников компании или, к примеру, группа фанатов какого-либо фильма или сериала.
• «Мероприятие» — приглашение пользователей на событие: концерт, фестиваль, день рождения, семинар или вебинар и так далее.

Для примера покажем создание «Группы по интересам», вводим название, тематику, тип группы и адрес по желанию:

В названии используйте имя бренда, фирмы, ключевое слово или свои инициалы, если создаете личный блог. По ключевым фразам или названию компании легко найти вас в поиске ВКонтакте.

Например, если вы занимаетесь ремонтом квартир в Москве, то для привлечения пользователей лучше использовать ключевое слово. Если у вас магазин с названием «Бублик от бабули», введите в названии: Булочная «Бублик от бабули».

После выполнения всех настроек по созданию сообщества, откроется страница с группой:

В настройки можно перейти, нажав вкладку «Управление»: внутри вы вводите всю необходимую информацию о вашей группе. Можно выбрать разделы, проработать меню и многое другое.

Перейдем к этапам оформления групп ВКонтакте.

Как оформить группу в VK

Оформление начинается с аватара, обложки, меню и постов, а заканчивается внедрением виджетов и ссылок.

Аватар

Аватар для группы VK — это лицо вашей страницы. Обычно здесь размещается логотип, название бренда или продукт. Необходимо создать дизайн, который ляжет в основу оформления всего сообщества: цветовая гамма, шрифт, детали и элементы.

Размеры аватарки группы VK:

• Минимальный размер аватара составляет 200 на 200 пикселей. Мы рекомендуем загружать формат 400 на 400, чтобы сохранить качество.

• Максимальный размер аватарки группы VK может достигать 7000 пикселей. Сторона в длину может быть 5:2, но не больше. Иначе редактор предложит обрезать изображение.

Важно! Помните, что размер картинки для группы VK в миниатюрах обрезается по окружности, поэтому логотип или название должно четко входить в рамки круга. А еще воспользуйтесь нашей памяткой по размерам изображений для всех социальных сетей.

Изображение можно загружать в формате: JPG, GIF или PNG.

Вот пример аватара с логотипом для кафе — аватар располагается на публичной странице без обложки:

А это пример для магазина канцелярии — длинный аватар для публичной страницы:

Отображение аватарки VK при отсутствии обложки группы:

Пример отображения аватара с обложкой:

Важно! Когда вы загружаете обложку, аватар виден только в миниатюре.

Обложка сообщества VK

Обложка или шапка группы должна привлечь внимание пользователя. На баннере можно разместить УТП, миссию вашей компании, продукт, контактную информацию и призыв к действию.

Размеры обложки группы VK должны быть 1590 пикселей в ширину и 400 — в высоту. В мобильной версии у обложки с обеих сторон обрезается по 200 пикселей. Учтите этот момент при разработке дизайна.

Баннер устанавливается в настройках группы:

Во ВКонтакте можно устанавливать статические, динамические и живые обложки. Первые два варианта используются для десктопных версий, третья подходит для мобильных телефонов.

Настройка и размер обложки для группы VK:

Статические баннеры

Баннеры можно использовать с кнопками для призыва к действию, как в примере ниже:

Кнопки под баннером создаются в настройках сообщества. Можно настроить кнопку для призыва к действию. Вторая кнопка для группы будет «Вступить в группу», для публичной страницы «Подписаться».

Пример создания кнопки «Позвонить» в настройках раздела «Управление» — в данном случае будет открываться с мобильного телефона и переводить на набор номера. В десктопе будет предложение перевести звонок на мобильный телефон. Это будет в том случае, если у вас в браузере создан аккаунт и он прикреплен к вашему номеру телефона.

Работа кнопки с ПК:

Оформление баннера с предложением перейти на сайт:

Пример настройки кнопки:

Динамическая обложка

Это баннеры с интерактивными элементами. В них можно добавить полезную информацию, которая будет стимулировать аудиторию к покупке, регистрации, просмотру контента.

Динамическая обложка изменяется с течением времени, то есть обновляется информация и показывается пользователям: прогноз погоды, количество новых подписчиков, пользователей, которые выиграли в конкурсе и многое другое.

Шаблон для обложки создается в формате PDF, а уже потом в специальных программах подтягивается статистика, которую вы хотите указать — ваш сайт, группа или сторонний ресурс. То есть вы устанавливаете на обложку скрипт, который выводит данные.

Важно! Динамические обложки можно создать при помощи сервисов: Dycover.ru, Letscover.me, Livecoverstudio.com. Canva или Photoshop используются для создания макета баннера.

Вот пример баннера с выводом активных пользователей или тех, кто победил в конкурсе:

Баннер с примером котировок валют. Как только происходят изменения на рынке, статистика подгружается и вам показывается изменение стоимости валют: рост курса или его падение.

Живая обложка

Живая обложка представляет собой видео или нарезку из фотографий. Просмотр доступен только с мобильного телефона. На десктопе не будет ничего отображаться, для него можно установить статический или динамический баннер. Для шапки группы VK размер видео должен быть 1080 на 1920 пикселей, весом не более 20 Мб и в формате MP4.

Оформление групп VK:

Пример живой обложки для группы по обучению художников цифровому рисунку. В видео представлены примеры работ.

Пример отображения двух живых обложек. ВКонтакте можно установить до 5 живых обложек, которые можно пролистывать влево и вправо.

Как сделать меню в группе VK

Оформление группы меню ВКонтакте — это создание блока ссылок, где указаны призывы к действию, описание компании, продукции, контактные данные. Меню должно соответствовать дизайну вашей страницы ВКонтакте.

Пример меню, которое создано через вики-разметку. Раздел располагается под баннером. В данном случае, нажимая на иконки открывается пост с информацией.

Есть два способа оформить меню ВКонтакте:

• Меню ссылок на разделы вашего сообщества. Создаете обложку, подключаете раздел и готово. Можно вести пользователей на раздел с товарами, отзывами, сообщениями и так далее.

Меню можно создавать в конструкторах или вручную. Пример конструктора: вкменю.рф.

Настраиваем ссылки для меню в настройках:

Ниже — пример, как оформить меню группы VK. Меню со ссылками листается влево и вправо. В данном случае указываются главные разделы, в которых пользователи могут найти ответы на свои вопросы.

• Другой вариант — это меню, созданное с помощью вики-разметки, о которой вы можете прочитать подробнее в группе.

Пример классического меню, расположенного рядом с разделом «Информация», где на картинке размещены кнопки. При нажатии на них вы переходите на информацию в группе:

Раздел с классическим меню, созданным с помощью вики-разметки, располагается после раздела «Информация». Пользователи могут не заметить вкладку и для таких случаев используют закрепленное меню. Для его создания потребуется:

1. Создать меню в вики-разметке.
2. Создать новый пост.
3. Вставить ссылку вашего меню.
4. Вставить картинку для вашего поста и удалить ссылку в поле для ввода, как только она определится VK.
5. Отправить пост.
6. Закрепить пост через настройки. Нужно нажать на три точки и выбрать надпись «Закрепить».

Пример, как оформить группу ВКонтакте с закрепленным верхним меню: переход в разделы по ссылке и кнопке.

Описание сообщества

Многие компании используют описание сообщества VK в качестве альтернативы меню. В данном случае главное — рассказать о деятельности компании, предоставить контактную информацию, выделить УТП.

В примере описания публичной страницы котокафе описаны места, стоимость посещения, часы приема и причины, почему вы должны прийти:

Пример описания страницы фотостудии с указанием количества залов, графика работы, сайта и картой с проездом до студии:

В информации в группе можно собрать список хештегов, чтобы пользователи могли находить ваши подборки и посты. Ниже представлен пример с рубрикатором и хэштегами. При выборе хэштега вам откроется подборка постов на данную тему.

Закрепленный пост

Мы уже рассмотрели создание закрепленного меню. Посты, которые вы закрепляете, показываются над всей лентой. Это может быть важная информация о вашей компании, конкурс, розыгрыш или акция.

Пример отображения закрепленной записи ВКонтакте в группе по продаже молодежной одежды. Пост рассказывает о новой коллекции для него и для нее:

В закрепы можно добавлять:

• Знакомство с авторами группы.

• Продающие посты, анонсы и акции.

• Розыгрыши.

• Новости.

Оформление постов ВКонтакте

Посты VK можно оформлять текстами и статьями. Изображения для постов также должны поддерживать общий стиль страницы.

Важно! Для постов рекомендуется использовать картинки размером не менее 510 пикселей в ширину. Для обложки статьи используется размер 510 на 286 пикселей.

В постах пишут о компании, бренде, преимуществах, о продуктах и тому подобное. В статьях лучше всего писать о том, как пользоваться вашим продуктом, описывать историю вашего бренда и создавать полезные материалы для своих читателей. В новостных пабликах можно встретить интервью, которые помещают в раздел со статьями.

Идеи для создания постов:

• Плейлист.

• Текст.

• Опрос.

• Карта. Она помогает пользователям быстро найти компанию с мобильного телефона или десктопа. Подобные посты используют, когда у компании открылась новая точка продаж либо фирма переехала на новый адрес.

• Постер.

• Документ.

• Подборки включают в себя фотографии работ, вдохновляющих картинок, видео и многое другое. В примерах ниже представлены подборка тематических нарядов для вдохновения и подборка видеоуроков по изучению Figma.

Пример подборки видеоуроков:

Статьи в свою очередь размещаются в ленте, в правом меню или в центре группы.

Чтобы разместить статьи в центре группы, нужно выбрать в настройках разделов главным блоком или второстепенным — Статьи:

Пример статьи в ленте:

Отображение статей в центре группы:

Отображение статей в боковом меню:

Ссылки

Ссылки размещаются в правом блоке сообщества. Сюда можно добавить сайт компании, социальные сети, личные страницы владельцев, чат-ботов и много другое. В случае с чат-ботом можно создать ссылку: запись на прием, отправка документа или можно вести на форму, где пользователь сможет задать вам вопрос.

Пример, как оформить паблик VK ссылками: правила сообщества, сайт, ссылки на социальные сети.

Пример ссылок в сообществе Habr: правила, ссылки на социальные сети и ссылка на сайт с вакансиями в IT.

Рекомендуется к прочтению! В нашей статье подробно рассказано, как работать с чат-ботом от SendPulse ВКонтакте.

Обсуждения

Обсуждения в сообществе позволяют общаться с пользователями, чтобы снять возражения, получить обратную связь или повысить вовлеченность.

Например, доставка по городам, условия гарантии, победители конкурса, вопросы по Яндекс.Метрике, отзывы и предложения, свободные темы для вовлечения пользователей — любимая игра, история из жизни.

Ниже представлен пример обсуждений в группе по продаже официального мерча футбольного клуба «Ливерпуль». В темах есть опрос для пользователей, отзывы и вакансия администратора.

В этом примере приведены такие темы: правила аренды и поведения, подарочные сертификаты близким и договор аренды. Это те вопросы, которые можно не рассматривать в ленте, так как они могут там затеряться — а вынесение их в обсуждение дает четкий ответ пользователям.

Примеры красивого оформления группы VK

Пример лаконичного дизайна для творческого блога. Красивое оформление обложки и аватара. Четкая структура построения постов и фотографий: расположение объекта и ракурсы.

Вариант стильного оформления. Единый стиль аватара и ссылок. Четкая структура подачи постов и добавления изображений.

Пример простого оформления группы, которое выдержано в строгом стиле. Высокое качество фотографий, минималистичный дизайн группы.

Пример того, как оформить группу ВКонтакте. Яркое оформление графических изображений привлекает остановиться при скроллинге ленты и почитать посты.

Пример простого оформления группы. Интуитивно понятно, куда перейти, что прочитать и где можно задать вопрос. Авторы рассказывают о новых возможностях, новостях из мира машин и привлекают пользователей акциями и розыгрышами.

Пример, как красиво оформить группу ВКонтакте. Стильное и красивое оформление паблика Aviasales. Удобное меню для получения информации о билетах и возможности путешествовать, приложении и подписи на рассылку. Полезные статьи размещены в начале, а это значит, что пользователи могут сразу прочитать их. Посты содержат юмористический контент, новости и продающие тексты.

Заключение

Мы рассмотрели варианты и примеры оформления групп ВКонтакте.

Чек-лист по оформлению VK:

1. Поставьте цель — для чего и для кого вы создаете сообщество.
2. Определите свою целевую аудиторию, это поможет понять в каком стиле лучше оформить сообщество.
3. Переходите к созданию сообщества. Выберите тип и приступайте к оформлению.
4. Оформление начинаем с разработки единого стиля.
5. Добавляем аватар.
6. Далее создаем обложку для сообщества и добавляем целевые кнопки.
7. Создаем навигационное меню, чтобы пользователи могли найти ответы на свои вопросы.
8. Добавляем описание группы.
9. Оформляем боковую панель.
10. Переходим к написанию постов. Создаем их исходя из ваших целей: продающие тексты, статьи или развлекательный контент.

Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы настроить и подключить чат-бота для общения с подписчиками в вашем сообществе ВКонтакте!