Потребности человека по пирамиде Маслоу: как использовать иерархию в жизни, маркетинге и менеджменте

Рассмотрим пирамиду Маслоу — основы теории, ее недостатки и преимущества, а также выясним, можно ли ее использовать в современном мире.

Выявление потребностей клиента: что это, как и зачем

Путь к сердцу покупателя лежит через понимание его нужд. Поэтому выявление потребностей клиента — один из важнейших этапов продаж и формирования лояльности.